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Passo 1: Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site recursos de auto-ajuda abaixo.
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Passo 3: Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, uma solicitação de reparo será aberta. Esta solicitação poderá ser realizada, também, através da opção Solicitação de Reparo
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Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, abra uma solicitação de reparo aqui.
Passo 4: Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
Passo 5: Imprima a autorização de postagem, juntamente com duas cópias da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade. Pronto!
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