諮詢超專業，在地好服務 每天皆用心，親切為客戶
商場如戰場，讓宏碁全方位顧客服務，為您打造企業便捷、穩健的 IT 環境。宏碁針對不同業主需求，提出到場維修服務、產品標準化服務、售前規劃顧問服務、全方位服務諮詢及企業維護合約採購等五大服務，以最專業的技術、在地的速度、用心服務與親切態度，做您企業最佳後盾。
● 產品保固服務
○ 伺服器、工作站、桌上型電腦、筆記型電腦、顯示器、投影機、 All in one 3年保固
筆記型電腦、 平板電腦、 Chromebook 第一年
58分鐘完修
加全球旅約保固
○ 商用產品延伸保固服務 0800-700-700
○ 到府收送
●全系列產品諮詢
○ 疑難排解文章
○ 提問
○ 保固資訊查詢
○ 維修進度查詢
● 企業售前規劃顧問 0800-700-700
○ 產品服務與解決方案介紹—提供客戶公司產品及解決方案介紹
○ 分析客戶需求—依客戶需求進行訪談、需求分析、建議可行性方案
○ 協助建立解決方案--客戶情境分析,建購各種以需求為導向,協助客戶建立解決方
