-
-
-
Acer cihazınız için yardım alın!
Acer ürününüzü tanımladığınızda indirmeler, destek makaleleri ve diğer çevrimiçi destek kaynaklarıyla Acer ürününüzden en iyi şekilde faydalanmanızı sağlayacağız.
Destek Al
Acer ürününüzü tanımladığınızda indirmeler, destek makaleleri ve diğer çevrimiçi destek kaynaklarıyla Acer ürününüzden en iyi şekilde faydalanmanızı sağlayacağız.
Destek AlAcer ürünleri günlük kullanımın getirdiği yıpranma ve aşınmaya dayanıklı olarak tasarlanan yenilikçi özellikleri bir araya getirilerek, uzun ömürlü olacak şekilde üretilmiş ve test edilmiştir. Acer'da, ürünlerimizin kalitesine o kadar güveniyoruz ki, profesyonel ürün çeşitlerimizde Acer Dayanıklılık Sözü vermekten onur duyuyoruz.
31 Aralık 2018'ya kadar koşullara uygun bir Acer profesyonel ürünü satın alarak ve 30 gün içerisinde kayıt ettirerek, Acer ürününüzde ilk yıl içinde bir donanım arıza oluşması ve garanti kapsamında onarılması halinde, ürün için ödenen bedelin %100'ünün(KDV hariç) geri ödenmesi talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsiniz*.
* Bedel iadesi fatura bedelinin KDV hariç tutarı ile sınırlıdır.
Bir Acer profesyonel ürünü satın alarak yatırımınızı korumak için bu değerli fırsatı kaçırmayın. Ürününüzün Acer Dayanıklılık Sözü kaydını yapın.
Satın aldığınız yeni üründe satın alındıktan sonraki bir yıl içerisinde donanımsal bir arıza meydana gelirse, koşullara uygun Acer ürününüz için ödediğiniz bedelin tümünün geri ödenmesini talep edebilirsiniz. Acer Dayanıklılık Sözü'ne kayıt olmak için birkaç basit adımı yerine getirmeniz yeterlidir:
Bu teklifin koşullarına uygun bir Acer ürünü satın alın. Koşullara uygun ürünleri görüntülemek için buraya tıklayın.
Ürününüzü kaydetmek için web sitesini ziyaret edin, “Kaydet” bağlantısına tıklayın ve satın alım tarihinden itibaren 30 takvim günü içerisinde istenen bilgileri girin. Faturanızda veya fişinizde ayrıntıları bulunan satın alım günü 1. gün olarak sayılır.
Satın aldığınız yeni üründe satın alındıktan sonraki bir yıl içerisinde donanımsal bir arıza meydana gelirse, arızayı bildirmek için 0850 222 2237 olan müşteri iletişim merkezi numarasını arayın. Daha sonra geri ödeme talebinizi işleme koymak için bu adımları takip edin. ÇOK BASİT!
Hüküm ve koşullar geçerlidir.
Promosyonla ilgili her tür sorunuz için lütfen Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile iletişime geçin.
Telefon: 0850 222 2237 [Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00]
S. Koşullara uygun ürünler listesinde bulunmayan bir ürün satın aldım, yine de katılabilir miyim?
C. Hayır, yalnızca sitede listelenmiş olan koşullara uygun ürünler bu promosyon için hak sahibidir
S. Ürünümü kaydetmek için zaman aralığını kaçırdım; fatura tarihimden itibaren 30 gün geçtikten sonra katılabilir miyim?
C. Hayır, fatura tarihi 1. gün sayılarak, faturanızın üzerindeki tarihten itibaren 30 gün içerisinde kayıt olmalısınız
S. Bu promosyona kaç kez katılabilirim?
C. Yaptığınız her kayıt için koşullara uygun bir ürün almış olmanız kaydıyla, bu promosyona en fazla 10 kez katılabilirsiniz
S. Acer ürünümde teknik bir arıza meydana geldi, ne yapmalıyım?
C. Arızayı bildirmek ve tamir hizmeti almak için Acer Teknik Servis'i ziyaret edin. Bu promosyona hak kazanmak için, onarımın Acer Yetkili Teknik Servis tarafından yapılmalı ve onarım tamamlanmış olmalıdır.
S. Koşullara uygun Acer ürünüm garanti kapsamında tamir edildi, talebimi tamamlamak için ne kadar sürem var?
C. Talebinizi Acer veya bir Acer Yetkili Servis Sağlayıcısından temin edilen makbuzdaki tarihten itibaren 30 gün içerisinde kayda geçirmelisiniz
S. Talebim onaylandıktan sonra geri ödemeyi ne kadar zamanda alacağım?
C. Talebiniz uygun görüldüğü takdirde, geri ödemenizi talebinizin onaylanmasından itibaren 30 gün içerisinde banka havalesi ile alırsınız
S. Satın alım fatura/fişimin kanıtını nasıl sunabilirim?
C. Lütfen kayıt sırasında fatura/fişinizin bir kopyasını sisteme yükleyin. Eğer bunu yapamıyorsanız, lütfen fatura/fişinizin bir kopyasını, talep numaranızla birlikte, musteri.hizmetleri@acer.com e-posta adresine gönderin
