ระบุผลิตภัณฑ์ Acer ของคุณ เรายินดีให้บริการดาวน์โหลด บทความสนับสนุน รวมถึงแหล่งข้อมูลสนับสนุนออนไลน์อื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ Acer ได้สูงสุด
รับการสนับสนุนFAQs
ระบบประมวลผล: 1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือสูงกว่า
แรม: 1 กิกะไบต์ (GB) (32 บิต) หรือ 2 GB (64 บิต)
พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 16 GB (32 บิต) หรือ 20GB (64 บิต)
การ์ดกราฟิก: อุปกรณ์กราฟิก Microsoft DirectX 9 พร้อมไดรเวอร์ WDDM
แอคเคาท์ Microsoft และการเข้าถึงอินเตอร์เน็ต
คุณสามารถไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Acer เพื่อดาวน์โหลดไดร์เวอร์และแอพพลิเคชันทั้งหมดของ Windows 10
ไม่ได้ ไม่สามารถเปลี่ยนภาษาได้ระหว่างขั้นตอนการอัพเกรด
ไม่ได้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนเป็น Windows 10 เวอร์ชันอื่น ระหว่างขั้นตอนการอัพเกรดได้
ได้ ภายใน 31 วันหลังการติดตั้ง คุณสามารถกลับไปสู่ Windows เวอร์ชันก่อนได้โดยตรงจากการตั้งค่า Windows 10 หลังการอัพเกรด ทั้งจาก Windows เวอร์ชันก่อน หรือจาก Windows 10 บิวท์ก่อน คุณสามารถเลือกย้อนกลับได้
ไม่ใช่
ถ้าคุณกำลังใช้งาน |
คุณสามารถเก็บ |
|
Windows 8.1 Update |
การตั้งค่า Windows, ข้อมูลส่วนบุคคล และแอพพลิเคชันส่วนใหญ่ |
|
Windows 7 SP1 |
การตั้งค่า Windows, ข้อมูลส่วนบุคคล และแอพพลิเคชันส่วนใหญ่ |
|
Windows 7 RTM, Windows 8 RTM และ Windows 8.1 RTM |
การติดตั้งผ่านสื่อจะทำให้ผู้ใช้สามารถเก็บการตั้งค่า Windows, ไฟล์ส่วนบุคคลและแอพพลิเคชันส่วนใหญ่ไว้ได้ |
Windows 10 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้กับอุปกรณ์จำนวนมากที่ใช้ Windows 7 และ Windows 8/8.1 -- ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงน่าจะใช้งาน Windows 10 ได้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอพพลิเคชันจำเพาะ คุณสามารถใช้ รับแอพพลิเคชัน Windows 10 เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ คลิกเมนูด้านบนซ้ายของแอพพลิเคชันแล้วเลือก “ตรวจสอบพีซีของคุณ” หรือ “พีซีของคุณพร้อมแล้ว” จะเป็นการแสดงปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้ใดๆ ที่เราพบ และนำเสนอการแก้ไข แม้ว่าเราจะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับทุกแอพพลิเคชันหรืออุปกรณ์ที่มี แต่เรามีรายการข้อมูลอย่างละเอียดของปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้น
คุณสมบัติบางอย่างของ Windows 10 ต้องการฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่ และคุณสมบัติและบริการทุกอย่างอาจไม่มีในอุปกรณ์บางรุ่น หรือในทุกภูมิภาคที่จำหน่าย ตัวอย่างเช่น Cortana ที่ยังไม่พร้อมใช้งานในบางภูมิภาค
ใช่ คุณควรสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดก่อนดำเนินการอัพเกรด
ใช่ คุณสามารถใช้แอคเคาท์ Microsoft ที่มีอยู่ในการรันการอัพเกรด แต่ถ้าคุณไม่มีแอคเคาท์ Microsoft คุณต้องสร้างแอคเคาท์ใหม่
ภายใน 31 วันหลังการติดตั้ง คุณสามารถกลับไปสู่ Windows เวอร์ชันก่อนได้โดยตรงจากการตั้งค่า Windows 10 หลังการอัพเกรด ทั้งจาก Windows เวอร์ชันก่อน หรือจาก Windows 10 บิวท์ก่อน คุณสามารถเลือกย้อนกลับได้
ถ้ามีไดร์เวอร์ที่ยังไม่ได้ติดตั้ง หลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 แล้ว โปรดรัน Windows Update เพื่อติดตั้งไดร์เวอร์ที่เหมาะสม
ถ้าคุณใช้ Windows RT อุปกรณ์ของคุณจะไม่อัพเกรดเป็น Windows 10 แต่เราจะมีอัปเดตสำหรับคุณใกล้ๆ กับเวลาที่ Windows 10 วางจำหน่าย
จะไม่มีสื่อสำหรับติดตั้ง Windows 10 วางจำหน่าย
ไม่ได้ จะสามารถอัพเกรดได้ในรุ่นที่มีสิทธิ์เท่านั้น
Microsoft กำลังทำงานร่วมกับคู่ค้า Windows Phone 8.1 เพื่อทำให้โทรศัพท์ส่วนใหญ่สามารถอัพเกรดเป็น 10 ได้ในปีนี้
Windows Media Center ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ Windows 10 และจะไม่มีให้ใช้หลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 แล้ว หากคุณใช้ Windows Media Center เราจะแจ้งเตือนให้คุณทราบระหว่างการอัพเกรด ว่าจะไม่มี Windows Media Center ให้ใช้ใน Windows 10 เราทราบว่าผู้ใช้บางคนใช้ Windows Media Center ในการเล่น DVDs ซึ่งใน Windows 10 จะมีแอพพลิเคชันเล่น DVD ฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows Media Center
ใช่ คุณสามารถใช้แอคเคาท์ Microsoft ที่มีอยู่ในการรันการอัพเกรด แต่ถ้าคุณไม่มีแอคเคาท์ Microsoft คุณต้องสร้างแอคเคาท์ใหม่
คุณจะมีเวลาจนถึง 29 กรกฎาคม 2016 ในการใช้สิทธิ์อัพเกรด
ได้ ตราบใดที่คุณใช้งาน Windows 7 Service Pack 1 (SP1) หรือ Windows 8.1 (อัปเดต) ของแท้ และระบบปฏิบัติการของคุณถูกเปิดใช้งานแล้ว
ได้ ตราบใดที่คุณใช้งาน Windows 7 Service Pack 1 (SP1) หรือ Windows 8.1 (อัปเดต) ของแท้ และระบบปฏิบัติการของคุณถูกเปิดใช้งานแล้ว
ไม่ได้ อุปกรณ์ที่อัพเกรดได้จะต้องเป็นอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows OS ติดตั้งอยู่
• 16 GB สำหรับ IA-32
• 20 GB สำหรับ x64