in Products in Support in Press

HoloReact Media Player

HoloReact Media Player มอบประสบการวิดีโอ/ภาพแบบ 360° ที่ดีที่สุดสำหรับ อุปกรณ์สวมศีรษะ Acer Windows Mixed Reality เพื่อผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์เต็มที่ โปรแกรมนี้ได้ใช้การแทรกเฟรมภาพฮาร์ดแวร์เพื่อเล่นวิดีโอ

Download

ความต้องการของระบบ

&‍nbsp;

ขั้นต่ำ

ที่แนะนำ

ระบบปฏิบัติการ

Windows 10 เวอร์ชัน 1803 หรือสูงกว่า

Windows 10 เวอร์ชัน 1803 หรือสูงกว่า

CPU

ระบบประมวลผล 7th Gen Intel® Core™ i5

ระบบประมวลผล 7th Gen Intel® Core™ i7

หน่วยความจำ

8 GB

16 GB

กราฟิก

NVIDIA® GeForce® GTX 1050

NVIDIA® GeForce® GTX 1060

Graphics memory

4 GB

4 GB

ไดรเวอร์กราฟิก

รีลีสไดรเวอร์ 398 หรือสูงกว่า

รีลีสไดรเวอร์ 398 หรือสูงกว่า

    ความต้องการเพิ่มเติม

  • อุปกรณ์สวมศีรษะ Acer Windows Mixed Reality;
  • Windows Mixed Reality ที่รองรับพีซีที่ใช้ Windows 10 Fall Creators Update;
  • ตัวควบคุมการเคลื่อนไหว เมาส์ หรือคีย์บอร์ด;
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์;
  • ความต้องการของระบบที่ได้รับการยืนยันแล้ว (ดูตารางด้านบน)

&‍nbsp;

การแก้ไขปัญหา

  • เหตุใดฉันจึงต้องปฏิบัติตามความต้องการด้านการ์ดกราฟิก

    เนื่องจาก HoloReact ใช้การเร่งประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์เพื่อถอดรหัสวิดีโอโดยตรงและทำการแทรกเฟรมภาพที่ Acer ได้ตัดสินใจแล้วว่าจะต้องเป็นการ์ดที่ดีที่สุดเท่านั้นเพื่อที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

  • ฉันยังคงใช้ HoloReact ได้หรือไม่หากพีซีนั้นไม่ตรงความต้องการของระบบ

    หากพีซีของคุณไม่ตรงกับคุณสมบัติที่แนะนำ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง HoloReact ได้ เนื่องจากจะทำให้ประสิทธิภาพจะออกมาช้าและจะส่งผลกระทบด้านลบกับประสบการณ์ที่ได้รับโดยรวม

  • ฉันจะเปิดใช้งานโปรแกรมอย่างไร

    โปรแกรมนี้จะเปิดใช้งานผ่านอุปกรณ์สวมศีรษะ Acer Mixed Reality headset

  • ฉันจะเปลี่ยนอัตรารีเฟรชของอุปกรณ์สวมศีรษะเพื่อได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นอย่างไร

    ไปที่ การตั้งค่า > Mixed Reality > การแสดงผลอุปกรณ์สวมศีรษะ > ตัวเลือกประสบการณ์ > เปลี่ยนเป็น 90Hz

  • HoloReact รองรับตัวควบคุมการเคลื่อนไหวหรือไม่

    ใช่ HoloReact นั้นรองรับตัวควบคุมการเคลื่อนไหว

  • Acer HoloReact ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์สวมศีรษะได้หรือไม่

    ไม่ได้ แอปพลิเคชันนี้ใช้งานได้กับอุปกรณ์สวมศีรษะ Acer Windows Mixed Reality เท่านั้น

  • รองรับรูปแบบวิดีโอประเภทใด

    MPEG-4 AVC (H.264) สูงสุด 4K
    MPEG-4 HEVC (H.265) สูงสุด 8K

  • รองรับรูปแบบภาพประเภทใด

    JPEG, JPG

  • เหตุใดฉันจึงไม่พบไฟล์ไฟล์ภาพ/วิดีโอในอินเทอร์เฟสของ HoloReact

    HoloReact จะกรองไฟล์วิดีโอที่ไม่รองรับและจะแสดงเฉพาะไฟล์ที่รองรับ
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่รองรับ โปรดดูที่คำถามที่ 7 และ 8

