ürünleri destek basında

Bu web sitesi, mümkün olan en iyi deneyimi sunmak amacıyla üçüncü taraf profil oluşturma çerezleri kullanır. Bu çerezler ve ayarlarınızı değiştirme hakkında bilgi almak için buraya tıklayın. Bu pencereyi kapattığınızda veya bu web sitesinde gezinmeye devam ettiğinizde bu çerezlerin kullanılmasını kabul edersiniz.

Menü

FAQs

Frequently Asked Questions

Windows 10 yükseltmesi için donanım gereksinimleri nelerdir?

İşlemci: 1 gigahertz (GHz) veya daha hızlı
RAM: 1 gigabayt (GB) (32 bit) veya 2 GB (64 bit)
Boş sabit disk alanı: 16 GB (32 bit) veya 20 GB (64 bit)
Grafik kartı: WDDM sürücülü Microsoft DirectX 9 grafik kartı cihazı Microsoft hesabı ve İnternet erişimi

İşletim sistemimi Windows 10'a yükseltmeden önce gerekli sürücüleri ve uygulamaları nereden indirebilirim?

Tüm Windows 10 sürücülerini ve uygulamalarını indirmek için Acer Resmi Destek web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Yükselttiğimde dil sürümünü değiştirebilir miyim?

Hayır, dil sürümü yükseltme işlemi sırasında değiştirilemez.

İşletim sistemimi yükseltmekte olduğum Windows sürümünden farklı bir Windows 10 sürümüne yükseltebilir miyim?

Hayır, yükseltme işlemi sırasında Windows 10'un başka bir sürümüne geçiş yapamazsınız

Yükseltme işleminden sonra eski işletim sistemine dönebilir miyim?

Evet, yüklemeden sonraki 31 gün içinde Windows 10 Ayarları'ndan doğrudan eski Windows sürümüne dönüş yapabilirsiniz. Yükseltme işleminden sonra Windows'un önceki sürümünde veya önceki Windows 10 yapılandırmasında geri dönüş seçeneğiniz olur.

Windows 10 yükseltmesi sırasında tüm veriler silinir mi?

Hayır

Yükseltme işleminden sonra mevcut uygulamalarım korunacak mı?

Şu işletim sistemlerini kullanıyorsanız:

Şu verileri saklayabilirsiniz:

Windows 8.1 Güncellemesi

Windows ayarları, kişisel dosyalar ve uygulamaların çoğu

Windows 7 SP1

Windows ayarları, kişisel dosyalar ve uygulamaların çoğu

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM ve Windows 8.1 RTM

Medya aracılığıyla yükleme, kullanıcının Windows ayarları, kişisel dosyalar ve uygulamaların çoğunu korumasına olanak sağlar

Mevcut uygulamalarım yükseltme işleminden sonra çalışacak mı?

Windows 10; Windows 7 ve Windows 8/8.1 cihazların büyük bölümüyle uyumlu olacak şekilde tasarlandığı için cihazınız büyük ihtimalle uyumlu olacaktır.

Özel cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yönelik ayrıntılar için uyumluluk denetimi gerçekleştirmek üzere Windows 10 uygulamasını edinin. Uygulamanın sol üst kısmındaki menüye tıklayın ve "Bilgisayarınızı kontrol edin" veya "Bilgisayarınız sorunsuz çalışmaya hazır" seçeneğini belirleyin. Bu seçenek, bulunan tüm uyumluluk sorunlarını görüntüler ve çözüm önerir. Mevcut tüm uygulama veya cihazlarla ilgili bilgi sunamasak da bu seçenek bilinen tüm olası uyumluluk sorunlarının önemli bir bölümünü kapsar.

Bazı Windows 10 özellikleri için gelişmiş donanım gerekir ve tüm özellikler ve hizmetler tüm cihazlarda ya da tüm pazarlarda bulunmaz. Örneğin, Cortana tüm pazarlarda bulunmaz.

Yükseltme işleminden önce verilerim için tam yedekleme yapmalı mıyım?

Evet, yükseltme işlemine geçmeden önce tüm kişisel verilerinizi yedeklemelisiniz.

