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Para encontrar soluciones a los problemas más comunes contamos con servicios de autoayuda gratuitos, como respuestas a las preguntas más frecuentes, la Comunidad Acer y videos en nuestro canal de YouTube que le enseñarán como resolver usted mismo ciertas dudas o inquietudes.

Servicios de Autoayuda

Disponibilidad de base de conocimientos con las respuestas a las preguntas más frecuentes.
 
El lugar perfecto para interactuar con otros usuarios y compartir opiniones o respuestas con otros propietarios y entusiastas de los productos Acer.
 
En nuestro canal de Acer YouTube, encontrará vídeos de nuestros productos que le guiarán paso a paso como solucionar ciertos inconvenientes.
 
Información actualizada de los Centros Autorizados de Servicio más cercanos.

Servicio de soporte técnico

Su garantía le permite comunicarse con nuestro servicio de soporte telefónico o de chat en español. Antes de ponerse en contacto con nuestros representantes, por favor asegúrese de tener el número de serie o SNID disponible en una etiqueta blanca en la parte inferior de su producto.

Servicio de soporte técnico
Si tiene problemas para encontrar la etiqueta, le recomendamos utilizar alguno de los siguientes enlaces:
 
 
(Disponible para Windows)
Información de Contacto
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm salvo los fines de semana y días festivos.
 
Soporte Telefónico:
800-461-2237
 
Soporte de chat:
 
Soporte WhatsApp
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm salvo fines de semana y días festivos.
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Argentina 0800-800-1610

Aruba* 1-866-569-2237

Bahamas* 1-866-569-2237

Barbados 246-438-6666

Belice* 1-866-569-2237

Bermuda* 1-866-569-2237

Bolivia 591-2-2200701

Chile 600-361-0255

Colombia 01800-518-9886

Costa Rica 0800-015-0725

Cuba* 1-866-569-2237

Curacao* 1-866-569-2237

Dominica* 1-866-569-2237

Ecuador 1-800-400-452

El Salvador 503-2232-3757

Estados Unidos* 1-866-569-2237

Guatemala 502-2508-7301

Guyana 592-225-3882

Haiti* 1-866-569-2237

Honduras 504-230-7211

Jamaica 876-631-7591

Mexico 800-461-2237

Nicaragua 505-2277-5431

Panamá 00800 203 0453

Paraguay (595-21) 519 7300

Peru 0800-782-23

Puerto Rico* 1-866-569-2237

República Dominicana 809-332-1042

Trinidad y Tobago* 1-866-569-2237

Uruguay 598-2-903-0166

Venezuela 58-212-985-6990


* Número de atención y soporte en Inglés y Español en Estados Unidos.

* Phone number for assistance and technical support in English and Spanish in the US.