Para garantizarte la mejor experiencia posible, este sitio web utiliza cookies de perfiles de terceros. Haz clic aquí para obtener más información sobre este tipo de cookies y como afectan a tu configuración. Al cerrar esta ventana o seguir navegando por el sitio web, aceptas el uso de estas cookies.
Identifica tu producto Acer y te daremos acceso a descargas, artículos de asistencia y demás recursos de ayuda en línea para que puedas sacarle el máximo partido.
AsistenciaFAQs
Procesador: 1 gigahercio (GHz) o superior
RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) o 2 GB (64 bits)
Espacio libre en el disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits)
Tarjeta gráfica: dispositivo compatible con gráficos Microsoft DirectX 9 y controlador WDDM
Una cuenta de Microsoft y acceso a Internet
Puede acudir al sitio oficial de asistencia de Acer para descargar todos los controladores y aplicaciones de Windows 10.
No, el idioma no se puede cambiar durante el proceso de actualización.
No, no puede cambiar a una versión distinta de Windows 10 durante el proceso de actualización.
Sí, durante los 31 primeros días tras la instalación, puede regresar a la versión anterior de Windows desde los ajustes de Windows 10. Después de actualizar, ya sea desde una versión anterior de Windows o una edición anterior de Windows 10, tendrá la opción de volver.
No
Si va a ejecutar |
Podrá conservar |
|
Actualización de Windows 8.1 |
Ajustes de Windows, archivos personales y la mayoría de aplicaciones. |
|
Windows 7 SP1 |
Ajustes de Windows, archivos personales y la mayoría de aplicaciones. |
|
Windows 7 RTM, Windows 8 RTM y Windows 8.1 RTM |
La aplicación desde un medio físico le permitirá conservar los ajustes de Windows, sus archivos personales y la mayoría de sus aplicaciones. |
Windows 10 está diseñado para ser compatible con la amplia mayoría de dispositivos Windows 7 y Windows 8/8.1, de modo que es probable que tu dispositivo sea compatible.
Para obtener detalles sobre tu dispositivo y aplicaciones específicas, puedes usar la aplicación Get Windows 10 para efectuar una comprobación de compatibilidad. Haz clic en el menú de la parte superior izquierda de la aplicación y selecciona “Check your PC" (Analizar tu PC) o “Your PC is good to go” (Tu PC está preparado). Ahí se mostrará cualquier problema de compatibilidad que detectemos y se recomendará una solución. Como no tenemos información sobre todas las aplicaciones o dispositivos existentes, proporciona una lista exhaustiva de posibles problemas de compatibilidad conocidos.
Algunas funciones de Windows 10 necesitarán hardware avanzado y no todas las funciones y servicios estarán disponibles en todos los dispositivos, ni en todos los mercados. Por ejemplo, Cortana no estará disponible en todos los mercados.
Sí, debería hacer una copia de seguridad completa antes de actualizar.
Sí. Puede usar una cuenta de Microsoft existente para realizar la actualización, pero si no dispone de una cuenta de Microsoft, deberá crearla.
Durante los 31 primeros días tras la instalación, puede regresar a la versión anterior de Windows desde los ajustes de Windows 10. Después de actualizar, ya sea desde una versión anterior de Windows o una edición anterior de Windows 10, tendrá la opción de volver.
Tras actualizar a Windows 10, si no se han instalado determinados controladores, ejecute Windows Update para instalar los que necesite.
Si ejecuta Windows RT, el dispositivo no se actualizará a Windows 10, pero tendrá noticias al respecto alrededor de la fecha de lanzamiento de Windows 10.
No habrá medios físicos para instalar Windows 10.
No, la actualización solo estará disponible para los dispositivos que cumplan los requisitos.
Microsoft está trabajando con sus socios de Windows Phone 8.1 para lanzar la actualización a Windows 10 para la mayoría de teléfonos este año.
Windows Media Center no forma parte de Windows 10 y no estará disponible tras la actualización. Si usa Windows Media Center, le avisaremos durante el proceso de actualización de que no está disponible en Windows 10. Somos conscientes de que algunos usuarios utilizan Windows Media Center para reproducir DVD, y Windows 10 incluye una aplicación gratuita de reproducción de DVD pensada para dichos usuarios de Windows Media Center.
Sí. Puede usar una cuenta de Microsoft existente para realizar la actualización, pero si no dispone de una cuenta de Microsoft, deberá crearla.
Tiene hasta el 29 de julio de 2016 para aprovechar la oferta.
Sí, siempre que ejecute una versión genuina de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows 8.1 (actualización) y el sistema operativo esté activado.
Sí, siempre que ejecute una versión genuina de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows 8.1 (actualización) y el sistema operativo esté activado.
No, la actualización requiere que el dispositivo cuente con un sistema operativo Windows.
• 16 GB para IA-32
• 20 GB para x64