in Produkte in Support in Presse

Um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Erlebnis haben, verwendet diese Website Profiling-Cookies von Drittanbietern. Klicken Sie hier, um mehr über diese Cookies und das Ändern Ihrer Einstellungen zu erfahren. Indem Sie dieses Fenster schließen oder weiterhin auf der Website surfen, stimmen Sie der Nutzung dieser Cookies zu.

Menü

COVID-19 update

Sehr geehrte Acer-Kunden,
angesichts der derzeit ernsten und unsicheren Situation aufgrund der COVID-19-Pandemie möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice weiterhin für Sie aktiv ist. Angesichts der vorübergehenden Schließung einer Vielzahl von Geschäften möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich bei Problemen mit Ihrem Acer-Gerät gern direkt an uns wenden können.

Bei Acer haben wir alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um der aktuellen Situation gerecht zu werden, wobei Gesundheit und Sicherheit zum Schutz unseres Personals, unserer Kunden und aller Personen, die mit unserem Netzwerk interagieren, höchste Priorität haben.

Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter und Kunden stehen für uns an erster Stelle, weshalb wir den Richtlinien der lokalen Behörden, des ECDC und der WHO folgen und somit die Verantwortung für die Durchführung von Präventivmaßnahmen übernehmen, um das Risiko weiterer Infektionen zu minimieren (d.h. größtmögliche Separierung der Arbeitsplätze, Schichtbetrieb inklusive Desinfektion der Arbeitsplätze bei Schichtwechsel, working@home wo möglich, Quarantäne der eingehenden Sendungen, Reinigung der Produkte nach der Reparatur, etc.).

Diese zusätzlichen Maßnahmen werden sich zwar eventuell auf unsere traditionell hervorragende Servicequalität in Bezug auf Durchlaufzeiten und Erreichbarkeit auswirken, wir hoffen jedoch, dass unsere Maßnahmen unter den gegebenen Umständen auf Ihr Verständnis treffen werden.

Wir tun unser Bestes, um nach wie vor einen hervorragenden Service für Sie sicherstellen zu können!
Bleiben Sie gesund!