в разделе Продукты в разделе Поддержка в разделе Для прессы
Меню

Свяжитесь с Acer

В настоящее время, из-за форс-мажорных обстоятельств, а именно из-за глобальной вспышки Covid-19 (Коронавирус), может увеличиться время ожидания ответа операторов на ваш звонок, а также время ответа на веб-запросы. Воспользуйтесь нашими онлайн-сервисами и сообществом Acer, чтобы получить поддержку вашего устройства Acer. Мы надеемся на ваше понимание в этих исключительных обстоятельствах.

Для поиска распространенных проблем, пожалуйста, посетите наши бесплатные службы самооблуживания.

Ресурсы самообслуживания

Acer Answers

Acer Answers

Search our knowledgebase to find answers to frequently asked questions about Acer products.

Acer YouTube Channel

Acer YouTube Channel

Посетите наш канал на YouTube, чтобы увидеть последние видеоролики о поддержке наших самых популярных продуктов.

Fix My Acer

Ремонт Acer

Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.

Case Status

Статус работы

Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.


СВЯЗЬ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ И ПОДДЕРЖКОЙ

Для получения оперативной консультации по вопросам технического характера, пожалуйста убедитесь, что у Вас имеется следующая информация:

  • SNID или серийный номер Вашего устройства (как их найти)
  • Если возможно, находитесь за Вашим устройством

Для проверки статуса текущего ремонта, Вам следует предоставить:

  • Идентификационный номер Вашего устройства

Режим работы Понедельник- пятница; 10:00- 18:30 (кроме выходных и праздничных дней)

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОН-ЛАЙН ПОДДЕРЖКОЙ

Посетите страницу Acer Online Service для получения оперативных ответов, для загрузки драйверов и ознакомления со статьями на техническую тему.

ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС


Отправьте нам свой вопрос напрямую через форму Он-лайн письма.

ОН-ЛАЙН САМООБСЛУЖИВАНИЕ

Зайдите в раздел самообслуживания для:

ВИДЕО ИНСТРУКЦИИ



Воспользуйтесь видео- инструкциями из нашего каталога (каталог видео)

ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ

Если у Вас есть технический вопрос и Вы хотите связаться с нами напрямую, пожалйуста, позвоните по одному из указанных ниже телефонов:

для Московского региона:

8 (495) 995-5367

для других регионов России:

8-800-700-22-37

Звонки могут быть записаны в целях обучения