Promesse de fiabilité – Acer for Business | Acer Belgique

Promesse de fiabilité

QUALITÉ GARANTIE

UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL DU PRIX PAYÉ
Les produits Acer sont conçus et testés pour durer et intègrent un éventail de caractéristiques innovantes conçues pour résister à l'usure de l'utilisation quotidienne. Nous avons tellement confiance dans la qualité de nos produits que nous sommes fiers de proposer la Promesse de fiabilité Acer sur toute la gamme professionnelle.

En achetant un produit Acer professionnel admissible et en l'enregistrant dans les 30 jours suivant l'achat, vous aurez droit à un remboursement intégral du prix d'achat total si votre appareil Acer présente un défaut et est réparé sous garantie au cours de la première année.

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Remboursement

Comment ça marche ?

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votre achat ici dans les 30 jours calendaires suivant le jour de l'achat. La date d'achat indiquée sur votre facture ou votre ticket de caisse correspond au jour 1.

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Les conditions générales d'utilisation s'appliquent. Lire.

FAQ

Questions les plus fréquentes et réponses

J'AI ACHETÉ UN PRODUIT QUI NE FIGURE PAS SUR LA LISTE DES PRODUITS ADMISSIBLES. PUIS-JE QUAND MÊME PARTICIPER ?

Non, seuls les produits admissibles répertoriés sur le site peuvent bénéficier de cette promotion.

J'AI MANQUÉ LA FENÊTRE D'ENREGISTREMENT DE MON PRODUIT. PUIS-JE LE FAIRE APRÈS 30 JOURS À COMPTER DE LA DATE DE FACTURATION ?

Non, vous devez enregistrer votre produit dans les 30 premiers jours à compter de la date indiquée sur votre facture. Notez bien que la date indiquée sur votre facture correspond au jour 1.

COMBIEN DE PRODUITS PUIS-JE ENREGISTRER PAR AN ?

Vous pouvez participer à cette promotion jusqu'à 20 fois, à condition d'avoir acheté un produit admissible pour chaque enregistrement effectué.

UN DÉFAUT TECHNIQUE EST APPARU DANS MON PRODUIT ACER. QUE DOIS-JE FAIRE ?

Rendez-vous sur le service d'assistance Acer en ligne pour signaler le problème et planifier une réparation. Pour bénéficier de cette promotion, la réparation doit être effectuée par Acer ou un prestataire de services agréé Acer.

MON PRODUIT ACER ADMISSIBLE A ÉTÉ RÉPARÉ SOUS GARANTIE. COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR EFFECTUER MA DEMANDE ?

Vous devez enregistrer votre demande dans les 30 jours suivant la date indiquée sur le reçu de réparation fourni par Acer ou le prestataire de services agréé Acer.

UNE FOIS MA DEMANDE APPROUVÉE, APRÈS COMBIEN DE TEMPS RECEVRAI-JE MON REMBOURSEMENT ?

Vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans les 75 jours suivant la validation de votre demande, si celle-ci est acceptée.

COMMENT ENVOYER MA PREUVE DE REÇU/FACTURE D'ACHAT ?

Téléchargez une copie de votre facture/reçu lors de l'enregistrement. Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, envoyez une copie de votre facture/reçu et votre numéro de réclamation à help.promise.uk@acer.com depuis un ordinateur ou un smartphone.