Yükseltmeyi çalıştırmak için Microsoft Hesabı oluşturmalı/kullanmalı mıyım?

Evet. Yükseltmeyi çalıştırmak için mevcut bir Microsoft Hesabı kullanabilirsiniz ancak Microsoft Hesabınız bulunmuyorsa bir hesap oluşturmalısınız.

Windows 10 yükseltmesinden sonra eski işletim sistemime kaç gün içinde geri dönebilirim?

Kurulumdan sonraki 31 gün içinde Windows 10 Ayarları'ndan doğrudan eski Windows sürümüne dönüş yapabilirsiniz. Yükseltme işleminden sonra Windows'un önceki sürümünde veya önceki Windows 10 yapılandırmasında geri dönüş seçeneğiniz olur.

Yükseltme işleminden sonra bazı cihazlar doğru şekilde yüklenmedi. Eksik sürücüleri nereden bulabilirim?

Windows 10 yükseltmesinden sonra bazı sürücüler yüklenmezse lütfen uygun sürücüleri yüklemek için Windows Update'i çalıştırın.

Windows tabletim var. Windows 10'un tabletlere özel sürümü mevcut mu?

Windows RT kullanıyorsanız cihazınız Windows 10'a yükseltilmez. Bununla birlikte Windows 10'un piyasaya sunulmasından itibaren kısa süre içinde bir güncelleme yayınlayacağız.

Windows 10 yükleme medyasını nasıl edinebilirim?

Şu anda Windows 10 yükleme medyası bulunmamaktadır.

Modelim yükseltme için uygun olmadığı halde işletim sistemimi yine de Windows 10'a yükseltebilir miyim?

Hayır, sadece uygun modellerde yükseltme yapılabilir.

Telefonum Windows Phone 8 / 8.1 ile geldi. Telefonumu nasıl yükseltebilirim?

Microsoft, Windows Phone 8.1 ortaklarıyla Windows 10 yükseltmesini bu yıl içinde telefonların büyük bölümü için sunmak üzere çalışmaktadır.

Windows 8 yüklemem sırasında ek olarak Media Center'ı da yükledim. Media Center da yükseltilecek mi?

Windows Media Center, Windows 10'un bir parçası değildir ve Windows 10 yükseltmesinden sonra kullanılamaz. Windows Media Center kullanıyorsanız yükseltme sırasında Windows Media Center'ın Windows 10'da kullanılamayacağı uyarısı görüntülenir. Bazı kullanıcıların DVD oynatmak için Windows Media Center kullandığının farkındayız ve bu nedenle Windows 10'da Windows Media Center kullanıcıları için ücretsiz bir DVD oynatma uygulaması bulunmaktadır.

Mevcut Microsoft hesabımı Windows 10 ile kullanabilir miyim?

Evet. Yükseltmeyi çalıştırmak için mevcut bir Microsoft Hesabı kullanabilirsiniz ancak Microsoft Hesabınız bulunmuyorsa bir hesap oluşturmalısınız.

Windows 10 hangi tarihe kadar ücretsiz sunulacak?

29 Temmuz 2016'ya kadar bu tekliften faydalanabilirsiniz.

İşletim sistemimi Windows 7/8/8.1'i manuel olarak yüklediğim bir sistemde (Linux üniteleri) Windows 10'a yükseltebilir miyim?

Evet, orijinal Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows 8.1 (Update) kullandığınız ve işletim sisteminiz etkinleştirilmiş olduğu sürece yükseltmeyi yapabilirsiniz.

Acer makinemin orijinal donanımında değişiklik yapmışsam Windows 10 yükseltmesini yapabilir miyim?

Evet, orijinal Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows 8.1 (Update) kullandığınız ve işletim sisteminiz etkinleştirilmiş olduğu sürece yükseltmeyi yapabilirsiniz.

Acer Android tabletimde işletim sistemimi Windows 10'a yükseltebilir miyim?

Hayır, yükseltmenin yapılabilmesi için cihazda Windows işletim sistemi yüklü olmalıdır.

32 GB eMMC depolama kapasiteli Acer üniteme yükledikten sonra Windows 10 ne kadar depolama alanı kullanır?

• IA-32 için 16 GB
• x64 için 20 GB