Promesa de fiabilidad: Acer for Business | Acer España

Promesa de fiabilidad

CALIDAD GARANTIZADA

REEMBOLSO COMPLETO DEL PRECIO PAGADO
Los productos Acer se han diseñado y probado para durar, e incorporan una gama de innovadoras funciones diseñadas para soportar el desgaste por el uso diario. Confiamos tanto en la calidad de nuestros productos que estamos orgullosos de ofrecer la promesa de fiabilidad de Acer en toda la gama profesional.

Al comprar un producto profesional Acer apto antes de finales de enero de 2026 y registrarlo en un plazo de 30 días, tendrás derecho a reclamar un reembolso del 100 % del precio de compra total si tu dispositivo Acer tiene un fallo y se repara bajo garantía durante el primer año.

100 %

Reembolso

Cómo funciona

Compra

un producto Acer apto. Haz clic aquí para ver la gama.

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tu compra aquí en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. Se considerará como día 1 la fecha de compra de la factura o el recibo.

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Se aplican términos y condiciones. Infórmate aquí.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes

HE COMPRADO UN PRODUCTO QUE NO ESTÁ EN LA LISTA DE PRODUCTOS APTOS, ¿PUEDO SEGUIR PARTICIPANDO?

No, solo los productos incluidos en la lista que hay en el sitio son aptos para esta promoción.

SE ME HA PASADO EL PLAZO PARA REGISTRAR MI PRODUCTO, ¿PUEDO HACERLO DESPUÉS DE 30 DÍAS TRAS LA FECHA DE LA FACTURA?

No, debes registrarlo durante los primeros 30 días a partir de la fecha de la factura. Recuerda que la fecha de la factura es el día 1.

¿CUÁNTOS PRODUCTOS PUEDO REGISTRAR EN UN AÑO?

Puedes participar en esta promoción hasta 20 veces siempre que hayas adquirido un producto apto para cada registro que realices.

MI PRODUCTO ACER TIENE UN FALLO TÉCNICO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Visita el centro de ayuda de Acer en línea para notificar el fallo y organizar la reparación. Para poder optar a esta promoción, la reparación debe realizarla Acer o un proveedor de servicios autorizado por Acer.

MI PRODUCTO ACER APTO SE HA REPARADO BAJO GARANTÍA, ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA COMPLETAR MI RECLAMACIÓN?

Debes registrar la reclamación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la recepción de la reparación proporcionada por Acer o un proveedor de servicios autorizado por Acer.

UNA VEZ APROBADA MI RECLAMACIÓN, ¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR EL REEMBOLSO?

Si tu reclamación es correcta, recibirás el reembolso mediante transferencia bancaria en un plazo de 75 días a partir de la validación de la reclamación.

¿CÓMO PUEDO ENVIAR MI RECIBO DE COMPRA/FACTURA?

Carga una copia de tu factura/recibo durante el registro. Si no puedes hacerlo, envía por correo electrónico una copia de tu factura/recibo, junto con el número de reclamación, a help.promise.uk@acer.com desde tu ordenador o smartphone.