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宏碁台灣區客服中心資訊產品服務專線

為了提供客戶更好的線上服務,所有的電話服務人員都接受過嚴格的技術訓練與客服訓練, 讓您享受最優質、最親切的支援服務。

  • 宏碁總公司聯絡電話,請撥02-26963232
  • 規格諮詢與售後服務問題,請撥0800-258-222
  • 技術支援服務,請撥02-26960099

[重要提醒]
您所要詢問的技術問題可能已經有解答,建議您先瀏覽我們的產品常見問與答、驅動程式使用手冊資料庫。

即使是下班時間,您也可以在電話中留言或者利用技術服務表單與我們聯絡,我們將於正常上班日,儘速處理您的問題。

產品項目 服務時間
筆記型電腦 週一至週五 09:00 ~ 21:00
週六 AM09:00 ~ PM18:00
(國定假日、三大節日暫停服務)
桌上型電腦
系統主機
掌上型電腦 (PDA)
週邊產品 (LCD、MP3)


請注意

產品選項 服務時間
液晶電視 週一至週五 09:00 ~ 18:00


當您來電尋求支援服務前,請先備妥下列資訊以加快處理程序:
  1. 宏碁資訊產品保固說明書和購買憑証
  2. 產品型號與機器序號
  3. 作業系統
  4. 問題細節 (顯示的訊息確切字句)
  5. 機器本體

數位液晶電視服務專線 0800-520-555
(此專線只提供LCD TV產品詢問,不提供其他產品技術支援,其他資訊產品請撥02-26960099)

來電尋求維修服務前,請備妥下列資訊以加快處理程序
  1. 產品保證書和購買憑証
  2. 產品型號與序號
  3. 問題細節
  4. 確認所購買的產品是否仍在保固期限內
  5. 機器本體