Acer je utvrdio da kod određenog broja električnih romobila Acer ES Series 5 (AES015) postoji mogućnost da određeni vijak tijekom proizvodnje nije bio dovoljno zategnut prema zahtijevanoj specifikaciji. Kao rezultat toga, tijekom normalne uporabe mogao bi se postupno olabaviti. Ova inicijativa osmišljena je kako bi se osigurala optimalna sigurnost rada pružanjem ažuriranja održavanja korisnicima.
Sigurnost korisnika ostaje najviši prioritet Acer a. Ovo ažuriranje održavanja namijenjeno je osiguravanju daljnjeg sigurnog korištenja vašeg električnog romobila. Kako bismo vam pomogli u tom procesu, pripremili smo kratki video s uputama korak po korak koji prikazuje koji vijak treba pregledati i kako ga ispravno zategnuti. Video je dostupan
ovdje.
Postoji nekoliko kategorija povlačenja proizvoda, a ovaj slučaj klasificira se kao povezan s održavanjem. Iako tehnički zadovoljava definiciju povlačenja, potrebna provjera i podešavanje dovoljno su jednostavni da ih korisnik može obaviti kod kuće. Povrati ili zamjene nisu potrebni.
Model Acer ES Series 5 (AES015) počeo se prodavati od prvog tromjesečja 2023. u više zemalja. Ako se vaša zemlja nalazi na donjem popisu, preporučuje se da ažuriranje održavanja obavite kod kuće.
Ako sami ne možete zategnuti vijke ili niste sigurni, obratite se najbližem Acer servisu.
Austrija – 02 236 30 75 577
Azerbajdžan – +994 125415757 service@bestcomp.net
Bosna i Hercegovina – +387 33 756 164 (Acer Service provider CT Computer BA Servis)
Hrvatska – 2797‑730 email: servis@microline.hr
Danska – 78 73 04 30
Francuska – 01 72 02 00 50
Mađarska – (06 1) 555‑5200
Italija – 02 36 00 01 30
Nizozemska – 088‑4560000
Libanon – +961 1333873
Srbija – +381 11 40 30 100
Španjolska – 91 414 24 14
Ujedinjeno Kraljevstvo – 0371 760 1000
Švicarska – 08 48 745 745
Ukrajina – 08 00 301 032
Poljska – 22 209 89 88
Češka Republika – 531 027 777
Portugal – 808 300 011
