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SuporteFAQs
Processador: 1 gigahertz (GHz) ou superior
RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
Espaço livre no disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits)
Placa de vídeo: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 com driver WDDM
Uma conta da Microsoft e acesso à Internet
Você pode acessar o site de Suporte Oficial da Acer para fazer o download de todos os drivers e aplicativos do Windows 10.
Não, o idioma não pode ser alterado durante o processo de atualização.
Não, você não pode mudar para uma versão diferente do Windows 10 durante o processo de atualização
Sim, dentro de 31 dias a partir da instalação, você pode voltar para a versão mais antiga do Windows diretamente das Configurações do Windows 10. Depois de atualizar, tanto de uma versão anterior do Windows ou de uma versão anterior do Windows 10, você terá a opção de reverter.
Não
Se você estiver executando |
Você pode manter |
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Windows 8.1 Update |
Configurações do Windows, arquivos pessoais e a maioria dos aplicativos |
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Windows 7 SP1 |
Configurações do Windows, arquivos pessoais e a maioria dos aplicativos |
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Windows 7 RTM, Windows 8 RTM e Windows 8.1 RTM |
A instalação via mídia permite que o usuário mantenha as configurações, os arquivos pessoais e a maioria dos arquivos do Windows |
O Windows 10 foi projetado para ser compatível com a grande maioria dos dispositivos com Windows 7 e Windows 8/8.1 -- portanto, provavelmente, seu dispositivo seja compatível.
Para obter detalhes sobre um dispositivo ou aplicativos específicos, você pode usar o aplicativo Obtenha o Windows 10 para realizar uma verificação de compatibilidade. Clique no menu na parte superior esquerda do aplicativo e selecione "Check your PC" (Verificar seu PC) ou "Your PC is good to go" (Seu PC está qualificado). Isso exibe quaisquer problemas de compatibilidade que encontrarmos e recomendaremos uma solução. Embora não tenhamos informações sobre todos os aplicativos ou dispositivos existentes, ele oferece uma lista abrangente de todos os possíveis problemas de compatibilidade conhecidos.
Alguns recursos do Windows 10 exigirão um hardware avançado e nem todos os recursos e serviços estão disponíveis em todos os dispositivos nem em todos os mercados. Por exemplo, a Cortana não está disponível em todos os mercados.
Sim, você deve fazer backup de todos os seus dados pessoais antes de prosseguir com a atualização.
Sim. É possível usar uma Conta da Microsoft existente para executar a atualização, caso não tenha, é necessário criar uma nova.
Dentro de 31 dias a partir da instalação você pode voltar para a versão mais antiga do Windows diretamente das Configurações do Windows 10. Depois de atualizar, tanto de uma versão anterior do Windows ou de uma versão anterior do Windows 10, você terá a opção de reverter.
Após a atualização para o Windows 10, se houver algum driver que não foi instalado, execute o Windows Update para instalar os drivers adequados.
Se você estiver executando o Windows RT, seu dispositivo não atualizará para o Windows 10, mas teremos uma atualização para ele quando o Windows 10 for lançado.
Não haverá uma mídia de instalação do Windows 10 disponível.
Não, a atualização estará disponível apenas para modelos qualificados.
A Microsoft está trabalhando com os parceiros do Windows Phone 8.1 para tornar a atualização para o Windows 10 disponível para a maioria dos telefones posteriormente este ano.
O Windows Media Center não faz parte do Windows 10 e não estará disponível após a atualização. Se você usa o Windows Media Center, o alertaremos durante a atualização que ele não está disponível no Windows 10. Sabemos que alguns usuários utilizam o Windows Media Center para reproduzir DVDs e existe um aplicativo gratuito de reprodução de DVD no Windows 10 para os usuários do Windows Media Center.
Sim. É possível usar uma Conta da Microsoft existente para executar a atualização, caso não tenha, é necessário criar uma nova.
Você só tem até 29 de julho de 2016 para aproveitar esta oferta.
Sim, desde que você esteja executando uma cópia original do Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou do Windows 8.1 (Update) e seu sistema operacional esteja ativado.
Sim, desde que você esteja executando uma cópia original do Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou do Windows 8.1 (Update) e seu sistema operacional esteja ativado.
Não, o dispositivo precisa ter o sistema operacional do Windows instalado para poder atualizar.
• 16 GB para IA-32
• 20 GB para x64