Aviso de privacidad de AcerSense | Acer España
Aviso de privacidad de AcerSense
Aviso de privacidad de la aplicación Acer AcerSense
La aplicación Acer AcerSense (AcerSense para abreviar) está diseñada para recopilar datos de rendimiento del usuario directamente de los numerosos usuarios de productos Acer. Utilizaremos esos datos para mejorar nuestros productos. Además, los datos sobre el rendimiento también nos permiten hacerle recomendaciones específicas sobre su producto Acer, como accesorios útiles, ampliaciones de la garantía o sustituciones de la batería. Recopilamos y tratamos sus datos únicamente para estos fines con su consentimiento. Este documento explica qué datos recopilará Acer con este fin y cómo los utilizará.
Mediante el presente aviso de privacidad (en adelante, el "Aviso de privacidad") Acer Inc. (en adelante, "Acer", la "Empresa", "Nosotros" o "Nos"), con domicilio social en 8F, n.º 88, sección 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, R.O.C., actuando como controlador de datos, le informa sobre nuestras prácticas relativas al tratamiento de datos que puede llevar a cabo la Empresa cuando el usuario activa AcerSense.
Recopilación, uso de la información y bases legales
Una vez que dé su consentimiento para activar AcerSense, Acer recopilará periódicamente (no más de dos veces al día) información relativa al rendimiento de su dispositivo y a su funcionamiento. El objetivo de Acer al tratar estos datos es mejorar la calidad y el rendimiento de nuestros dispositivos y garantizar la mejor funcionalidad posible en nuestros futuros productos. Si ha dado su consentimiento (por separado), también tratamos los datos para hacerle recomendaciones dirigidas específicamente a su dispositivo. La base legal utilizada para ambas actividades de tratamiento es el consentimiento.
Entre la información que recopilamos y tratamos se incluye lo siguiente en la medida en que sea aplicable:
| Device | Model Name |
| Device | Serial Number |
| Device | panel id |
| Device | Serial number identifier (SNID) |
| Device | System bootup date |
| Audio device | Name |
| battery | cycle count |
| battery | Designed Capacity |
| battery | Full Charged Capacity |
| CPU | Name |
| device manager | Number of cores |
| device manager | Hardware IDs |
| device manager | Driver version |
| device manager | Display name |
| device manager | Manufacturer |
| device manager | ClassName |
| device manager | Device name |
| Graphics device | Name |
| MB | BIOS version |
| MB | BIOS vendor |
| MB | BIOS major release |
| MB | BIOS minor release |
| MB | CHID |
| Memory | Total installed memory size |
| Memory | Type |
| Network device | Name |
| Network device | MAC address |
| Network device | IPv4/IPv6 address |
| OS | Edition |
| OS | Version |
| OS | Build No. |
| OS | Bits |
| OS | regionISO2 |
| OS | language |
| SMBIOS-related | Baseboard version |
| SMBIOS-related | Baseboard_Manufacturer |
| SMBIOS-related | Baseboard_product |
| SMBIOS-related | Enclosure type |
| SMBIOS-related | Manufacturer |
| SMBIOS-related | Family |
| SMBIOS-related | Product name |
| SMBIOS-related | Sku number |
| Storage | Type |
| Storage | Total volume size |
| Storage | Used Volume size |
| Storage | Logical Disk total volume size |
| Storage | Logical Disk free volume size |
| Storage | Model Name |
| Storage (NVMe) | Available Spare |
| Storage (NVMe) | Available Spare Threshold |
| Storage (NVMe) | Media and Data Integrity Errors |
| Storage (SATA) | Reallocated Sectors Count |
| Storage (SATA) | Current Pending Sector Count |
| Storage | Vendor name |
Esta información podría considerarse datos personales, ya que podemos vincularla (indirectamente) al usuario. Debe saber que dicha información se recopila automáticamente, y Acer no creará un perfil específico de sus hábitos de uso del dispositivo en el que AcerSense esté activado. Por ejemplo, la información recopilada no incluye el contenido que el usuario ve o tiene almacenado en su dispositivo.
Identificadores específicos del dispositivo
AcerSense utiliza identificadores únicos globales para identificar su dispositivo ("identificadores específicos del dispositivo"). Los identificadores específicos del dispositivo se generan aleatoriamente y se almacenan en el dispositivo. No contienen información personal y no pueden utilizarse para identificarle. El uso que Acer haga de la información antes mencionada tendrá como único fin mejorar los futuros productos Acer y satisfacer las necesidades de sus usuarios.
Comunicación de datos personales
La información recopilada del dispositivo no se compartirá ni divulgará a ningún socio de Acer ni a terceros (como entidades locales de Acer o procesadores que traten datos personales en nuestro nombre) a menos que así lo exija la legislación aplicable.
Sitios web vinculados
Los sitios web recomendados aparecerán en AcerSense. Al hacer clic en un enlace, se le redirigirá automáticamente al sitio web de un tercero, que podría ser un afiliado o socio de Acer. El tercero, y no Acer, proporciona cualquier producto o servicio que el usuario reciba a través de estos enlaces. Le animamos a revisar las declaraciones de privacidad publicadas en el sitio web respectivo para obtener más información sobre cómo se tratará su información personal.
Seguridad y privacidad
El objetivo de Acer es proteger su privacidad y la seguridad de la información recopilada mediante diversos métodos, incluido el uso de tecnologías de seguridad y procedimientos organizativos. Protegemos los datos personales del usuario contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.
Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratarán en Taiwán, donde se encuentra Acer Inc. Le informamos que nos adherimos al Reglamento General de Protección de Datos de la UE para garantizar la protección de sus datos personales.
Retención de datos personales
Los datos no se almacenarán más tiempo del necesario para cumplir los fines del tratamiento de datos descritos anteriormente. Solo cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para defender nuestros intereses en procedimientos judiciales, como un litigio, almacenaremos los datos personales durante periodos más largos. Para obtener más información sobre los periodos de retención específicos que se aplican a sus datos personales, contáctenos mediante los datos de contacto indicados a continuación.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el derecho a (en determinadas circunstancias) recibir información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, obtener confirmación de la existencia o no de datos personales sobre el usuario en posesión de Acer, conocer su contenido y origen, verificar su exactitud, o solicitar la modificación, cancelación, restricción o eliminación parcial o total del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a transmitir o haber transmitido sus datos personales a otra organización.
Todas estas solicitudes deben hacerse por escrito y enviarse a la dirección de correo electrónico mencionada a continuación.
Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente de su país en relación con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.
Si decido unirme, ¿puedo cancelar mi suscripción más tarde?
Sí. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes a través de AcerSense. Eliminaremos su información personal de nuestras bases de datos en cuanto sea razonablemente posible. No obstante, tenga en cuenta que la renuncia no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes del desistimiento.
Cambios en el Aviso de privacidad
Acer se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Podría ser necesario, por ejemplo si cambia la legislación o si modificamos nuestra actividad de forma que afecte al modo en que tratamos los datos personales. Puede consultar la versión más reciente de este Aviso de privacidad en www.acer.com/acer-acersense-privacy-notice. Por tanto, le recomendamos que consulte este enlace de vez en cuando por si hubiera actualizaciones.
Preguntas
Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de privacidad o nuestro sitio web, escríbanos a privacy.officer@acer.com. Para permitirnos proporcionarte un servicio más rápido, envíe sus consultas en inglés si es posible e informe del país desde el que se comunica, junto con una descripción de la marca y el modelo del producto (si procede).