în Produse în Suport în Presă

Pentru a vă asigura că beneficiaţi de cea mai bună experienţă posibilă, acest site module cookie de profilare terţe. Faceţi clic aici pentru a afla mai multe despre aceste module cookie şi cum pot fi schimbate setările. Dacă închideţi această fereastră sau continuaţi să navigaţi pe acest site, sunteţi de acord cu utilizarea acestor cookies.

Meniu

FAQs

Întrebări frecvente

Care sunt cerinţele de hardware pentru upgrade-ul la Windows 10?

Procesor: 1 gigahertz (GHz) sau mai rapid
RAM: 1 gigabyte (GB) (32 de biţi) sau 2 GB (64 de biţi)
Spaţiu liber pe hard disk: 16 GB (32 de biţi) sau 20 GB (64 de biţi)
Placă grafică: unitate grafică Microsoft DirectX 9 cu driver WDDM Cont Microsoft şi acces la Internet

Unde pot descărca driverele şi aplicaţiile necesare înainte de a continua cu un upgrade la Windows 10?

Puteţi accesa site-ul web oficial de asistenţă Acer pentru a descărca toate driverele şi aplicaţiile Windows 10.

Pot modifica limba versiunii atunci în timp ce efectuez upgrade-ul?

Nu, limba nu poate fi modificată în timpul procesului de upgrade.

Pot efectua upgrade-ul la o versiune Windows 10 diferită de versiunea Windows de la care efectuez upgrade-ul?

Nu, nu puteţi modifica la o versiune diferită de Windows 10 în timpul procesului de upgrade

Pot reveni la vechiul meu sistem de operare după efectuarea upgrade-ului?

Da, în primele 31 de zile de la instalare, puteţi reveni la versiunea mai veche de Windows direct din setările Windows 10. După ce aţi efectuat upgrade-ul, fie de la o versiune anterioară de Windows sau de la o versiune mai veche de Windows 10, aveţi opţiunea de a reveni.

Toate datele vor fi şterse în timpul upgrade-ului la Windows 10?

Nu

Aplicaţiile mele curente vor fi în continuare acolo după ce fac upgrade-ul?

Dacă rulaţi

Puteţi să păstraţi

Windows 8.1 Update

Setări Windows, fişiere personale şi majoritatea aplicaţiilor

Windows 7 SP1

Setări Windows, fişiere personale şi majoritatea aplicaţiilor

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM şi Windows 8.1 RTM

Instalarea de pe suportul media vă permite să păstraţi setările Windows, fişierele personale şi majoritatea aplicaţiilor

Aplicaţiile mele curente vor continua să funcţioneze după ce fac upgrade-ul?

Windows 10 este conceput să fie compatibil cu marea majoritate a dispozitivelor Windows 7 şi Windows 8/8.1 -- aşa că este foarte probabil ca dispozitivul dvs. să fie compatibil.

Pentru detalii privind dispozitivul şi aplicaţiile dvs. specifice, puteţi utiliza aplicaţia Get Windows 10 pentru a realiza un control al compatibilităţii. Faceţi clic pe meniul din partea din stânga sus a aplicaţiei şi selectaţi „Verificaţi-vă PC-ul” sau „PC-ul dvs. este pregătit.” Astfel, sunt afişate problemele de compatibilitate întâlnite şi este recomandată o soluţie. Deşi nu avem informaţii despre absolut toate aplicaţiile sau dispozitivele care există, este prezentată o listă cuprinzătoare cu toate potenţialele probleme de compatibilitate cunoscute.

Unele funcţii din Windows 10 vor necesita un hardware avansat, şi nu toate funcţiile şi serviciile sunt disponibile pe fiecare dispozitiv sau pe fiecare piaţă. De exemplu, aplicaţia Cortana nu este disponibilă pe toate pieţele.

Trebuie să realizez o copie de rezervă completă a datelor mele înainte de upgrade?

Da, ar trebui să realizaţi o copie de rezervă a tuturor datelor personale înainte de a continua cu upgrade-ul.

