Virksomhedssupport | Acer Danmark

Selvejet service, tilpassede garantier

Vores servicemuligheder giver dig den enkelhed, effektivitet og nærhed, du behøver for at imødekomme forretningsmæssige udfordringer. Vi formidler kontakten til dygtige og erfarne teknikere i vores integrerede netværk af kontaktcentre og reparationscentre. Acer Service Network er skabt til at levere en effektiv service af høj kvalitet.

Når du køber en Acer-enhed, kan du drage fordel af en standard Acer-garanti og Acer Care Plus-garantiforlængelser. Vælg den ideelle Acer Care Plus-pakke til din virksomhed. Med Acer Service får du adgang til en bred vifte af løsninger, der omfatter tidsforlængelse og udstyrssikring, som er udviklet til at imødekomme dine specifikke behov.

Standard Business Pack1

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention

READ MORE

Deluxe Business Pack1,2

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention
Equipment Protection1

READ MORE

Premium Business Pack1,2

Warranty time extension from 2 to 4 years, carry-in
Equipment protection1
Priority repair
Quality repair service

READ MORE

ER DU KLAR TIL AT FORLÆNGE DIN GARANTI? KLIK HER FOR AT FÅ MERE AT VIDE OM DIN CARE PLUS-PAKKE

INTERNATIONAL REJSEGARANTI [ITW]

ITW-garantien1 giver kunder mulighed for at modtage garantiservice under rejser i udlandet. ITW gælder for notebooks og tablets af mærket Acer, der er underlagt Acers standardgarantivilkår og -betingelser.

LÆS MERE

EKSKLUSIV SERVICE

Vores eksklusive service består af førsteklasses assistance leveret med en omhyggelig sans for detaljer og et exceptionelt serviceniveau. Efter anmodning kan vores certificerede servicenetværk tilbyde skræddersyede services, der opfylder specifikke behov. Disse services omfatter:
  • Enhedsimplementering
  • Installation af software
  • Hardwareopgradering
  • Etiketter til administration af aktiver og levering til dedikerede kontorer
  • Alt samlet i en samlet pakke: Enhederne leveres med tastatur, mus, headset, skærm og/eller tilbehør
  • Serviceopgradering af standardgarantien med fordele som f.eks. prioriteret reparation eller reparation på stedet
  • Grundlæggende hardwareopgraderinger, herunder computerhukommelse og SSD-kapacitet
  • Reparationer, der ikke er omfattet af garantien
  • Sletning og gendannelse3 er designet til at hjælpe Acer-forhandlere med at administrere kundereturneringer effektivt og tage hånd om risici i forbindelse med overholdelse af GDPR og leverer certificering af datasletning.
  • Sikkerhedskopiering af data3, hvis data er teknisk tilgængelige

Udstyr

 

 

 

1 Tilbud er underlagt Acers vilkår og betingelser. 
2 Deluxe-virksomhedspakke og Premium-virksomhedspakke fås kun til B2B. Underlagt faste reparationsgebyrer
3 Tilgængeligheden af denne service varierer fra land til land og tilbydes primært via vores interne reparationscentre.