EU-Data-Act | Acer România
Asistenţă
Introduceți numărul de serie sau SNID-ul. De asemenea, puteți introduce o întrebare sau cuvinte cheie.
Informații privind Regulamentul UE privind datele (EU Data Act)
Regulamentul UE privind datele (Regulamentul (UE) 2023/2854) se aplică anumitor produse hardware și serviciilor asociate care controlează aceste produse, definite în Regulamentul UE privind datele drept „produse conectate” și „servicii conexe”. În timpul utilizării produselor conectate Acer și a serviciilor conexe, pot fi generate date reglementate de Regulamentul UE privind datele. Următoarele informații sunt furnizate pentru a îndeplini obligațiile de informare precontractuală ale Acer, conform Articolului 3 din Regulamentul UE privind datele.
Tip, Format și Volum Estimativ al Datelor Produsului
- Produsele conectate Acer sunt capabile să genereze diferite tipuri de date. Generarea și disponibilitatea efectivă a acestor date depind de modul în care este instalat produsul, de care aplicații sau servicii Acer sunt activate și de setările alese de către client. În scopul acestei dezvăluiri, presupunem că toate serviciile implicite din produsele conectate Acer sunt activate și că clientul și-a dat consimțământul pentru transmiterea datelor de telemetrie către Acer.
- Produsele conectate Acer pot genera jurnale de date referitoare la performanța și starea sistemului hardware, firmware și software. Acestea pot include detalii despre setările dispozitivului, înregistrările de utilizare și interacțiunile clientului cu produsul. În plus, produsul poate genera date analitice. Exemple de astfel de date includ informații privind starea operațională și detalii tehnice referitoare la performanță sau utilizare (cum ar fi jurnalele de erori sau indicatori de performanță).
- Datele produsului pot fi stocate în unul dintre următoarele formate: json, txt, SQLite, dmp, etl sau orice alte formate de date utilizate în mod obișnuit.
- Volumul de date generat poate varia în funcție de factori precum modelul specific al produsului, versiunea software, funcționalitățile activate, configurarea și setările aplicate, precum și modul în care clientul utilizează produsul.
Generarea Continuă și în Timp Real a Datelor
Produsul conectat generează în mod continuu date, în timp real.
Stocarea Datelor Produsului și Durata Prevăzută de Păstrare
- Stocare pe dispozitiv: Produsul conectat stochează temporar datele produsului local, pe dispozitiv.
- Stocare la distanță: Produsul conectat stochează date anonimizate ale produsului pe servere gestionate de Acer, la distanță.
Accesarea și Ștergerea Datelor
Pentru informații privind practicile de prelucrare a datelor legate de sistemul de operare (OS) al produsului conectat, inclusiv telemetrie, diagnostice sau date de utilizare, vă rugăm să consultați notificările de date sau documentația privind confidențialitatea furnizate de dezvoltatorul sistemului de operare sau de operatorul de date (de exemplu, Microsoft, Google). Acer nu controlează și nu determină datele colectate de sistemele de operare ale terților.
Utilizarea de către Terțe Părți
Acer nu intenționează să împărtășească datele disponibile cu furnizorii săi de servicii.
Părți Terțe Autorizate să Solicite Acces la Date
În cazul în care autorizați o parte terță să acceseze datele generate prin utilizarea unui produs conectat Acer, acea parte terță poate trimite o solicitare către Acer. În astfel de cazuri, Acer va oferi părții terțe autorizate acces la datele relevante, în măsura în care datele sunt disponibile și pot fi atribuite dumneavoastră, și în conformitate cu aranjamentele convenite între Acer și partea terță solicitantă.
Secrete Comerciale
Datele disponibile nu conțin secrete comerciale Acer.
Încetarea Serviciilor
Puteți continua să utilizați serviciile Acer atât timp cât acestea sunt disponibile, cu excepția cazului în care dumneavoastră sau Acer decideți să încetați serviciul, conform termenilor acordului care guvernează furnizarea acelui serviciu.
Contact
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații cu privire la Regulamentul UE privind datele și la modul în care se aplică datelor produsului dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați direct. Dacă considerați că nu am rezolvat în mod adecvat o problemă legată de datele generate de produsul conectat sau de serviciile conexe, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă desemnată conform Articolului 37 din Regulamentul UE privind datele, în statul membru al domiciliului dumneavoastră, al locului de muncă sau al sediului.