Гарантийные обязательства по продукции исполняются в полном объеме, однако в связи с текущей международной ситуацией в цепи поставок запасных частей возникли серьезные перебои, которые могут временно помешать нам выполнить некоторые ремонтные работы. Мы приносим извинения за причиненные неудобства, это форс-мажорные обстоятельства, мы стараемся смягчить их последствия и просим наших клиентов проявить терпение.
Для поиска распространенных проблем, пожалуйста, посетите наши бесплатные службы самооблуживания.
Ресурсы самообслуживания
Search our knowledgebase to find answers to frequently asked questions about Acer products.
Посетите наш канал на YouTube, чтобы увидеть последние видеоролики о поддержке наших самых популярных продуктов.
Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.
Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.
СВЯЗЬ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ И ПОДДЕРЖКОЙ
Для получения оперативной консультации по вопросам технического характера, пожалуйста убедитесь, что у Вас имеется следующая информация:
- SNID или серийный номер Вашего устройства (как их найти)
- Если возможно, находитесь за Вашим устройством
Для проверки статуса текущего ремонта, Вам следует предоставить:
- Идентификационный номер Вашего устройства
Режим работы Понедельник- пятница; 10:00- 18:30 (кроме выходных и праздничных дней)
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОН-ЛАЙН ПОДДЕРЖКОЙ
Посетите страницу Acer Online Service для получения оперативных ответов, для загрузки драйверов и ознакомления со статьями на техническую тему.
ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС
ОН-ЛАЙН САМООБСЛУЖИВАНИЕ
Зайдите в раздел самообслуживания для:
- регистрации Вашего устройства
- проверки статуса текущего ремонта
ВИДЕО ИНСТРУКЦИИ
Воспользуйтесь видео- инструкциями из нашего каталога (
каталог видео)
ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ
Если у Вас есть технический вопрос и Вы хотите связаться с нами напрямую, пожалйуста, позвоните по одному из указанных ниже телефонов:
для Московского региона:
8 (495) 995-5367
для других регионов России:
8-800-700-22-37
Звонки могут быть записаны в целях обучения
