в разделе Продукты в разделе Поддержка в разделе Для прессы

Поддержка
Свяжитесь с Acer

Меню

Свяжитесь с Acer

В настоящее время, из-за форс-мажорных обстоятельств, а именно из-за глобальной вспышки Covid-19 (Коронавирус), может увеличиться время ожидания ответа операторов на ваш звонок, а также время ответа на веб-запросы. Воспользуйтесь нашими онлайн-сервисами и сообществом Acer, чтобы получить поддержку вашего устройства Acer. Мы надеемся на ваше понимание в этих исключительных обстоятельствах.

Для поиска распространенных проблем, пожалуйста, посетите наши бесплатные службы самооблуживания.

Ресурсы самообслуживания

Acer YouTube Channel

Посетите наш канал на YouTube, чтобы увидеть последние видеоролики о поддержке наших самых популярных продуктов.

Fix My Acer

Ремонт Acer

Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.

Case Status

Статус работы

Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.

СВЯЗЬ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ И ПОДДЕРЖКОЙ

Для получения оперативной консультации по вопросам технического характера, пожалуйста убедитесь, что у Вас имеется следующая информация:

SNID или серийный номер Вашего устройства (как их найти)
Если возможно, находитесь за Вашим устройством

Для проверки статуса текущего ремонта, Вам следует предоставить:

Идентификационный номер Вашего устройства

Режим работы Понедельник- пятница; 10:00- 18:30 (кроме выходных и праздничных дней)

ОН-ЛАЙН САМООБСЛУЖИВАНИЕ

Зайдите в раздел самообслуживания для:

регистрации Вашего устройства
проверки статуса текущего ремонта

ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ

Если у Вас есть технический вопрос и Вы хотите связаться с нами напрямую, пожалйуста, позвоните по одному из указанных ниже телефонов:

для Московского региона:

8 (495) 995-5367

для других регионов России:

8-800-700-22-37

Звонки могут быть записаны в целях обучения