Acer hat festgestellt, dass bei einer begrenzten Anzahl von Acer/Predator ES Series 5 (AES025/PES025) E‑Scootern der Akku unter bestimmten Bedingungen möglicherweise überhitzen und ein Brand- bzw. Verbrennungsrisiko darstellen kann.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für Acer stets höchste Priorität. Daher haben wir beschlossen, betroffene Akkus kostenlos auszutauschen.
Dieser Rückruf gilt für die mit den Acer/Predator ES Series 5 (AES025/PES025) gelieferten Akkupacks, die zwischen Juni 2024 und Dezember 2025 in Österreich, Deutschland, der Schweiz, der Ukraine, Polen, Tschechien und der Slowakei ausgeliefert wurden.
Bitte stellen Sie die Nutzung Ihres Produkts ein, laden Sie den Akku nicht mehr auf und kontaktieren Sie das nächstgelegene Acer Service Center (siehe unten), um zu überprüfen, ob Ihr Produkt betroffen ist und um weitere Anweisungen zu erhalten.
Wenn ihr Produkt betroffen ist, werden wir Ihre Batterie kostenlos ersetzen.
Deutschland +49 4102 7069 111
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Kooperation.
