Для найбільш зручного користування на цьому веб-сайті використовуються файли cookie від сторонніх розробників. Натисніть тут, щоб дізнатися більше про файли cookie та про те, як змінити свої налаштування. Закривши це вікно або продовжуючи переглядати цей веб-сайт, ви автоматично погоджуєтеся використовувати файли cookie.
Зареєструйте свій виріб Acer та отримайте доступ до завантажень, корисних статей та інших онлайн-ресурсів служби підтримки, які допоможуть вам максимально ефективно використовувати виріб Acer.
ПідтримкаЗапитання і відповіді
Процесор: 1 гігагерц (ГГц) або швидший
Оперативна пам’ять: 1 гігабайт (Гб) (32-бітна) або 2 Гб (64-бітна)
Вільний об’єм жорсткого диска: 16 Гб (32-бітна) або 20 Гб (64-бітна)
Графічна карта: графічний пристрій Microsoft DirectX 9 із драйвером WDDM
Обліковий запис Microsoft і доступ до Інтернету
Ви можете перейти на офіційний сайт підтримки Acer та завантажити всі драйвери та програми для Windows 10.
Ні, мову в процесі оновлення змінити неможливо.
Ні, під час оновлення неможливо перейти до іншої версії Windows 10
Так, упродовж 31 дня після встановлення можна повернутися до старішої версії Windows безпосередньо за допомогою меню “Параметри” у Windows 10. Зворотна дія залишається можливою після виконання оновлення з попередньої версії Windows або з ранішої збірки Windows 10.
Ні
Якщо ви використовуєте |
Ви можете зберегти |
|
Оновлення Windows 8.1 |
Налаштування Windows, особисті файли та більшість програм |
|
Windows 7 SP1 |
Налаштування Windows, особисті файли та більшість програм |
|
Windows 7 RTM, Windows 8 RTM та Windows 8.1 RTM |
Встановлення з носія дозволяє користувачеві зберегти налаштування Windows, особисті файли та більшість програм |
Windows 10 розроблено для сумісності з найрізноманітнішими пристроями Windows 7 та Windows 8/8.1, тож, найімовірніше, ваш пристрій сумісний.
Щоб дізнатися докладніше про конкретний пристрій і програми, можна скористатися програмою “Перехід на Windows 10” та перевірити сумісність. Клацніть меню у верхньому лівому куті програми та виберіть пункт “Перевірити ПК” або “Ваш ПК сумісний”. Тут буде відображено всі проблеми із сумісністю, які ми виявимо, та рекомендації щодо їх вирішення. Оскільки ми не маємо інформації про абсолютно всі програми чи пристрої, в програмі наведено загальний перелік усіх відомих можливих проблем із сумісністю.
Для деяких функцій Windows 10 знадобиться додаткове апаратне забезпечення, також деякі функції та послуги недоступні на певних пристроях та ринках. Наприклад, Cortana пропонується не на всіх ринках.
Так, перш ніж переходити до оновлення, потрібно виконати резервне копіювання всіх особистих даних.
Так. Для оновлення можна скористатися наявним обліковим записом Microsoft, проте якщо у вас такого облікового запису немає, його потрібно створити.
Упродовж 31 дня після встановлення можна повернутися до старішої версії Windows безпосередньо за допомогою меню “Параметри” у Windows 10. Зворотна дія залишається можливою після виконання оновлення з попередньої версії Windows або з ранішої збірки Windows 10.
Якщо після оновлення до Windows 10 виявиться, що не встановлено всі драйвери, запустіть Windows Update, щоб встановити потрібні драйвери.
Якщо ви використовуєте Windows RT, ваш пристрій не буде оновлено до Windows 10, проте приблизно в час випуску Windows 10 ми запропонуємо вам відповідне оновлення.
Використання будь-яких носіїв для встановлення Windows 10 не передбачено.
Ні, оновлення передбачене лише для певних моделей.
Корпорація Майкрософт працює з партнерами Windows Phone 8.1, щоб до кінця року запропонувати оновлення Windows 10 для більшості телефонів.
Центр Windows Media не є частиною Windows 10, а тому після оновлення до Windows 10 стане недоступним. Якщо ви використовуєте центр Windows Media, під час оновлення ми попередимо, що центр Windows Media недоступний у Windows 10. Нам відомо, що деякі користувачі використовують центр Windows Media для відтворення дисків DVD. Для користувачів центру Windows Media у Windows 10 передбачено безкоштовну програму для відтворення дисків DVD.
Так. Для оновлення можна скористатися наявним обліковим записом Microsoft, проте якщо у вас такого облікового запису немає, його потрібно створити.
Цією пропозицією можна скористатися до 29 липня 2016 року.
Так, за умови, що використовується справжня Windows 7 пакет оновлень 1 (SP1) або Windows 8.1 (Update) і ОС активовано.
Так, за умови, що використовується справжня Windows 7 пакет оновлень 1 (SP1) або Windows 8.1 (Update) і ОС активовано.
Ні, для оновлення потрібно, щоб на пристрої було встановлено ОС Windows.
• 16 Гб для IA-32
• 20 Гб для x64