• Acer
  • Predator
  • ConceptD
  • Planet9
  • SpatialLabs
  • Язык Язык
  • Найти магазин Найти магазин
  • account_circle
    • account_circle Мой профиль
    • phonelink Мои продукты
    • assignment_turned_in Регистрация продукта
    • group Мое сообщество
    • input Выход
  • account_circle Acer ID
    • account_circle Вход
    • person_add Регистрация
    • help Для чего нужен Acer ID?
Acer-logo
  • Продукты
  • Решения
  • Поддержка
    • acer-swift-sf514-56-antimicrobial-finger-print-backlit-on-wallpaper-mist-green-01 Ноутбуки
    • acer-aspire-c24-1751-wallpaper-black-01 Настольные ПК и моноблоки
    • ENDURO-Urban-T3-EUT310A-11A-wallpaper-UI-polaris-blue-01 Планшеты
    • Nitro XV2 Product Image Мониторы
    • S1286H Product Images Проекторы
    • Acer-Digital-Signage-DW550C-wallpaper-01 Цифровые табло
    • acer-wireless-mouse-m501-wwcb-white_03 Аксессуары
    • Solutions_00_Home_RemoteLearningSetup-large Acer for Education
    • Photographer Journalist Working Studio Agency  Concept; Shutterstock ID 428685844; Purchase Order: - Acer for Business
    • tmp6-landingpage-comprehensive-security TravelMate
    • Antimicrobial Solutions AGW Source Антимикробные решения
    • Military Standards AGW Source Стандарты надежности
    • Windows 11 Windows 11
    • TA-04 ChromeOS Enterprise
    • waiting
      • account_circle Мой профиль
      • phonelink Мои продукты
      • assignment_turned_in Регистрация продукта
      • group Мое сообщество
      • input Выход
    • Вход
    • Регистрация
    • Продукты
      • Ноутбуки
      • Настольные ПК и моноблоки
      • Планшеты
      • Мониторы
      • Проекторы
      • Цифровые табло
      • Аксессуары
    • Решения
      • Acer for Education
      • Acer for Business
      • TravelMate
      • Антимикробные решения
      • Стандарты надежности
      • Windows 11
      • ChromeOS Enterprise
    • Поддержка
    • language Язык
    • room Найти магазин

    Просмотреть наши бренды

    • Acer
    • Predator
    • ConceptD
    • Planet9
    • SpatialLabs
    • Home
    • …
    • Support Home
    • Alerts Recalls

    Поддержка

    Введите серийный номер, код SNID или номер по каталогу. Также можно ввести вопрос или ключевые слова.

    support-search-banner

    Темы, связанные с поддержкой

    • Ответы Acer
    • Драйверы и руководства expand_more
      • Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
    • Зарегистрировать продукт expand_more
      • Register a Product
    • Свяжитесь с Acer
    • Предупреждения expand_more
      • Бюллетени по безопасности Intel
    • Гарантия expand_more
      • Стандартный срок гарантии
      • Международная гарантия путешественника
    • Windows expand_more
      • Совместимость с Windows 11
      • FAQs
      • Windows Autopilot
    • Список Авторизованных сервисных центров Acer в городах России
    • Сервисные центры Acer в Казахстане
    • Сервисные центры Средней Азии и Закавказья
    • Возврат стоимости ОС семейства MS Windows
    • Где указан серийный номер? expand_more
      • Ноутбуки
      • Настольные ПК
      • Планшеты
      • Мониторы
      • Смартфоны
      • Проекторы
      • Шлемы Mixed Reality
    more_vertТемы, связанные с поддержкой

    Предупреждения

    Ongoing
    Программа замены кабеля питания для ноутбуков
    Подробнее
     
    Проблема безопасности у механизма обновлений в ПО Acer Care Center
    Нажмите здесь
     
     
    Liquid Gallant E350
    Обслуживание и безопасность клиентов - главные приоритеты для компании Acer. Именно поэтому компания Acer объявила о начале программы по беспланой замене батарей питания в телефонах серии liquid Gallant E350. Некоторые аккумуляторы имеют тенденцию к серьезному перегреву и даже могут привести к ожогам пользователей. Потенциально опасные батареи в телефонах серии liquid Gallant E350 имеют парт номера
    • KT.0010J.001
    • KT.0010J.002
    • KT.0010J.003
    • KT.0010J.004
    Обращаем Ваше внимание, что данная программа не затрагивает батареи с парт номером KT.0010B.008 или батареи от других смартфонов Acer.
     
    Клиентам, обладающим смартфоном Liquid Gallant E350, рекомендуется достать батарею из устройства и проверить, не совпадает ли парт номер их батареи с данными парт номерами - KT.0010J.001, KT.0010J.002, KT.0010J.003 или KT.0010J.004 и связаться с службой технической поддержки, чтобы уточнить необходима ли замена батареи. Телефоны контактного центра:
     
    для Московского региона:
    8 (495) 995-5367
     
    для других регионов России:
    8-800-700-22-37
     
    Компания Acer всегда несет ответственность за свою продукцию и приняла самое активное участие в разрешении данной ситуации, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов и повысить качество нашей продукции.
    Old
    Intel Sandy Bridge - Customer Support
    Please click here
     
    Acer Aspire3410(AS3410) or Acer Aspire 3810 (AS3810T or TG or TZ or TGZ) owners
    Please click here
     
    Acer Aspire 5738 (AS5738G) or Aspire 5738Z (AS5738ZG) owners
    Please click here

    Продукты expand_more

    • Ноутбуки
    • Настольные компьютеры и универсальные моноблоки
    • Устройства Chromebook
    • Планшеты
    • Мониторы
    • Проекторы
    • Цифровые табло
    • Умные устройства
    • Аксессуары
    • Экологичные ПК

    Поддержка expand_more

    • Acer ID
    • Регистрация продукта
    • Acer Community
    • Драйверы и руководства
    • Ответы Acer
    • Сервисный контакт

    Ресурсы expand_more

    • Где купить
    • Earthion
    • Norton
    • ChromeOS Enterprise Solutions
    • Cloud Gaming on Chromebook
    • Windows Secured-Core PC

    О компании Acer expand_more

    • Наши контакты
    • Связь с инвесторами
    • Для прессы
    • Корпоративная социальная ответственность
    • Углеродный след от продуктов
    • Награды
    • Project Humanity
    • Конфиденциальность
    • Политика в отношении файлов cookie
    • Юридическая информация
    • Дополнительная юридическая информация

    © 2023 Acer Inc.

    language Россия