• Acer
  • Predator
  • ConceptD
  • Planet9
  • SpatialLabs
  • Язык Язык
  • Найти магазин Найти магазин
  • account_circle
    • account_circle Мой профиль
    • phonelink Мои продукты
    • assignment_turned_in Регистрация продукта
    • group Мое сообщество
    • input Выход
  • account_circle Acer ID
    • account_circle Вход
    • person_add Регистрация
    • help Для чего нужен Acer ID?
Acer-logo
  • Продукты
  • Решения
  • Поддержка
    • acer-swift-sf514-56-antimicrobial-finger-print-backlit-on-wallpaper-mist-green-01 Ноутбуки
    • acer-aspire-c24-1751-wallpaper-black-01 Настольные ПК и моноблоки
    • ENDURO-Urban-T3-EUT310A-11A-wallpaper-UI-polaris-blue-01 Планшеты
    • Nitro XV2 Product Image Мониторы
    • S1286H Product Images Проекторы
    • Acer-Digital-Signage-DW550C-wallpaper-01 Цифровые табло
    • acer-wireless-mouse-m501-wwcb-white_03 Аксессуары
    • Solutions_00_Home_RemoteLearningSetup-large Acer for Education
    • Photographer Journalist Working Studio Agency  Concept; Shutterstock ID 428685844; Purchase Order: - Acer for Business
    • tmp6-landingpage-comprehensive-security TravelMate
    • Antimicrobial Solutions AGW Source Антимикробные решения
    • Military Standards AGW Source Стандарты надежности
    • Windows 11 Windows 11
    • TA-04 ChromeOS Enterprise
    • waiting
      • account_circle Мой профиль
      • phonelink Мои продукты
      • assignment_turned_in Регистрация продукта
      • group Мое сообщество
      • input Выход
    • Вход
    • Регистрация
    • Продукты
      • Ноутбуки
      • Настольные ПК и моноблоки
      • Планшеты
      • Мониторы
      • Проекторы
      • Цифровые табло
      • Аксессуары
    • Решения
      • Acer for Education
      • Acer for Business
      • TravelMate
      • Антимикробные решения
      • Стандарты надежности
      • Windows 11
      • ChromeOS Enterprise
    • Поддержка
    • language Язык
    • room Найти магазин

    Просмотреть наши бренды

    • Acer
    • Predator
    • ConceptD
    • Planet9
    • SpatialLabs
    • Home
    • …
    • Support Home
    • Contact Acer

    Поддержка

    Введите серийный номер, код SNID или номер по каталогу. Также можно ввести вопрос или ключевые слова.

    support-search-banner

    Темы, связанные с поддержкой

    • Ответы Acer
    • Драйверы и руководства expand_more
      • Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
    • Зарегистрировать продукт expand_more
      • Register a Product
    • Свяжитесь с Acer
    • Предупреждения expand_more
      • Бюллетени по безопасности Intel
    • Гарантия expand_more
      • Стандартный срок гарантии
      • Международная гарантия путешественника
    • Windows expand_more
      • Совместимость с Windows 11
      • FAQs
      • Windows Autopilot
    • Список Авторизованных сервисных центров Acer в городах России
    • Сервисные центры Acer в Казахстане
    • Сервисные центры Средней Азии и Закавказья
    • Возврат стоимости ОС семейства MS Windows
    • Где указан серийный номер? expand_more
      • Ноутбуки
      • Настольные ПК
      • Планшеты
      • Мониторы
      • Смартфоны
      • Проекторы
      • Шлемы Mixed Reality
    more_vertТемы, связанные с поддержкой

    Свяжитесь с Acer

    Гарантийные обязательства по продукции исполняются в полном объеме, однако в связи с текущей международной ситуацией в цепи поставок запасных частей возникли серьезные перебои, которые могут временно помешать нам выполнить некоторые ремонтные работы. Мы приносим извинения за причиненные неудобства, это форс-мажорные обстоятельства, мы стараемся смягчить их последствия и просим наших клиентов проявить терпение.
     
    Для поиска распространенных проблем, пожалуйста, посетите наши бесплатные службы самооблуживания.
    Ресурсы самообслуживания
    Acer Answers
    Search our knowledgebase to find answers to frequently asked questions about Acer products.
     
    Acer YouTube Channel
    Посетите наш канал на YouTube, чтобы увидеть последние видеоролики о поддержке наших самых популярных продуктов.
     
    Ремонт Acer
    Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.
     
    Статус работы
    Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.
    СВЯЗЬ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ И ПОДДЕРЖКОЙ
    Для получения оперативной консультации по вопросам технического характера, пожалуйста убедитесь, что у Вас имеется следующая информация:
    • SNID или серийный номер Вашего устройства (как их найти)
    • Если возможно, находитесь за Вашим устройством
     
    Для проверки статуса текущего ремонта, Вам следует предоставить:
    • Идентификационный номер Вашего устройства
     
    Режим работы Понедельник- пятница; 10:00- 18:30 (кроме выходных и праздничных дней)
     
     
    ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОН-ЛАЙН ПОДДЕРЖКОЙ
    Посетите страницу Acer Online Service для получения оперативных ответов, для загрузки драйверов и ознакомления со статьями на техническую тему.
     
    ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС
    Отправьте нам свой вопрос напрямую через форму Он-лайн письма.
     
     
    ОН-ЛАЙН САМООБСЛУЖИВАНИЕ
    Зайдите в раздел самообслуживания для:
    • регистрации Вашего устройства
    • проверки статуса текущего ремонта
     
    ВИДЕО ИНСТРУКЦИИ
     
    Воспользуйтесь видео- инструкциями из нашего каталога (каталог видео)
    ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ
    Если у Вас есть технический вопрос и Вы хотите связаться с нами напрямую, пожалйуста, позвоните по одному из указанных ниже телефонов:
     
    для Московского региона:
     
    8 (495) 995-5367
     
    для других регионов России:
     
    8-800-700-22-37
     
    Звонки могут быть записаны в целях обучения

    Продукты expand_more

    • Ноутбуки
    • Настольные компьютеры и универсальные моноблоки
    • Устройства Chromebook
    • Планшеты
    • Мониторы
    • Проекторы
    • Цифровые табло
    • Умные устройства
    • Аксессуары
    • Экологичные ПК

    Поддержка expand_more

    • Acer ID
    • Регистрация продукта
    • Acer Community
    • Драйверы и руководства
    • Ответы Acer
    • Сервисный контакт

    Ресурсы expand_more

    • Где купить
    • Earthion
    • Norton
    • ChromeOS Enterprise Solutions
    • Cloud Gaming on Chromebook
    • Windows Secured-Core PC

    О компании Acer expand_more

    • Наши контакты
    • Связь с инвесторами
    • Для прессы
    • Корпоративная социальная ответственность
    • Углеродный след от продуктов
    • Награды
    • Project Humanity
    • Конфиденциальность
    • Политика в отношении файлов cookie
    • Юридическая информация
    • Дополнительная юридическая информация

    © 2023 Acer Inc.

    language Россия