Trebuie să creez/utilizez un cont Microsoft pentru a efectua upgrade-ul?

Da. Puteţi utiliza un cont Microsoft existent pentru a efectua upgrade-ul, dar dacă nu aveţi deja un cont Microsoft, trebuie să vă creaţi unul nou.

Cât timp am la dispoziţie pentru a reveni la sistemul meu de operare anterior după upgrade-ul la Windows 10 ?

În primele 31 de zile de la instalare, puteţi reveni la versiunea mai veche de Windows direct din setările Windows 10. După ce aţi efectuat upgrade-ul, fie de la o versiune anterioară de Windows sau de la o versiune mai veche de Windows 10, aveţi la dispoziţie opţiunea de a reveni.

După upgrade, câteva dispozitive nu sunt instalate corect - unde pot găsi driverele care lipsesc?

După upgrade-ul la Windows 10, dacă există drivere care nu au fost instalate, executaţi Windows Update pentru a instala driverele corespunzătoare.

Am o tabletă Windows, există o versiune dedicată de Windows 10 pentru aceasta?

Dacă rulaţi Windows RT, dispozitivul dvs. nu va face upgrade-ul la Windows 10, dar va fi disponibilă o actualizare în momentul lansării Windows 10.

Cum voi primi suportul media pentru instalarea Windows 10?

Nu va fi disponibil niciun suport media pentru instalarea Windows 10.

Dacă modelul meu nu este calificat pentru upgrade, pot efectua în continuare upgrade-ul la Windows 10?

Nu, upgrade-ul va fi disponibil numai pentru modelele eligibile.

Telefonul meu a fost livrat cu Windows Phone 8 / 8.1. Cum pot să îmi upgradez telefonul?

Microsoft lucrează împreună cu partenerii Windows Phone 8.1 pentru ca upgrade-ul Windows 10 să fie disponibil pentru majoritatea telefoanelor, mai târziu în acest an.

În plus, am instalat şi programul Media Center împreună cu sistemul Windows 8. Media Center va fi, de asemenea, upgradat?

Windows Media Center nu face parte din Windows 10 şi nu va fi disponibil după efectuarea upgrade-ului la Windows 10. Dacă utilizaţi Windows Media Center, în timpul upgrade-ului vă vom informa despre faptul că Windows Media Center nu este disponibil pentru Windows 10. Suntem conştienţi de faptul că unii utilizatori folosesc Windows Media Center pentru a reda DVD-uri, aşa că în Windows 10 există o aplicaţie gratuită de redare a DVD-urilor, pentru utilizatorii Windows Media Center.

Pot utiliza contul meu Windows existent cu Windows 10?

Da. Puteţi utiliza un cont Microsoft existent pentru a efectua upgrade-ul, dar dacă nu aveţi deja un cont Microsoft trebuie să vă creaţi unul nou.

Până la ce dată Windows 10 va fi oferit în mod gratuit?

Puteţi beneficia de această ofertă doar până la data de 29 iulie 2016.

Pot efectua upgrade-ul la Windows 10 pe un sistem pe care am instalat manual sistemul Windows 7/8/8.1 (unităţi Linux)?

Da, atât timp cât utilizaţi sistemele originale Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows 8.1 (Update) şi sistemul dvs. de operare este activat.

Pot efectua upgrade-ul la Windows 10 dacă am efectuat modificări la echipamentul hardware original al dispozitivului meu Acer?

Da, atât timp cât utilizaţi sistemele originale Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows 8.1 (Update) şi sistemul dvs. de operare este activat.

Pot efectua upgrade-ul la Windows 10 pe tableta mea Acer Android?

Nu. Pentru a realiza upgrade-ul, dispozitivul trebuie să aibă sistemul de operare Windows instalat.

Ce spaţiu de stocare utilizează Windows 10 după instalarea pe unitatea mea Acer cu un spaţiu de stocare de 32 GB eMMC?

• 16 GB pentru IA-32
• 20 GB pentru x64