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FAQs

Frequently Asked Questions

Windows 10으로 업그레이드하는 데 필요한 하드웨어 요구 사항은 무엇인가요?

프로세서: 1GHz 이상
RAM: 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트)
하드 디스크 여유 공간: 16GB(32비트) 또는 20GB(64비트)
그래픽 카드: WDDM 드라이버가 제공되는 Microsoft DirectX 9 그래픽 장치 Microsoft 계정 및 인터넷 액세스

Windows 10으로 업그레이드하는 데 필요한 드라이버와 애플리케이션은 어디에서 다운로드할 수 있나요?

Acer 공식 지원 웹 사이트에서 모든 Windows 10 드라이버와 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다.

업그레이드 도중에 언어를 변경할 수 있나요?

아니요, 업그레이드하는 중에는 언어를 변경할 수 없습니다.

지금 업그레이드 중인 버전 대신에 다른 버전의 Windows 10으로도 업그레이드할 수 있나요?

아니요, 업그레이드하는 중에는 Windows 10의 버전을 변경할 수 없습니다.

업그레이드한 후 이전 운영 체제로 되돌릴 수 있나요?

예, 설치 후 31일 안에 Windows 10 설정에서 이전 Windows 버전으로 직접 되돌릴 수 있습니다. Windows 구 버전이든 Windows 10의 이전 빌드든, 업그레이드 후 다시 그 버전으로 되돌릴 수 있는 옵션이 있습니다.

Windows 10 업그레이드가 진행되는 동안 모든 데이터가 지워지나요?

아니요

업그레이드가 완료된 후에도 현재 앱이 그대로 있나요?

현재 애플리케이션

계속 사용 가능한 항목

Windows 8.1 업데이트

Windows 설정, 개인 파일 및 대부분의 앱

Windows 7 SP1

Windows 설정, 개인 파일 및 대부분의 앱

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM 및 Windows 8.1 RTM

미디어를 통해 설치하면 사용자가 Windows 설정, 개인 파일 및 대부분의 앱을 그대로 사용할 수 있습니다.

업그레이드 후에도 사용하고 있는 장치와 앱이 지금처럼 작동하나요?

Windows 10은 대부분의 Windows 7 및 Windows 8/8.1 장치와 호환되도록 설계되었으므로 그럴 가능성이 높습니다.

Get Windows 10 app을 사용해 호환성 검사를 해 보면 호환되는 장치와 앱을 정확히 확인할 수 있습니다. 앱의 왼쪽 맨 위에 있는 메뉴를 클릭하고 "사용자 PC 검사" 또는 "사용자 PC 문제 없음"을 선택하십시오. 여기에는 발견된 모든 호환성 문제와 각각의 해결 방안이 나옵니다. 시중의 모든 앱 또는 장치에 대한 정보가 다 있는 것은 아니지만 알려져 있는 모든 잠재적 호환성 문제에 대해 포괄적인 정보를 목록으로 제시합니다.

일부 Windows 10 기능을 사용하기 위에서는 고급 하드웨어가 필요합니다. 판매 지역에 따라 일부 기능과 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 일부 시장에서는 Cortana를 이용할 수 없습니다.

업그레이드하기 전에 전체 데이터를 백업해야 하나요?

예, 업그레이드를 진행하기 전에 모든 개인 데이터를 백업해 두어야 합니다.

업그레이드하려면 Microsoft 계정을 이용하거나 새로 만들어야 하나요?

예. Microsoft 계정이 이미 있는 경우에는 그 계정을 사용하면 되지만 없다면 새 계정을 만들어야 합니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 이전 OS로 되돌릴 수 있는 기간은 어느 정도인가요?

설치 후 31일 안에 Windows 10 설정에서 직접 이전 Windows 버전으로 직접 되돌릴 수 있습니다. Windows 구 버전이든 Windows 10의 이전 빌드든, 업그레이드 후 다시 그 버전으로 되돌릴 수 있는 옵션이 있습니다.

업그레이드를 완료한 후 일부 장치가 제대로 설치되지 않았으면 누락된 장치 드라이버를 어디에서 찾을 수 있나요?

Windows 10으로 업그레이드를 완료한 후에 설치되지 않은 드라이버가 발견될 경우 Windows 업데이트를 실행하여 해당 드라이버를 설치하십시오.

Windows 태블릿 전용 Windows 10 버전이 있나요?

Windows RT를 실행 중인 경우 장치가 Windows 10으로 업그레이드되지 않지만 Windows 10 배포 시기에 맞춰 업데이트를 제공할 예정입니다.

Windows 10 설치 미디어는 어떻게 구하나요?

Windows 10을 위한 설치 미디어는 없습니다.

사용 중인 모델이 업그레이드 요건에 맞지 않아도 Windows 10으로 업그레이드할 수 있나요?

아니요, 요건을 만족하는 모델만 업그레이드할 수 있습니다.

Windows Phone 8/8.1이 제공되는 휴대폰을 사용하고 있습니다. 이 휴대폰은 어떻게 업그레이드하나요?

Microsoft는 올해 말 대부분의 휴대폰에 Windows 10 업그레이드 설치가 가능하도록 Windows Phone 8.1 파트너와 협력하고 있습니다.

Windows 8에 Media Center를 추가로 설치했습니다. Windows 10으로 업그레이드하면 Media Center도 같이 업그레이드되나요?

Windows Media Center는 Windows 10의 일부가 아니므로 Windows 10으로 업그레이드한 후에는 사용할 수 없습니다. Windows Media Center를 사용하고 있는 경우 업그레이드 중에 Windows 10에서는 Windows Media Center를 사용할 수 없다는 안내가 나옵니다. 일부 사용자들이 DVD 재생을 위해 Windows Media Center를 사용한다는 사실을 알기 때문에 Windows 10에는 기존의 Windows Media Center 사용자를 위한 무료 DVD 재생 앱이 제공됩니다.

기존 Microsoft 계정을 Windows 10에 그대로 사용할 수 있나요?

예. Microsoft 계정이 이미 있는 경우에는 그 계정을 사용하면 되지만 없다면 새 계정을 만들어야 합니다.

언제까지 Windows 10이 무료로 제공되나요?

2016년 7월 29일까지만 무료로 제공됩니다.

수동으로 Windows 7/8/8.1을 설치한 시스템(Linux 장치)에서도 Windows 10으로 업그레이드할 수 있나요?

예, 정품 Windows 7 SP1(서비스 팩 1) 또는 Windows 8.1(업데이트)을 사용하고 OS가 활성화되어 있으면 가능합니다.

Acer 시스템의 기존 하드웨어를 변경했어도 Windows 10으로 업그레이드할 수 있나요?

예, 정품 Windows 7 SP1(서비스 팩 1) 또는 Windows 8.1(업데이트)을 사용하고 OS가 활성화되어 있으면 가능합니다.

Acer Android 태블릿에서 Windows 10으로 업그레이드할 수 있나요?

아니요, 업그레이드하려면 해당 장치에 Windows OS를 먼저 설치해야 합니다.

저장 공간이 32GB eMMC인 Acer 장치에 설치할 경우 Windows 10은 어느 정도의 저장 공간을 차지하나요?

• IA-32의 경우 16GB
• x64의 경우 20GB