Izjava o pristupačnosti | Acer Hrvatska

U tvrtki Acer osiguravamo pristup našim web-mjestima i aplikacijama za mobilne uređaje (zajednički naziv, „digitalna svojstva“) svim pojedincima, uključujući i onima s tjelesnim oštećenjima, a u skladu s principima pristupačnosti, upotrebljivosti i nediskriminacije kako je utvrđeno u Europskom aktu o pristupačnosti (EAA). Kako bismo ispunili tu obvezu, svoja digitalna svojstva dizajniramo i održavamo u skladu s EEA-om i standardom EN 301 549 (smjernice za pristup web-sadržaju (WCAG 2.1), prema stanardima razine AA), zajedničkog naziva „standardi.“ Osim toga, nastojimo kontinuirano povećavati dostupnost digitalnih svojstava kako bismo svim pojedincima osigurali potpuno i ravnopravno uživanje u mrežnim proizvodima, uslugama, infrastrukturi, povlasticama, prednostima i mogućnostima tvrtke Acer.

Naša digitalna svojstva pružaju informacije u raznim formatima kako bi se zadovoljile različite potrebe:

• Tekstualni oblici: Sav tekstualni sadržaj prikazan je jasnim, čitljivim fontom slova s dovoljnim kontrastom.
• Alternativni tekst: Slike i ne-tekstualni sadržaj uključuju opise s alternativnim tekstom.
• Multimedija: Videozapisi uključuju podnaslove i transkripte kako bismo podržali korisnike s oštećenjima sluha.
• Kompatibilnost s čitačima zaslona: Naše digitalne platforme kompatibilne su s čitačima zaslona kako bismo pomogli korisnicima s oštećenjem vida.

Naša digitalna svojstva dizajnirana su kako bi bila intuitivna i jednostavna za navigaciju:

• Dosljedna navigacija: Naše web-mjesto prati dosljedan raspored i strukturu navigacije na svim stranicama.
• Jasne upute: Obrasci i interaktivni elementi uključuju jasne oznake i upute.
• Prepoznavanje grešaka: Korisnici su odmah obaviješteni o greškama prilikom unosa s pomoću sugestija za ispravke.
• Pristupačna podrška: Korisnička podrška dostupna je na raznim kanalima koji su dizajnirani tako da budu pristupačni, uključujući telefon, e-poštu i chat uživo.

Acer je posvećen zadovoljavanju zahtjeva za pristupačnost opisanih u standardima:

• Uočljivost: Informacije i komponente korisničkog sučelja predstavljeni su na načine koje korisnici mogu uočiti, uključujući alternativne tekstove za ne-tekstualni sadržaj.
• Rad: Svim funkcionalnostima može se upravljati putem sučelja tipkovnice, a korisnici imaju dovoljno vremena za čitanje i upotrebu sadržaja.
• Razumljivost: Tekstualni sadržaj čitljiv je i razumljiv, a web-mjesta prikazuju se i rade na predvidive načine.
• Robusnost: Sadržaj je kompatibilan s trenutačnim i budućim korisničkim agentima, uključujući tehnologije za pomoć.

Ako naiđete na prepreke za pristupačnost tijekom upotrebe digitalnih svojstava tvrtke Acer ili imate povratne informacije koje su povezane s pristupačnošću uz prijedloge kako bismo uslugu mogli unaprijediti, obratite nam se preko adrese e-pošte na dnu ove stranice.

Pošaljite nam e-poruku na access.feedback@acer.com i obratite se tvrtki Acer u vezi s problemima vezanima uz pristupačnost ili kako biste poslali povratne informacije vezano uz pristupačnost.