Podpora podnikání | Acer Česko

Vlastní servis, záruky na míru

Naše servisní možnosti poskytují jednoduchost, efektivitu a blízkost řešení vašich podnikových výzev. Naše integrovaná síť kontaktních center a opravárenských středisek poskytuje služby kvalifikovaných a zkušených techniků. Servisní síť Acer je organizována tak, aby poskytovala efektivní a vysoce kvalitní služby.

Při nákupu zařízení Acer můžete využít standardní záruku Acerprodloužení záruky Acer Care Plus. Vyberte si ideální balíček Acer Care Plus pro vaši firmu. Servis Acer nabízí širokou škálu řešení navržených podle vašich potřeb. Patří mezi ně i prodloužení času a ochrany zařízení.

Standard Business Pack1

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention

Deluxe Business Pack1,2

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention
Equipment Protection1

Premium Business Pack1,2

Warranty time extension from 2 to 4 years, carry-in
Equipment protection1
Priority repair
Quality repair service

JSTE PŘIPRAVENI PRODLOUŽIT SI ZÁRUKU? KLIKNĚTE ZDE A ZJISTĚTE VÍCE INFORMACÍ O BALÍČKU CARE PLUS

MEZINÁRODNÍ CESTOVNÍ ZÁRUKA [ITW]

Záruka ITW1 umožňuje zákazníkům využívat záruční služby při cestách do zahraničí. Záruka ITW se vztahuje na notebooky a tablety značky Acer a podléhá standardním záručním podmínkám společnosti Acer.

SLUŽBY V BÍLÝCH RUKAVICÍCH

Servis v bílých rukavicích označuje prémiovou asistenci poskytovanou s pečlivou pozorností k detailům a výjimečnou úrovní péče. Naše certifikovaná servisní síť může na požádání nabídnout služby šité na míru konkrétním potřebám. Tyto služby zahrnují:
  • Registraci zařízení
  • Instalaci softwaru
  • Upgrade hardwaru
  • Štítky pro správu majetku a doručení do vyhrazených kanceláří
  • Zkušenost s hotovými zařízeními: zařízení jsou dodávána s předem připravenou klávesnicí, myší, sluchátky s mikrofonem, monitorem anebo příslušenstvím
  • Rozšíření standardní záruky o servisní služby nabízející výhody, jako je přednostní oprava nebo oprava na místě
  • Základní upgrade hardwaru včetně paměti počítače nebo kapacity SSD
  • Mimozáruční opravy
  • Vymazání a obnovení3, které je specificky určené prodejcům Acer, aby mohli efektivně spravovat vrácené zboží od zákazníků, řešit rizika souladu s nařízením GDPR a poskytnout certifikaci o vymazání dat
  • Zálohování dat3, pokud jsou data technicky dostupná

Funkce

 

 

 

1 Nabídky podléhají podmínkám společnosti Acer. 
2 Firemní balíčky Deluxe a Premium jsou k dispozici pouze pro B2B. Podléhají pevně stanoveným poplatkům za opravu
3 Dostupnost této služby se liší podle země a je nabízena především prostřednictvím našich interních opravárenských center.