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Awards

Bestnoten für Acer

Kundenservice und Kundenvertrauen stehen bei uns an erster Stelle! Hier finden Sie unsere aktuellen Auszeichnungen.


Bester Online Shop 2018 – Acer erziehlt bestes Ergebnis in der Sparte „PC & Notebook“.

Die Service Value GmbH erhebt einmal im Jahr basierend auf eigenen Kundenerfahrungen eine Studie, bei der die Kundenzufriedenheit von Online-Shops getestet werden. 1500 Anbieter wurden in 146 Branchen unterteilt und insgesamt wurden 622.608 Verbraucherurteile ausgewertet. Acer überzeugt neben ausgezeichnetem Kundenvertrauen und Service nun auch mit einer sehr hohen Kundenzufriedenheit (bzg. des Online Shops) und hat sich damit von seinen 27 direkten Konkurrenten abgesetzt.

Weitere Informationen finden Sie unter www.servicevalue.de.

Acer belegt Platz drei beim größten Vertrauensranking Deutschlands im Bereich Unterhaltungselektronik

Einmal im Jahr erhebt die WirtschaftsWoche gemeinsam mit der Service Value GmbH das größte Vertrauensranking Deutschlands. Acer belegt dabei branchenübergreifend einen hervorragenden 14. Platz und kommt innerhalb der Kategorie Unterhaltungselektronik in die Top 3 und liegt damit 11,1 Prozent über dem bereits hohen Branchenmittelwert. Die Erhebung ermittelt das Vertrauen der Konsumenten in insgesamt 972 Unternehmen aus 77 Branchen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.servicevalue.de.

DISQ-Studie 2016: Zum dritten Mal in Folge belegt Acer Platz eins im Kundenservice-Ranking

Zum dritten Mal in Folge wurde Acer vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) für den besten Kundenservice unter Computer-Herstellern in Deutschland ausgezeichnet. Wie in den vergangenen zwei Jahren konnte Acer auch dieses Mal wieder durch seinen herausragenden E-Mail-Kundenservice, kompetenten und hilfsbereiten Telefon-Service sowie einen sehr bedienungsfreundlichen Internetauftritt überzeugen. Acer ist erneut Testsieger und führt mit der Gesamtnote „gut“ zum dritten Mal in Folge das Ranking an.

Weitere Informationen finden Sie auf www.disq.de.