Garanzia di affidabilità - Acer for business | Acer Italia

Reliability Promise

QUALITÀ GARANTITA

RIMBORSO COMPLETO DEL PREZZO PAGATO
I prodotti Acer sono realizzati e testati per durare nel tempo e incorporano una serie di funzioni innovative progettate per resistere all'usura quotidiana. L'affidabilità dei prodotti Acer consente di proporre il programma Acer Reliability Promise su tutta la gamma di dispositivi professionali.

Acquistando un dispositivo professionale Acer selezionato, entro la fine di gennaio 2026, e registrandolo entro 30 giorni, si avrà diritto a richiedere un rimborso del 100% del prezzo di acquisto nel caso in cui il dispositivo Acer riscontri un guasto e venga riparato in garanzia entro il primo anno.

Rimborso

del 100%

Come funziona

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il tuo prodotto qui entro 30 giorni dalla data di acquisto. La data di acquisto riportata sulla fattura o sulla ricevuta verrà conteggiata come primo giorno.

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Si applicano Termini e condizioni. Leggi qui.

DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti e risposte

POSSO ADERIRE ALL'OFFERTA SE HO ACQUISTATO UN PRODOTTO CHE NON È PRESENTE NELL'ELENCO DEI PRODOTTI SELEZIONATI?

No, solo i prodotti selezionati elencati sul sito possono partecipare alla promozione

NON HO AVUTO MODO DI REGISTRARE IL MIO PRODOTTO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DELLA FATTURA, POSSO FARLO ORA?

No, i dispositivi devono obbligatoriamente essere registrati entro i primi 30 giorni dalla data riportata sulla fattura. Ricorda che la data riportata sulla fattura viene conteggiata come primo giorno.

QUANTI PRODOTTI POSSO REGISTRARE IN UN ANNO?

Puoi partecipare a questa promozione fino a 20 volte, a condizione che tu abbia acquistato un prodotto selezionato per ciascuna registrazione effettuata

IL MIO PRODOTTO ACER HA UN GUASTO TECNICO, COSA DEVO FARE?

Visita il supporto online di Acer per segnalare il guasto e organizzare una riparazione. Per usufruire della promozione, la riparazione deve essere effettuata da Acer o da un fornitore di servizi autorizzato

IL MIO PRODOTTO ACER SELEZIONATO È STATO RIPARATO IN GARANZIA, QUANTO TEMPO HO PER PRESENTARE LA RICHIESTA DI RIMBORSO?

Devi registrare la richiesta entro 30 giorni dalla data indicata sulla ricevuta della riparazione emessa da Acer o dal fornitore di servizi autorizzato

UNA VOLTA CHE LA MIA RICHIESTA È STATA APPROVATA, ENTRO QUANDO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

Se la tua richiesta viene accettata, riceverai il rimborso tramite bonifico bancario entro 75 giorni dalla convalida della richiesta

COME FACCIO A INVIARE LA RICEVUTA/FATTURA DI ACQUISTO?

Carica una copia della fattura/ricevuta durante la registrazione. Se non riesci, invia una copia della fattura/ricevuta con il numero della richiesta all'indirizzo e-mail help.promise.uk@acer.com da un computer o uno smartphone