  • ฉันสามารถดาวน์เหลด “HEVC Video Extensions จากผู้ผลิตได้จากที่ใด”
  • ไปที่นี่เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรม: ลิงค์

  • เหตุใดไฟล์มีเดีย 360° บางไฟล์ไม่แสดงเป็น 360° เป็นค่าเริ่มต้น

    บางไฟล์อาจไม่ได้รับการแท็กโดยข้อมูลโดยรวมที่ถูกต้อง ดังนั้นระบบจะถือว่าไฟล์ดังกล่าวเป็นไฟล์มีเดียทั่วไป นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องมีฟังก์ชันการสลับ “โหมดการเล่น” ซึ่งสามารถใช้ในการสลับโหมดเป็น 360° ได้ กดไอคอน “360” เพื่อสลับเป็นโหมด 360°

  • เหตุใดการแทรกเฟรมภาพจึงถูกบล็อคบนพีซีของฉัน

    เนื่องจากกราฟิกการ์ด GeForce GTX 1050 ไม่สามารถทำอัตรารีเฟรชได้ถึง 90Hz ที่ต้องการได้

  • เหตุใดวิดีโอของฉันมีอัตราไม่ถึง 90Hz หลังจากการแทรกเฟรมภาพแล้ว

    ขออภัย สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิก แม้ว่ากราฟิก Nvidia Geforce GTX 1050Ti สามารถทำอัตราได้ถึง 90Hz แล้ว แต่ก็ยังไม่ตรงกับคุณสมบัติฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำของ Microsoft ในการแสดงผลบนอุปกรณ์สวมศีรษะ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไป ที่นี่.
    หากพีซีของคุณมีการ์ดกราฟิก Nvidia แบบคู่และ SLI (Scalable Link Interface) ที่เปิดใช้งานอยู่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปิดใช้งาน SLI
    Go to the Nvidia Control Panel > กำหนดค่า SLI, Surround, PhysX > ปิดใช้งาน SLI

  • HoloReact จะมีการโหลดไฟล์เพิ่มเติมหลังจากการแทรกเฟรมภาพหรือไม่

    ไม่มี HoloReact ไม่มีการบริการนี้ โปรแกรมนี้ใช้ฟังก์ชันรันไทม์และจะไม่เก็บไฟล์มีเดียใดๆ ไว้หลังจากเล่นเสร็จ

  • เหตุเสียงจึงมีการเล่นเป็นช่วงๆ เมื่อมีการเล่นวิดีโอ

    เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำว่าควรปิดการแทรกเฟรมภาพ หากบิตเรทสูงเกินไปเกินขีดความสามารถของ GPU เสียงจะเป็นเช่นนั้น

คำถามที่ถามบ่อย

    ไม่มีปุ่ม “เล่น” หลังจากที่เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมศีรษะแล้ว

  • ไปที่การตั้งค่า Windows;
  • Mixed reality > การแสดงผลอุปกรณ์สวมศีรษะ > ตัวเลือกประสบการณ์ > เปลี่ยน;
  • เลือก “90 Hz” > บันทึก;
  • กลับไปยังพอร์ทัล Mixed Reality

    ไม่มีอุปกรณ์สวมศีรษะ Mixed Reality แสดงอยู่

    เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:

  • ยกเลิกการเชื่อมต่อ USB ของอุปกรณ์สวมศีรษะและพอร์ต HDMI และปิดเครื่อง;
  • เชื่อมต่อ USB และสาย HDMI ใหม่อีกครั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • เปิดพอร์ทัล Mixed Reality;
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณนั้นเป็นปัจจุบัน;
  • ยืนยันว่าปกรณ์สวมศีรษะนั้นตั้งค่าเป็น 90Hz;
  • หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดดูที่ การแก้ไขปัญหา Windows Mixed Reality สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม