в разделе Продукты в разделе Поддержка в разделе Для прессы

HoloReact Media Player

Медиаплеер HoloReact Media Player позволяет получить полные впечатления от просмотра панорамных изображений и видео в шлеме Acer Mixed Reality. Для полного погружения пользователя при воспроизведении видео используется технология интерполяции кадров на устройстве.

Download

Системные требования

&‍nbsp;

Минимальные требования

Рекомендуемые требования

ОС

Windows 10 версии 1803 или более поздней

Windows 10 версии 1803 или более поздней

Процессор

Процессор Intel® Core™ i5 7-го поколения

Процессор Intel® Core™ i7 7-го поколения

Память

8 ГБ

16 ГБ

Видеокарта

NVIDIA® GeForce® GTX 1050

NVIDIA® GeForce® GTX 1060

VRAM

4 GB

4 GB

Графический драйвер

Выпуск драйвера 398 или более поздней версии

Выпуск драйвера 398 или более поздней версии

    Дополнительные требования

  • Шлем Acer Windows Mixed Reality
  • ПК под управлением ОС Windows 10 Fall Creators Update, совместимый с Windows Mixed Reality
  • Контроллеры перемещений или мышь и клавиатура
  • Подключение к Интернету для обновления драйверов
  • Подтвердите системные требования (см. приведенную выше таблицу).

&‍nbsp;

Устранение неполадок

  • Почему необходимо использовать видеокарту, соответствующую требованиям?

    Поскольку HoloReact использует аппаратное ускорение для непосредственного декодирования видео и интерполяции кадров, компания Acer определила наиболее подходящие видеокарты для обеспечения оптимальной работы.

  • Можно ли использовать HoloReact, если ПК не соответствует системным требованиям?

    Если используемый ПК не соответствует рекомендуемым техническим характеристикам, медиаплеер HoloReact установлен не будет. Поскольку производительность будет слишком низкая, это негативно повлияет на общую работу.

  • Как активировать медиаплеер?

    Медиаплеер активируется автоматически с помощью шлема Acer Mixed Reality.

  • Как изменить частоту обновления для эффективного использования шлема?

    Выберите Настройки > Смешанная реальность > Экран > Параметры отображения > Изменить > 90 Гц и нажмите Сохранить.

  • Поддерживает ли медиаплеер HoloReact контроллеры перемещений?

    Да, HoloReact позволяет использовать контроллеры перемещений.

  • Совместим ли медиаплеер Acer HoloReact с другими шлемами?

    Нет, данное приложение доступно для использования только со шлемом Acer Windows Mixed Reality.

  • Какие форматы видео поддерживаются?

    MPEG-4 AVC (H.264) с разрешением до 4K.
    MPEG-4 HEVC (H.265) с разрешением до 8K.

  • Какие форматы изображений поддерживаются?

    JPEG и JPG.

  • Почему через интерфейс HoloReact не удается найти некоторые изображения и видео?

    HoloReact фильтрует неподдерживаемые видеофайлы и отображает только файлы в поддерживаемых форматах.
    Дополнительные сведения о поддерживаемых форматах файлов приведены в вопросах 7 и 8.

  • Где можно загрузить "Расширения для видео HEVC от производителя устройства"?
  • Перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить расширения: Ссылка

  • Почему некоторые медиафайлы 360° не воспроизводятся в режиме 360° по умолчанию?

    Некоторые файлы могут содержать неверные сферические данные, и система распознает их как обычные медиафайлы. Поэтому мы включили функцию переключения режима воспроизведения, которую можно использовать для переключения в режим 360°. Нажмите на значок "360", чтобы переключиться в режим 360°.

  • Почему интерполяция кадров заблокирована на моем ПК?

    Интерполяция кадров заблокирована, поскольку видеокарта GeForce GTX 1050 не достигает необходимой частоты обновления 90 Гц.

  • Почему после интерполяции кадров не достигается частота обновления 90 Гц?

    Это связано с работой видеокарты. Хотя предполагается, что видеокарты NVIDIA GeForce GTX 1050Ti достигают частоты обновления 90 Гц, они не соответствуют минимальным техническим требованиям оборудования Microsoft для воспроизведения на этом шлеме. Подробные сведения приведены здесь.
    ПК с двумя видеокартами NVIDIA и включенным интерфейсом SLI (Scalable Link Interface) может быть причиной данной неполадки. Для ее устранения отключите интерфейс SLI.
    Выберите Панель управления NVIDIA > Настроить SLI, Surround, PhysX > Отключить SLI.

  • Сохраняет ли HoloReact переданные файлы после интерполяции кадров?

    Нет, эта возможность отсутствует в HoloReact. Медиаплеер функцию времени выполнения и не сохраняет медиафайлы после завершения воспроизведения.

  • Почему при запуске видео воспроизведение звука прерывается?

    Для устранения этой неполадки необходимо отключить интерполяцию кадров. Если скорость передачи данных слишком высока и превышает возможности процессора, звук будет воспроизводиться с прерываниями.

Часто задаваемые вопросы

    После подключения шлема кнопка "Воспроизведение" отсутствует.

  • Перейдите в настройки Windows.
  • Выберите Смешанная реальность > Экран > Параметры отображения > Изменить.
  • Выберите 90 Гц > Сохранить.
  • Вернитесь на портал Mixed Reality Portal.

    В шлеме Mixed Reality отсутствует изображение.

    Начните с базовых шагов по устранению неполадок:

  • Отсоедините кабели от портов USB и HDMI шлема от компьютера и отключите питание.
  • Снова подключите кабели USB и HDMI и перезапустите компьютер.
  • Откройте портал Mixed Reality Portal.
  • Убедитесь, что версия графического драйвера является актуальной.
  • Убедитесь, что для экрана шлема установлена частота обновления 90 Гц.
  • Если изображение по-прежнему отсутствует, см. Устранение неполадок с Windows Mixed Reality для получения дополнительных сведений.