u Proizvodima u Podršci u Štampi
Meni

FAQs

Frequently Asked Questions

Koji su hardverski zahtevi za nadogradnju na Windows 10?

Procesor: 1 gigaherc (GHz) ili brži
RAM: 1 gigabajt (GB) (32-bitni) ili 2 GB (64-bitni)
Slobodan prostor na čvrstom disku: 16 GB (32-bitni) ili 20 GB (64-bitni)
Grafička kartica: grafički uređaj Microsoft DirectX 9 sa upravljačkim programom WDDM Microsoft nalog i pristup internetu

Gde mogu da preuzmem sve potrebne upravljačke programe i aplikacije pre nego što nastavim sa nadogradnjom na Windows 10?

Da biste preuzeli sve upravljačke programe i aplikacije za Windows 10, možete otići na zvaničnu Veb lokaciju za podršku kompanije Acer.

Da li mogu da promenim jezik verzije prilikom nadogradnje?

Ne. Jezik nije moguće promeniti tokom procesa nadogradnje.

Da li mogu da obavim nadogradnju na drugačiju verziju operativnog sistema Windows 10 od one koju nadograđujem?

Ne. Ne možete promeniti verziju operativnog sistema Windows 10 tokom procesa nadogradnje

Da li mogu da vratim staru verziju operativnog sistema nakon nadogradnje?

Da. U roku od 31 dan od dana instalacije možete da vratite stariju verziju sistema Windows direktno iz podešavanja za Windows 10. Nakon nadogradnje prethodne verzije sistema Windows ili ranije verzije sistema Windows 10, imaćete mogućnost da obavite vraćanje.

Da li će svi podaci biti izbrisani tokom nadogradnje na Windows 10?

Ne

Da li ću i dalje imati trenutne aplikacije nakon nadogradnje?

Ako imate sistem

Možete zadržati sledeće

Windows 8.1 Update

Windows postavke, lične datoteke i većinu aplikacija

Windows 7 SP1

Windows postavke, lične datoteke i većinu aplikacija

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM i Windows 8.1 RTM

Instalacija sa medijuma omogućava korisniku da zadrži Windows postavke, lične datoteke i većinu aplikacija

Da li će moje trenutne aplikacije i dalje raditi nakon nadogradnje?

Windows 10 je dizajniran tako da bude kompatibilan sa većinom uređaja na kojima je instaliran Windows 7 i Windows 8/8.1 – dakle, vaš uređaj će najverovatnije biti kompatibilan.

Za detaljne informacije o konkretnom uređaju i aplikacijama možete koristiti aplikaciju Preuzimanje OS Windows 10 kako biste proverili kompatibilnost. Kliknite na meni u gornjem levom uglu aplikacije i izaberite stavku „Proverite računar“ ili „Vaš računar je spreman“. Ovim postupkom će se prikazati svi pronađeni problemi sa kompatibilnošću kao i preporučena rešenja. Iako nemamo informacije o svim aplikacijama i uređajima koji postoje, pružićemo vam sveobuhvatnu listu svih poznatih i mogućih problema sa kompatibilnošću.

Za neke funkcije sistema Windows 10 biće potreban napredni hardver i neće sve funkcije i usluge biti dostupne na svakom uređaju niti na svakom tržištu. Na primer, aplikacija Cortana nije dostupna na svim tržištima.

Da li pre nadogradnje treba da napravim rezervnu kopiju svih ličnih podataka?

Da. Trebalo bi da napravite rezervnu kopiju svih ličnih podataka pre nego što pređete na nadogradnju.

Da li moram da kreiram/koristim Microsoft nalog da bi se pokrenula nadogradnja?

Da. Možete da koristite postojeći Microsoft nalog da biste pokrenuli nadogradnju, ali ako nemate Microsoft nalog, biće potrebno da ga kreirate.

Koliko vremena imam na raspolaganju da vratim prethodni operativni sistem od trenutka nadogradnje na Windows 10?

U roku od 31 dana od dana instalacije možete da vratite stariju verziju sistema Windows direktno iz podešavanja za Windows 10. Nakon nadogradnje prethodne verzije sistema Windows ili ranije verzije sistema Windows 10, imaćete mogućnost da obavite vraćanje.

Nakon nadogradnje, neki uređaji se nisu pravilno instalirali. Gde mogu da pronađem upravljačke programe koji nedostaju?

Ako se nakon nadogradnje na Windows 10 nisu instalirali neki upravljački programi, pokrenite uslugu Windows Update da biste instalirali odgovarajuće upravljačke programe.

Imam Windows tablet. Da li postoji namenska verzija operativnog sistema Windows 10 za njega?

Ako imate sistem Windows RT, vaš uređaj se neće nadograditi na Windows 10, ali ćemo vam obezbediti ažuriranje u vreme objavljivanja operativnog sistema Windows 10.

Kako ću dobiti medijum za instalaciju operativnog sistema Windows 10?

Za Windows 10 neće biti nikakvog medijuma za instalaciju.

Ako moj model ne ispunjava uslove za nadogradnju, da li i dalje mogu da obavim nadogradnju na Windows 10?

Ne. Nadogradnja će biti dostupna samo za modele koji ispunjavaju odgovarajuće uslove.

Moj telefon je isporučen sa sistemom Windows Phone 8 / 8.1. Kako mogu da obavim nadogradnju telefona?

Microsoft sarađuje sa partnerima sistema Windows Phone 8.1 kako bi obezbedio nadogradnju na Windows 10 za većinu telefona kasnije tokom ove godine.

Naknadno sam instalirao/la Media Center u operativnom sistemu Windows 8. Da li će Media Center takođe biti nadograđen?

Windows Media Center nije deo operativnog sistema Windows 10 i neće biti dostupan nakon nadogradnje na Windows 10. Ukoliko koristite Windows Media Center, upozorićemo vas tokom nadogradnje da Windows Media Center nije dostupan na operativnom sistemu Windows 10. Znamo da neki korisnici koriste Windows Media Center za reprodukciju DVD-ova i zato smo korisnicima programa Windows Media Center obezbedili besplatnu aplikaciju za reprodukciju DVD-a na operativnom sistemu Windows 10.

Da li mogu da koristim postojeći Microsoft nalog sa operativnom sistemom Windows 10?

Da. Možete da koristite postojeći Microsoft nalog da biste pokrenuli nadogradnju, ali ako nemate Microsoft nalog, biće potrebno da ga kreirate.

Do kog datuma će Windows 10 biti u ponudi besplatno?

Ovu ponudu možete iskoristiti samo do 29.07.2016.

Da li mogu da obavim nadogradnju na Windows 10 na sistemu na kojem sam ručno instalirao/la Windows 7/8/8.1 (Linux uređaji)?

Da. Ako imate sistem Windows 7, servisni paket 1 (SP1) ili Windows 8.1 (Update) i ako je vaš operativni sistem aktiviran.

Da li mogu da obavim nadogradnju na Windows 10 ako sam izmenio/la originalni hardver mog Acer uređaja?

Da. Ako imate sistem Windows 7, servisni paket 1 (SP1) ili Windows 8.1 (Update) i ako je vaš operativni sistem aktiviran.

Da li mogu da obavim nadogradnju na Windows 10 na mom Acer Android tabletu?

Ne. Uređaj mora da ima instaliran operativni sistem Windows da bi nadogradnja mogla da se obavi.

Koliko prostora za skladištenje zauzima Windows 10 nakon instalacije na Acer uređaj sa eMMC memorijom od 32 GB?

• 16 GB za sistem IA-32
• 20 GB za 64-bitni sistem