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COVID-19 update

Gentili clienti,
in merito all’attuale situazione dovuta alla pandemia COVID-19, vi informiamo che il NOSTRO SERVIZIO CLIENTI RIMANE ATTIVO in quanto, come previsto dal governo, la riparazione e manutenzione dei nostri prodotti è un attività necessaria per aiutare le persone in questo difficile momento.

Data la chiusura temporanea di una vasta gamma di attività commerciali, vi ricordiamo che potete contattarci direttamente per qualsiasi problema e informazioni, anche il nostro call center è operativo.

Stiamo adottando tutte le misure necessarie per far fronte alla situazione, dando la massima priorità alla salute e alla sicurezza per proteggere il nostro personale, i nostri clienti e chiunque interagisca con la nostra rete. Il benessere dei nostri dipendenti e dei nostri clienti è la nostra priorità, pertanto, seguiamo le linee guida delle autorità locali, dell'ECDC e dell'OMS, assumendoci così la responsabilità di attuare azioni preventive per ridurre al minimo il rischio di ulteriori infezioni (ad esempio, distanza minima delle persone all’interno del luogo di lavoro, lavoro su turni, modalità di lavoro agile dove possibile, quarantena delle spedizioni in arrivo, pulizia dei prodotti dopo la riparazione).

Anche se queste misure aggiuntive avranno un impatto sulle nostre prestazioni di servizio, tradizionalmente eccellenti, siamo certi che le nostre azioni troveranno la vostra comprensione.