Política de Calidad

Toda persona del equipo humano que compone ACER COMPUTER IBÉRICA, S.A.U. debe tener como objetivo la plena satisfacción de sus clientes tanto internos como externos y conseguir una buena calidad en su puesto de trabajo teniendo en cuenta la salud de los mismos y la preservación del Medio Ambiente. Para ofrecer un servicio satisfactorio de comercio y distribución de material informático, así como el de asistencia técnica, ACER COMPUTER IBÉRICA, S.A.U., orienta su gestión ha:

CLARIFICAR de forma documental los servicios que se prestarán al Cliente, y compromisos y condiciones asociadas a los mismos, para cumplimentar los requisitos del cliente y perseguir permanentemente su satisfacción.
ESTABLECER una estrecha relación entre Cliente y ACER COMPUTER IBÉRICA, S.A.U. para consolidar y consensuar dichos requisitos con el mutuo compromiso.
APORTAR adecuadamente los recursos para cumplir fielmente con los compromisos adquiridos.
BRINDAR la calidad en el producto y el servicio prestado, conjuntamente con el respeto hacia el medio ambiente, la protección de datos, la seguridad y salud de los trabajadores, dando constancia de ello, es una de las bases del futuro de nuestra empresa.
CREAR un entorno de trabajo para todos los empleados que fomente el compromiso con la Calidad, el en Medio Ambiente, la protección de datos, la Seguridad, el Trabajo en Equipo y la Confianza y el Respeto mutuos.
RESPETAR y no producir productos ni prestar servicios que incumplan la legalidad vigente, y un compromiso de cumplimiento de la legislación y reglamentación en materia de medio ambiente, protección de datos así como de seguridad laboral aplicables en la organización y otros requisitos de la propia organización.
EJERCER la responsabilidad implicada de cada empleado en esta Política preestablecida.
SUBSANAR las deficiencias, emprendiendo las acciones correctivas en aquellas situaciones que produzcan servicios no satisfactorios, desde el mismo momento en que sean detectadas.
MEJORAR continuamente los procesos, productos, servicios y capacitación del personal.
MINIMIZAR los aspectos medio ambientales y sus impactos sobre el entorno y la prevención de la contaminación.
OPTIMIZAR y mantener un entorno de trabajo adecuado.
ESFUERZO permanente a los criterios de seguridad y salud laboral.
COMPROMISO de la dirección en el cumplimiento de objetivos, teniendo esta Política como marco de referencia a los mismos.