Заявление о доступности | Acer Россия

Компания Acer стремится обеспечить доступ к нашим веб-сайтам и мобильным приложениям (далее — «Цифровые объекты») для всех пользователей, включая лиц с ограниченными возможностями, в соответствии с принципами доступности, удобства использования и недопущения дискриминации, изложенными в Европейском акт о доступности (EAA). С этой целью мы прилагаем все усилия для разработки и поддержки наших цифровых объектов в соответствии с актом EAA и стандартами EN 301 549 (стандарты WCAG 2.1, уровень AA), далее — «Стандарты». Кроме того, мы постоянно работаем над повышением доступности цифровых объектов для того, чтобы все пользователи могли в полной мере и на равных условиях пользоваться товарами, сервисами, услугами, возможностями, преимуществами и решениями Acer в Интернете.

Наши цифровые объекты предоставляют информацию в различных форматах, чтобы пользователи могли решать самые разные задачи:

• Форматы текста: шрифт всех текстовых материалов четкий и разборчивый, с достаточной контрастностью.
• Альтернативный текст: изображения и другой контент, не являющийся текстом, включают альтернативные текстовые описания.
• Мультимедиа: видео содержат субтитры и расшифровки, что облегчает доступ к ним пользователям с нарушениями слуха.
• Совместимость со средствами чтения с экрана: наши цифровые платформы совместимы со средствами чтения с экрана, что облегчает доступ к ним пользователям с нарушениями зрения.

Наши цифровые объекты интуитивно понятны и просты в использовании:

• Единообразная система навигации: на всех страницах нашего веб-сайта соблюдается единый дизайн и единая структура навигации.
• Четкие инструкции: формы и интерактивные элементы включают четкие ярлыки и инструкции.
• Идентификация ошибок: в случае ошибок ввода пользователи сразу получают уведомления и рекомендации по исправлению.
• Доступная поддержка: поддержка пользователей доступна по различным каналам, включая телефон, электронную почту и чат в реальном времени.

Компания Acer стремится обеспечить соответствие требованиям к доступности, изложенным в Стандартах:

• Доступность для восприятия: Информация и компоненты пользовательского интерфейса представлены доступными для восприятия способами, включая альтернативный текст к изображениям.
• Управление функциями: все функции работают через интерфейс клавиатуры, и пользователям предоставляется достаточно времени для чтения и использования контента.
• Понятность контента: текст доступен для чтения и понятен, а веб-страницы отображаются и работают предсказуемо.
• Надежность: контент совместим с существующими и будущими агентами пользователей, включая вспомогательные технологии.

Если у вас возникли проблемы, связанные с доступностью цифровых объектов Acer, или у вас есть предложения по улучшению доступа к цифровым объектам, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в нижней части этой страницы.

Направьте электронное письмо по адресу access.feedback@acer.com, чтобы связаться с компанией Acer по вопросам специальных возможностей или оставить отзыв о специальных возможностях.