-
-
-
Dobijte pomoć za svoj Acer uređaj!
Identifikujte svoj Acer proizvod i obezbedićemo vam preuzimanje sadržaja, članke, podrške i druge resurse i podrške na mreži koji će vam pomoći da ostvarite maksimum od svog Acer proizvoda.
Podrška
Identifikujte svoj Acer proizvod i obezbedićemo vam preuzimanje sadržaja, članke, podrške i druge resurse i podrške na mreži koji će vam pomoći da ostvarite maksimum od svog Acer proizvoda.
PodrškaAcer proizvodi su napravljeni i testirani da traju, uvodeći inovativne funkcije osmišljene da odole habanju usled svakodnevne upotrebe. U kompaniji Acer, toliko verujemo u kvalitet svojih proizvoda da sa ponosom nudimo „Acer garanciju pouzdanosti” za ceo asortiman proizvoda za poslovnu upotrebu.
Kupovinom Acer proizvoda za poslovnu upotrebu koji zadovoljava kriterijume do 31. decembra 2018. i njegovim registrovanjem u roku od 30 dana, omogućićemo da dobijete refundaciju 100% iznosa od pune cene koju ste platili ukoliko se vaš Acer uređaj pokvari i bude popravljan za vreme trajanja garancije u toku prve godine. Acer proizvodi za poslovnu upotrebu zasnovani su na arhitekturi Windows 10 pro i pružaju sve što je poslovnim korisnicima potrebno za povećanje produktivnosti.
Nemojte propustiti sjajnu priliku da zaštitite svoju investiciju kupovinom Acer proizvoda za poslovnu upotrebu. Registrujte uređaj za „Acer garanciju pouzdanosti”.
Zatražite refundiranje pune cene koju ste platili za Acer proizvod koji zadovoljava kriterijume u slučaju da kupljeni proizvod pretrpi tehnički kvar u prvoj godini nakon kupovine proizvoda. Da biste se registrovali za „Acer garanciju pouzdanosti” samo sledite ove jednostavne korake:
Kupite Acer proizvod koji zadovoljava kriterijume za ovu ponudu. Kliknite ovde da biste videli koji proizvodi zadovoljavaju kriterijume.
Da biste registrovali kupljeni proizvod, posetite našu Veb lokaciju, kliknite na vezu “ Registracija” i unesite neophodne informacije u roku od 30 kalendarskih dana nakon kupovine. Prvi dan kupovine, koji je naveden na računu ili priznanici, računa se kao 1. dan.
Ukoliko se na kupljenom proizvodu javi kvar pre isteka jedne godine, jednostavno pozovite naš broj namenjen za garancije xxxxxx da biste prijavili tehnički kvar,a zatim sledite uputstva za podnošenje zahteva za refundiranje na mreži kako biste podneli zahtev. JEDNOSTAVNO!
Uslovi i odredbe važe
Za sva pitanja u vezi sa promocijom, obratite se odeljenju korisničke podrške na adresu: help.promise.rs@acer.com
P: Kupio sam proizvod koji nije na spisku proizvoda koji ispunjavaju uslove, mogu li i ja da učestvujem?
O: Ne, samo proizvodi koji ispunjavaju uslove nabrojani na lokaciji mogu da učestvuju u ovoj promociji
P: Propustio sam vremenski rok za registraciju proizvoda. Mogu li da ga registrujem i nakon isteka 30 dana od datuma na računu?
O: Ne, proizvod mora da se registruje u roku od 30 dana od datuma na računu; datum na računu se računa kao 1. dan
P: Koliko puta mogu da učestvujem u ovoj promociji?
O: U ovoj promociji možete da učestvujete do 10 puta pod uslovom da ste kupili proizvod koji ispunjava uslove za svaku registraciju koju izvršite
P: Moj Acer proizvod ima tehnički kvar, šta da radim?
O: Posetite Acer tehničku podršku na mreži da biste prijavili kvar i organizovali popravku. Da biste se kvalifikovali za ovu promociju, popravku mora da izvrši Acer ili ovlašćeni serviser kompanije Acer
P: Moj Acer proizvod koji ispunjava uslove je popravljen u garantnom roku, koliko imam vremena da podnesem zahtev?
O: Zahtev mora da se registruje u roku od 30 dana od datuma na potvrdi za popravku koji je izvršila kompanija Acer ili ovlašćeni serviser kompanije Acer
P: Kada se moj zahtev odobri, kad mogu da očekujem povraćaj novca?
O: Ako vam je zahtev odobren, povraćaj novca ćete dobiti bankovnim transferom u roku od 30 dana od datuma odobravanja zahteva
P: Da li je kupovina kod bilo kog partnera važeća za učestvovanje u Acer Reliability programu?
O: Ne, samo je kupovina kod sertifikovanih Acer Synergy patnera važeća za učestvovanje u programu. Molimo vas da potražite vašeg najbližeg Acer Synergy partnera ovde
P: Kako da prosledim dokaz o kupovini, račun/fakturu?
O: Otpremite kopiju fakture/računa tokom registracije. Ako to niste uspeli, pošaljite e-poštom kopiju fakture/računa, zajedno sa brojem zahteva, na adresu help.promise.rs@acer.com sa računara ili pametnog telefona
