in producten in support in nieuws

Om u de best mogelijke ervaring te kunnen bieden, maakt deze website gebruik van profiling cookies van derden. Klik hier voor meer informatie over deze cookies en hoe u deze instellingen kunt wijzigen. Door dit venster te sluiten of deze website verder te gebruiken, stemt u in met het gebruik van deze cookies.

  • Support
  • Neem contact op met Acer!

Menu

Neem contact op met Acer!

CONTACT MET KLANTENSERVICE EN SUPPORT

Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt voordat u contact opneemt met onze klantenservice. Zo kunnen wij u snel antwoord geven op uw technische en service gerelateerde vragen:

  • Uw Acer product SNID-nummer of het serienummer (waar vindt u deze nummers)
  • Houd indien mogelijk het product waarover u contact met ons opneemt binnen handbereik.

Als u contact opneemt over een product dat door ons wordt gerepareerd, geef dan het volgende aan ons door:

  • Het service referentienummer dat u hebt gekregen.

Onze openingstijden zijn maandag - vrijdag 9.00 - 17.00 uur (zaterdag, zondag en op feestdagen zijn wij gesloten)

BLADER DOOR ONZE ONLINE SUPPORT

Kijk op de Acer Online Service pagina's voor snelle antwoorden, downloads van stuurprogramma's en handige technische artikelen.

STEL EEN VRAAG

Stuur uw vraag rechtstreeks aan ons via het Online e-mail formulier.

ONLINE ZELFSERVICE

Ga direct naar onze zelfservice pagina:

VIDEOHANDLEIDINGEN


Ontvang visuele hulp uit onze uitgebreide online bibliotheek van instructievideo's

ACER COMMUNITY VOOR GEBRUIKERS

Neem een kijkje in de Acer Support Communities voor hulp van collega Acer-gebruikers.

LIVE CHAT

Voorkom wachttijden aan de telefoon en CHAT rechtstreeks met een van onze vriendelijke en deskundige technische medewerkers.

TELEFONISCHE ONDERSTEUNING

Als u een technische vraag hebt en rechtstreeks met ons in contact wilt komen, kunt u bellen met een van de volgende nummers:

Binnen de garantie 0900-20 20 767 ( 0,80€ per gesprek )

Buiten de garantie 0900-32 33 340 ( 1,00€ per gesprek )

Wij willen u erop wijzen dat gesprekken kunnen worden opgenomen om onze kwaliteit te waarborgen

SERVICE UITBREIDINGSPLAN

Acer Care Plus is een service-uitbreidingsplan dat aangeschaft kan worden bij Acer producten zoals notebooks, tablets, PCs, LCD monitoren, projectoren, servers, opslagunits en smartphones. Het geeft u een PRIORITY REPAIR SERVICE.

0900-20 20 767 ( 0,80€ per gesprek )

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur