Politique de confidentialité
Nos engagements envers vous...
Acer Inc., situé au 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Nouveau Taipei 221 et son groupe de sociétés réparties dans le monde entier (dont la liste se trouve sur la page suivante : https://www.acer.com/worldwide/) (collectivement, « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respectent la vie privée de leurs clients et de leurs visiteurs en ligne.
La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur nos pratiques en matière de traitement des informations en ligne, y compris la collecte, le stockage, le traitement, le transfert et l'utilisation des informations personnelles, ainsi que sur les options qui s'offrent à vous pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, y compris l'ouverture d'un compte Acer et l'inscription aux services connexes (appelés « ID Acer ») et à d'autres services d'Acer, tels que notre site Web et la lettre d'information (le « Service »).
En outre, la présente Politique de confidentialité vise à assurer le respect des lois applicables en matière de protection des données. En fonction de votre emplacement, d'autres informations s'appliquent au traitement de vos informations personnelles qui vous sont fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité.
Vous pouvez accéder au service d'Acer (le « Service ») par le biais de nos sites Web, d'applications sur Appareils, d'API et de tiers. Le terme « Appareil » désigne tout dispositif utilisé pour accéder à notre Service, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs de bureau, ordinateurs portable, téléphones portables, tablettes et autres équipements électroniques grand public. La présente Politique de confidentialité régit votre accès à notre Service, quelle que soit la façon dont vous y accédez. Vous pouvez vous inscrire pour obtenir un ID Acer sur notre site Web ou lorsque vous utilisez l'Appareil pour la première fois.
En utilisant notre Service et/ou en vous inscrivant pour obtenir un ID Acer, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Données collectées et modalités de collecte :
Nous recueillons différents types d'informations afin de mieux servir nos clients et les utilisateurs de notre site Web, dont :
- Adresses IP (Internet Protocol). Notre serveur identifie et stocke automatiquement l'adresse IP (l'adresse de protocole Internet de l'ordinateur du visiteur) de chaque visiteur accédant à notre Service ou l'utilisant, ou parcourant les pages de notre site. L'objectif est de déterminer quelles sont les sections de notre site les plus utilisées ainsi que le temps que chaque visiteur passe sur celles-ci. Ces informations nous aident à comprendre les habitudes de consultation des utilisateurs de notre Service et de notre site Web afin d'en améliorer la convivialité générale. Votre ordinateur communique automatiquement ces informations chaque fois que vous vous connectez, à moins que vous n'ayez activé des technologies de blocage disponibles dans certains navigateurs.
- Informations sur les appareils. Nous pouvons collecter des informations spécifiques à votre appareil, comme son modèle matériel, la version de son système d'exploitation et d'autres identifiants uniques. Nous pouvons également collecter et stocker des informations (notamment des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes comme l'espace de stockage Internet sur navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'applications.
- Cookies. Nous utilisons les cookies conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.
- Informations personnelles. Bien que nous ne vous demandions généralement pas d'informations permettant de vous identifier pour accéder à nos services sur notre site Web, le visiter ou l'utiliser, nous pouvons parfois vous demander de nous fournir des informations personnelles permettant de vous identifier, telles que vos adresse e-mail, nom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, pays, langue, informations d'ordre démographique ou identifiant persistant (nom d'utilisateur et mot de passe, par exemple). En nous transmettant ces informations, vous pouvez créer un Acer ID, effectuer des achats, enregistrer des produits, bénéficier d'une assistance, nous contacter, participer à des enquêtes en ligne, vous abonner aux listes de diffusion ou lettres d'information, ou vous inscrire pour profiter de réductions spéciales. Vous n'êtes en aucun cas obligé de fournir des informations personnelles sensibles (concernant notamment votre état de santé, vos convictions politiques, vos croyances religieuses, vos infractions pénales présumées ou commises et votre orientation sexuelle), et nous vous demandons expressément de ne pas nous fournir de telles informations. Toutes les informations que vous nous fournirez de votre plein gré seront utilisées dans le respect de la présente Politique de confidentialité.
- Acer ID. Pour pouvoir créer un ID Acer, nous devons collecter et traiter tout ou partie des informations suivantes : adresse e-mail, nom, prénom, identifiant de connexion aux réseaux sociaux (tels que vos identifiants Facebook et Google), pays et langue. Ces informations constituent le minimum requis pour vous permettre de créer un Acer ID. Lorsque vous créez un Acer ID, vous pouvez également compléter votre profil en fournissant des informations supplémentaires, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse, ou encore des informations nécessaires à l'enregistrement d'un produit Acer, etc. Par ailleurs, vous pouvez également gérer votre profil personnel en choisissant de recevoir la lettre d'information et d'autres communications d'Acer, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Lettre d'information d'Acer. Vous pouvez également choisir de recevoir notre lettre d'information sans créer d'ID Acer. De ce fait, les seules informations que nous devons recueillir et traiter pour vous envoyer notre lettre d'information sont vos adresse e-mail, pays et langue.
Utilisation de vos informations personnelles et tiers avec lesquels nous les partageons :
Les informations personnelles peuvent être utilisées pour améliorer vos relations avec Acer. Nous souhaitons utiliser ces données pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et l'ensemble de vos interactions avec nous. Nous ne recueillons et n'utilisons vos informations personnelles à aucune fin autre que celles prévues, sauf obligation légale ou dans la mesure autorisée par la législation locale, sans avoir à vous en informer au préalable ou sans votre consentement exprès.
Vos informations personnelles sont recueillies et traitées aux fins suivantes :
- Nous conformer à vos demandes spécifiques, par exemple pour vous permettre de créer un ID Acer et d'accéder à un ensemble de services connexes (par exemple, l'enregistrement de votre appareil Acer, la création de votre propre univers de cloud avec abApps ou une assistance). Le traitement de vos données personnelles à cette fin ne nécessite pas de consentement préalable ;
- À des fins marketing. Sauf indication contraire de votre part (comme indiqué ci-dessous), nous vous enverrons des informations sur les mises à niveau de nos divers produits, offres spéciales et nouveaux produits et services Acer susceptibles de vous intéresser. L'envoi de ces communications directes sera uniquement effectué par Acer (ou par des agents habilités par Acer). Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, il vous suffit de nous l'indiquer lors de la transmission de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désabonner des communications à venir à tout moment en contactant Acer ; pour en savoir plus, reportez-vous à la section de désabonnement ci-dessous.
Si les lois en vigueur l'exigent, nous ne vous enverrons ces communications directes qu'après avoir obtenu votre consentement explicite (facultatif). Si vous avez donné votre accord, mais que vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communication, informez-nous-en lors de la réception de la lettre d'information en suivant la « Procédure de désabonnement » qui y est incluse. Vous pouvez également refuser de recevoir de futures communications à tout moment en contactant Acer. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'a aucune incidence sur la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait. Dans la mesure autorisée par la loi, les informations que vous fournissez peuvent être consultées, traitées ou stockées par, ou transférées vers, tout membre du groupe de sociétés Acer (ou de leurs sous-traitants) sur des sites dans le monde entier, y compris ceux basés dans des pays dans lesquels vous ne vivez pas. Il peut par exemple s'agir des pays ne garantissant pas un niveau suffisant de protection des informations personnelles. Vous trouverez une liste des entités d'Acer (et de leurs sièges respectifs) susceptibles de recevoir vos données dans ces pays sur la page suivante : www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Cette utilisation peut se poursuivre même si elles cessent d'être membres du groupe de sociétés Acer. Toutes les sociétés Acer qui reçoivent vos informations personnelles les utiliseront conformément à la présente Politique de confidentialité.
Acer peut partager vos informations personnelles avec une organisation externe en vue de leur utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation, de publicité (personnalisée), d'amélioration ou de développement de ces activités.
Vos informations peuvent être partagées avec des agents ou sous-traitants d'Acer à des fins de prestation de services, de traitement de transactions ou de réalisation d'analyses statistiques pour une société Acer. Par exemple, si nous avons besoin de vous envoyer un colis, nous devons partager votre nom et votre adresse avec une société de transport. Nous fournissons aux sous-traitants ou agents tiers le minimum d'informations nécessaires pour exécuter les transactions ou services requis.
Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons également être amenés à communiquer vos informations à des tiers lorsque nous avons l'obligation légale de le faire, par exemple à la suite d'une demande émanant d'un gouvernement ou d'une autorité réglementaire ou dans le cadre d'éventuelles procédures judiciaires. Acer n'est en aucun cas responsable des actes de tout gouvernement ou de toute autorité réglementaire à l'égard de vos informations ou données.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour nous conformer aux lois en vigueur, pour nous défendre contre des réclamations en vertu desdites lois, ou pour faire valoir, le cas échéant, les intérêts et besoins commerciaux légitimes d'Acer, auquel cas une attention particulière sera portée pour protéger vos droits et veiller à ce que l'utilisation de vos informations personnelles soit juste, légale et proportionnelle.
Si nous fusionnons avec, ou si une partie quelle qu'elle soit du groupe Acer est acquise par, une autre entreprise (ou si nous entrons en négociation dans cette perspective), nous sommes susceptibles de partager vos informations avec cette entreprise et ses conseillers, en veillant toutefois à ce que des mesures soient prises pour continuer de garantir la protection de vos droits liés à vos informations.
Directives relatives aux enfants :
Acer ne collectera PAS sciemment de coordonnées en ligne auprès d'enfants ou de mineurs (conformément aux exigences locales en la matière) ; et nous nous engageons à supprimer de nos systèmes toute information personnelle au sujet d'un enfant ou d'un mineur recueillie par inadvertance. Acer encourage les parents ou tuteurs (et autres représentants légaux) à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer à leurs activités sur Internet. Des enfants ou mineurs peuvent être autorisés à utiliser nos services de transactions commerciales en ligne UNIQUEMENT en cas de consentement du parent ou du tuteur quant à cette transaction et à son paiement, ou dans la mesure autorisée par les lois en vigueur. Si vous êtes vous-même un enfant ou mineur, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs afin de pouvoir effectuer certaines transactions sur ce site Web.
Utilisation et divulgation d'informations anonymes agrégées :
Acer peut également collecter, regrouper et gérer des informations anonymes sur ses clients et visiteurs de son site Web, concernant notamment leurs hobbies, centres d'intérêt, habitudes d'achat, etc. Nous pouvons ensuite utiliser ces données pour personnaliser notre contenu et nos publicités en vue d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. En outre, Acer peut partager ces informations agrégées sur ses visiteurs avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d'autres tiers, par exemple pour leur indiquer le pourcentage hommes-femmes de visiteurs ou le pourcentage de visiteurs appartenant à une tranche d'âge spécifique.
Vos données personnelles et/ou profils ne seront pas loués, ni vendus à des tiers sans votre consentement explicite préalable.
Mesures de sécurité :
Nous protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès à des données personnelles transmises, stockées ou traitées de quelque manière que ce soit. Acer limite strictement l'accès à vos informations personnelles aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Notre politique vise à garantir l'intégrité des informations personnelles en notre possession. Pour empêcher toute violation de la sécurité, Acer applique plusieurs techniques de sécurité, telles que le protocole SET (Secure Electronic Transaction) et le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) normalisé sur le secteur pour procéder à la transmission d'informations de carte de crédit, ou, lorsque des informations personnelles doivent être fournies, pour éviter que celles-ci ne fassent l'objet d'accès non autorisés de la part d'autres utilisateurs. Toutefois, nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, la sécurité sur Internet.
En outre, nous nous efforçons de veiller à l'exactitude et à la mise à jour de vos données personnelles. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de nous informer des modifications que vous y apportez (notamment vos coordonnées).
Demandes ou questions relatives à vos droits :
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez de certains droits :
- Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, d'obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles, ainsi que des informations sur la nature des données traitées.
- Vous avez le droit d'être informé sur (i) la source de vos données personnelles ; (ii) les finalités et méthodes de traitement ; (iii) l'identité du dépositaire des données ; et (iv) les entités tierces ou catégories d'entités auxquelles vos données personnelles sont susceptibles d'être communiquées.
- Vous avez le droit d'obtenir : (i) la mise à jour, la rectification ou l'intégration de vos données ; et (ii) l'effacement, l'anonymisation ou le blocage de vos données traitées illégalement.
- Vous avez le droit de vous opposer, en tout ou partie et pour des motifs légitimes, (i) au traitement de vos données personnelles, même si celles-ci sont pertinentes à des fins de collecte ; et (ii) au traitement de vos données personnelles pour l'envoi de contenu publicitaire, la vente directe ou la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
Pour toute question ou préoccupation relative aux pratiques et politiques d'Acer en matière de gestion des informations personnelles reçues par le biais de ce service en ligne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy.officer@acer.com. Vous pouvez également contacter l'entité d'Acer à laquelle vous avez communiqué vos informations pour toute question relative à l'application spécifique et/ou au traitement local des données. Vous trouverez les adresses de contact de chaque entité d'Acer sur la page suivante : www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Afin de nous permettre de vous fournir un service plus rapide, veuillez nous adresser vos demandes en anglais, dans la mesure du possible, nous indiquer à partir de quel pays vous nous contactez et nous préciser la marque et le modèle de vos produits (le cas échéant).
Comment refuser l'utilisation de notre part de vos informations personnelles :
Vous pouvez, à tout moment, refuser notre utilisation de vos informations personnelles en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous supprimerons alors vos informations personnelles de notre ou de nos bases de données dans les plus brefs délais possible.
Sites Internet associés :
D'autres sites pointant vers le nôtre ou mentionnés sur celui-ci peuvent appliquer des politiques distinctes. Acer ne partage pas les informations personnelles recueillies avec ces sites Web et n'est pas responsable des informations ou du contenu de ces sites Web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites Web pour obtenir de plus amples informations. Acer ne fournit aucune garantie quant aux informations ou politiques présentées sur un site Web spécifique non contrôlé par Acer.
Politique d'utilisation ; modification de la Politique de confidentialité :
Le texte de notre Politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. En cas d'incohérence entre la version anglaise et toute autre version de la présente Politique de confidentialité, la version anglaise fait autorité. Les termes de la présente Politique de confidentialité régissent l'utilisation et toutes les informations collectées pendant la durée de sa validité. Acer se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. De ce fait, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site Web pour vous informer des mises à jour. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité sont effectives au moment de leur publication sur notre site.
Questions :
Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente Politique de confidentialité ou notre site Web, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous fournir un service plus rapide, veuillez nous adresser vos demandes en anglais, dans la mesure du possible, nous indiquer à partir de quel pays vous nous contactez et nous préciser la marque et le modèle de vos produits (le cas échéant).
Vous pouvez également contacter l'entité d'Acer à laquelle vous avez communiqué vos informations pour toute question relative à l'application spécifique et/ou au traitement local des données. Vous trouverez les adresses de contact de chaque entité d'Acer sur la page suivante : www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list.
Utilisateurs en dehors des États-Unis :
Si vous visitez notre site ou si vous nous contactez d'une autre façon depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations personnelles sont susceptibles d'être transférées vers les États-Unis, où se trouvent beaucoup de nos serveurs, et d'y être stockées ou traitées. Les lois sur la protection des données et les autres lois des États-Unis et d'autres pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, vous pouvez avoir l'assurance que nous prendrons les mesures qui s'imposent pour protéger votre vie privée. En utilisant notre Service, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers nos sites et ceux des tiers avec lesquels nous les partageons, conformément aux modalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
Utilisateurs basés en Californie (États-Unis) :
En tant que résident de Californie, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d'Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi californienne sur vos informations personnelles recueillies, utilisées et divulguées par Acer. [ACER NE VEND PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.] Vous pouvez consulter ces droits sur la page d'accueil relative à la confidentialité en Californie d'Acer (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) sous YOUR CONSUMER RIGHTS AS TO PERSONAL INFORMATION COLLECTED BY ACER (VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEUR SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES PAR ACER). Vous trouverez également des informations sur les catégories d'informations personnelles recueillies et la façon dont Acer utilise ces informations, ainsi que sur les façons d'exercer vos droits. Dans le cas où l'un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d'Acer, ces droits prévalent.
Utilisateurs basés au Brésil :
En tant que résident du Brésil, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d'Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi brésilienne sur vos informations personnelles traitées par Acer. Ces droits incluent le droit : à la confirmation du traitement ; à l'accès aux données ; à la correction des données erronées ou obsolètes ; à l'anonymisation, au gel ou à la suppression des données inutiles ou superflues ; à la transférabilité des données à d'autres fournisseurs de services ; à la suppression des données ; d'obtenir des informations sur les personnes auxquelles des données personnelles ont été fournies ; d'être informé sur les conséquences de l'absence de consentement ; à la révocation du consentement ; et de formuler une requête auprès de l'autorité publique, si vous pensez qu'Acer ne traite pas correctement vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails sur ces droits sur la page d'accueil relative à la confidentialité au Brésil d'Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). Dans le cas où l'un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d'Acer, ces droits prévalent.
Utilisateurs basés dans l'EEE et au Royaume-Uni :
- Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données s'applique au traitement de vos informations personnelles. Par conséquent, vous trouverez dans ce paragraphe d'autres informations concernant le traitement de vos informations personnelles.
Pour les utilisateurs basés dans l'EEE et au Royaume-Uni, Acer Inc. est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'ID Acer, du Service et des informations personnelles connexes. Pour nous contacter et exercer vos droits, veuillez cliquer ici : https://www.acer.com/ac/en/GB/content/data-subject-access-request-form. - Pour les utilisateurs basés dans l'Union européenne (UE), en Islande, au Liechtenstein, en Norvège (ci-après collectivement dénommés « EEE ») et au Royaume-Uni : nous vous invitons à consulter la page https://www.acer.com/ac/en/GB/content/privacy sur laquelle vous trouverez des Politiques de confidentialité plus spécifiques qui s'appliquent à vous dans le cadre des autres activités (de traitement) d'Acer (qui ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité).
- Vos données personnelles ne sont pas stockées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons. Nous stockons les données personnelles pour des périodes plus longues uniquement dans les cas où nous avons l'obligation légale de le faire, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos intérêts dans le cadre d'une procédure judiciaire (par exemple en cas de litige et d'obligations juridiques imposées par l'administration, de conservation ou fiscales). Les données personnelles que nous traitons dans le cadre de votre achat sont conservées tout au long du cycle de vie des accords que nous concluons avec vous et, après la résiliation de ceux-ci, conformément aux délais légaux.
- En ce qui concerne la création d'un ID Acer, nous recueillons et traitons les informations personnelles comme stipulé au paragraphe 2. Nous traitons vos informations personnelles relatives à votre ID Acer au minimum pendant la durée de la garantie de l'un de nos produits que vous avez enregistrés et par la suite, tant que vous conservez un ID Acer et que celui-ci est actif.
- Nos activités de traitement reposent sur les motifs juridiques suivants :
- Exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous :
- pour créer, enregistrer et gérer votre ID Acer, faciliter vos achats, enregistrer des produits avec votre ID Acer, vous abonner à des listes de diffusion ou lettres d'information, vous inscrire pour profiter de remises spéciales par l'intermédiaire de votre ID Acer.
- Respect des obligations légales :
- pour se conformer à une ordonnance (exécutoire) ou à une demande d'une autorité ou d'un tribunal compétent.
- Défense de notre intérêt légitime (commercial) :
- pour vous informer des nouveaux produits ou produits similaires, des mises à jour de produits, des offres spéciales et pour organiser et coordonner des événements promotionnels ;
- pour mener des études et des analyses et améliorer nos services, nos produits, notre boutique en ligne et leur qualité ;
- pour traiter les demandes, les réclamations, les litiges et les procédures (juridiques) relatives à notre site Web et garantir notre position juridique dans les présentes ;
- pour administrer notre site Web et prévenir ou détecter les fraudes ou les abus et protéger nos biens, notre entreprise et notre personnel ;
- dans le cadre d'une transaction commerciale et à des fins administratives ;
- pour améliorer vos relations client avec Acer ;
- pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et avec Acer en général ;
- pour créer des publics à des fins de marketing, cibler des clients potentiels avec des publicités sur nos produits par l'intermédiaire de réseaux sociaux, d'agences de marketing/numériques et/ou d'autres fournisseurs de services en ligne ;
- pour participer à des enquêtes en ligne.
- Le traitement est basé sur votre consentement :
- à des fins de marketing, pour vous informer des nouveaux produits ou produits similaires, des mises à jour de produits, des offres spéciales et pour organiser et coordonner des événements promotionnels, le cas échéant en vertu des lois en vigueur ;
- pour le traitement ultérieur de vos données personnelles à d'autres fins que celles auxquelles elles ont été recueillies si les lois applicables en matière de protection des données l'exigent.
- Exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous :
- Transfert de vos données personnelles
Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers une société ou un agent d'Acer en dehors de l'EEE, ou un tiers, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données, conformément au Règlement général sur la protection des données. Le cas échéant, les transferts de données peuvent avoir lieu sur la base de la décision de la Commission européenne concernant le niveau de protection adéquat des données personnelles et d'autres accords (bilatéraux) reconnus par l'Union européenne. Pour d'autres transferts, nous avons mis en œuvre des mesures adéquates (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE).
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux données et informations que vous enregistrez sur les services de stockage dans le cloud si les données et les informations sont stockées sur un serveur en dehors de l'Europe. Dans ce cas, vous êtes seul responsable et assumez tous les risques associés au stockage de vos données en dehors de l'Europe. - Autres droits
- Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays concernant vos données personnelles que nous traitons.
- Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et de communiquer vos données personnelles à une autre organisation (« portabilité des données »).
Utilisateurs basés en Afrique du Sud :
- Si vous êtes basé en République d'Afrique du Sud, les paragraphes suivants fournissent des informations supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.
- Généralités
- Les références à la « loi », aux « règlementations » et à la « législation européenne » doivent être interprétées comme incluant toutes les lois sud-africaines applicables, y compris la loi Protection of Personal Information (Protection des informations personnelles) Act 4 de 2013 et la loi Promotion of Access to Information (Promotion de l'accès à l'information) Act 2 de 2002.
- Les termes « données personnelles », « traitement », « contrôleur », « processeur », « personne concernée » et les autres termes et termes connexes ainsi que les termes analogues ont le sens qui leur est attribué en vertu de la Loi Protection of Personal Information (Protection des informations personnelles) Act 4 de 2013.
- Communication des données personnelles :
Lorsque les informations que vous fournissez sont transférées par une société Acer située en Afrique du Sud vers une société ou un agent d'Acer en dehors de l'Afrique du Sud, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, la conclusion d'accords distincts relatifs à la protection des données avec les destinataires de vos informations. - Dans la mesure où Acer divulgue les données personnelles d'un utilisateur à des institutions, autorités, organismes publics, professionnels, consultants indépendants, y compris des associations et des tiers exécutant des services techniques et organisationnels dont Acer peut se prévaloir aux fins spécifiées ci-dessus, ainsi que dans le cas de fusions, d'acquisitions, de ventes d'entreprises, d'unités commerciales, d'activités ou d'autres transactions extraordinaires, Acer veillera à ce que les mesures appropriées soient mises en place pour assurer une protection adéquate des données, ce qui inclut la conclusion d'accords appropriés régissant le traitement des données personnelles par le processeur/l'opérateur.
- Droits de l'utilisateur
Outre ce qui est décrit ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'organisme sud-africain de réglementation de l'information, l'autorité responsable de la protection des données et de la vie privée en Afrique du Sud. Pour nous contacter et exercer vos droits, veuillez cliquer ici : https://www.acer.com/ac/en/GB/content/data-subject-access-request-form.
Utilisateurs basés à Taïwan :
Si vous êtes un utilisateur de Taïwan, nous attirons votre attention sur les points suivants, conformément aux lois et réglementations de Taïwan en vigueur :
- Nous conservons et, le cas échéant, utilisons vos données personnelles à partir de l'instant où vous nous les fournissez (indépendamment du moyen employé à cet effet) et jusqu'à ce que vous nous demandiez expressément de les supprimer. La portée géographique de notre utilisation de vos données personnelles est uniquement limitée à Taïwan, la juridiction à laquelle vous êtes soumis, et au lieu où la filiale d'Acer exerce son activité.
- Vous pouvez exercer les droits suivants à l'égard de vos données personnelles conformément à la législation sur la protection des données personnelles :
- toute question et demande concernant la révision de vos informations personnelles (des frais peuvent s'appliquer en fonction de chaque cas particulier) ;
- toute demande de copie de vos informations personnelles (des frais peuvent s'appliquer en fonction de chaque cas particulier) ;
- toute demande de complément ou de correction de vos informations personnelles ;
- toute demande d'arrêt de collecte, de traitement ou d'utilisation de vos informations personnelles ;
- et toute demande de suppression de vos informations personnelles.
- Les serveurs fournissant des services en ligne traitent et stockent chaque jour une quantité considérable d'informations, et ils tiennent des registres des opérations effectuées. Ces registres informatiques sont appelés « fichiers journaux ». Une fois que les informations contenues dans les fichiers journaux ont été traitées, elles sont stockées et protégées contre tout accès ultérieur. Jusqu'à leur stockage, les informations de votre compte peuvent rester dans les fichiers journaux de nos serveurs actifs.
- Si les données que vous fournissez contiennent les données personnelles d'un tiers, vous confirmez que ce dernier connaît ses droits en vertu de la présente Politique de confidentialité, vous garantissez avoir obtenu son consentement et nous autorisez à utiliser ses données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
- Si vous refusez de fournir, ou nous demandez de cesser d'utiliser et de traiter vos données personnelles, ou encore de les supprimer, nous ne pourrons pas vous contacter pour des sujets pertinents concernant notre Service, tenir de registre facilitant le traitement de vos demandes ultérieures, vous communiquer les dernières informations relatives à notre Service, ni réaliser des enquêtes de satisfaction client. Il se peut également que nous soyons dans l'incapacité de poursuivre la prestation de notre Service, et ne pourrons être tenus pour responsables des pertes éventuelles découlant d'un tel arrêt.
- Dans l'éventualité où les données personnelles que vous nous fournissez seraient insuffisantes pour confirmer l'authenticité de votre identité, ou s'il s'avérait que celles-ci ne sont pas authentiques, ou découlent de la création d'une fausse identité ou de l'usurpation de l'identité d'un tiers, nous avons le droit de cesser de vous fournir notre Service. Dans pareil cas, nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée, le cas échéant.
Utilisateurs basés en Chine continentale :
Si vous êtes un utilisateur basé en Chine continentale, nous vous rappelons, conformément aux lois et règlementations concernées de la République populaire de Chine de consulter le site Web suivant pour prendre connaissance de la politique de confidentialité applicable dans votre cas : https://www.acer.com.cn/chinese_privacy.html
Dernière mise à jour : 11/2022