în Produse în Suport în Presă

Pentru a vă asigura că beneficiaţi de cea mai bună experienţă posibilă, acest site module cookie de profilare terţe. Faceţi clic aici pentru a afla mai multe despre aceste module cookie şi cum pot fi schimbate setările. Dacă închideţi această fereastră sau continuaţi să navigaţi pe acest site, sunteţi de acord cu utilizarea acestor cookies.

  • Confidenţialitate

Meniu

Confidenţialitate

Angajamentul nostru fata de Dumneavoastra...

Acer Inc., of 8/F, Nr. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Noul Taipei 221, Republica Chineza si grupul sau de societati din intreaga lume (incluzand, dar fara a se limita la, brandurile sale afiliate Gateway, eMachines si Packard Bell, a caror lista poate fi gasita la urmatoarea adresa: www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list) (denumite in continuare colectiv „Acer”, „al nostru/ a noastra/ ai nostri/ ale noastre” sau „noi”) respecta confidentialitatea clientilor si vizitatorilor sai online. Scopul acestei Politici de Confidentialitate este de a va informa cu privire la practicile noastre online privind datele, practicile noastre referitoare la colectarea, stocarea, procesarea, transferul si folosirea datelor cu caracter personal si alegerile disponibile cu privire la colectarea si folosirea datelor cu caracter personal, inclusiv inregistrarea unui cont Acer si serviciile asociate (asa-numitul „AcerID”) si serviciul de newsletter.

Puteti accesa serviciul Acer („Serviciul”) prin website-ul nostru, prin aplicatiile de pe Dispozitive, prin API (interfete pentru programarea de aplicatii) si prin terti. Un „Dispozitiv” este orice computer folosit pentru a accesa Serviciul nostru, inclusiv, dar fara limitare la, un computer de birou (desktop), computer portabil (laptop), telefon mobil, tableta sau alte dispozitive electronice. Aceasta Politica de Confidentialitate guverneaza accesul dumneavoastra la Serviciul nostru, indiferent de modul in care il accesati. Prin utilizarea Serviciului nostru si prin exprimarea acordului in mod expres ( unde este necesar), autorizati colectarea, transferul, procesarea, stocarea, dezvaluirea si alte tipuri de utilizare descrise in acesta Politica de Confidentialitate.

Ce colectam si cum colectam:

Colectam diverse tipuri de informatii pentru a ne ajuta sa ne servim mai bine clientii si vizitatorii website-ului nostru:

  • Adresele IP (Internet Protocol). Pentru fiecare vizitator care acceseaza sau foloseste Serviciul nostru sau navigheaza pe website-ul nostru, serverul nostru recunoaste si stocheaza automat adresa IP a vizitatorului (adresa IP a computerului vizitatorului) pentru a stabili care zone din website-ul nostru sunt vizitate si cat timp petrece fiecare vizitator aici. Aceste informatii ne ajuta sa intelegem obiceiurile privind traficul ale vizitatorilor prin Serviciul si website-ul nostru pentru a putea spori uzabilitatea generala a website-ului nostru. Computerul dumneavoastra furnizeaza aceste informatii in mod automat de fiecare data cand va inregistrati pe acesta, cu exceptia cazului in care ati activat o tehnologie de blocare care este disponibila in anumite browsere.
  • Informatii cu privire la Dispozitive. Putem sa colectam informatii specifice dispozitivelor, cum ar fi modelul dispozitivului dumneavoastra hardware, versiunea sistemului de operare si identificatorii unici ai dispozitivului. Putem de asemenea sa colectam si sa stocam informatii (inclusiv informatii personale) local, pe dispozitivul dumneavoastra, folosind mecanisme cum ar fi stocare web in browser (inclusiv HTML 5) si memorii cache de date ale aplicatiilor.
  • Cookie-urile. Asemenea multor website-uri din prezent, putem folosi o tehnologie standard denumita cookie pentru a colecta informatii despre modul in care folositi website-ul nostru pentru a va oferi o experienta mai buna, evaluand de care zone din website-ul nostru sunteti cel mai interesat sau pentru a va recunoaste atunci cand va intoarceti pentru o noua vizita pe website-ul nostru. Nu dorim si nu intentionam sa incalcam confidentialitatea dumneavoastra in timp ce ne vizitati website-ul. Majoritatea browserelor va permite sa stergeti cookie-urile din unitatea de hard disk a computerului dumneavostra, sa blocati acceptarea de cookie-uri sau sa primiti un avertisment inainte de stocarea unui cookie. Puteti sa alegeti setarea browser-ului dumneavoastra pentru a va anunta atunci cand primiti un cookie, permitandu-va sa alegeti daca sa respingeti sau sa acceptati cookie-ului. Cookie-urile pot de asemenea fi folosite de companiile terte care prezinta anunturi publicitare atunci cand plaseaza astfel de anunturi pe website-ul nostru, iar aceste cookie-uri ajuta la controlarea anunturilor publicitare care sunt prezentate. Aceste companii care prezinta anunturi publicitare pot folosi cookie-uri pentru colectarea de date fara caracter personal de la dumneavoastra. Cei care plaseaza anunturi publicitare folosesc aceste informatii pentru a stabili cu exactitate tinta anunturilor publicitare si pentru a masura impactul acestora.
  • Date cu caracter personal. In timp ce, in general, nu va cerem sa ne furnizati date identificabile individual pentru a vizita, accesa ori utiliza website-ul nostru, uneori este posibil sa va cerem date cu caracter personal care sunt asociate informatiilor identificabile individual, cum ar fi adresa dumneavoastra de e-mail, numele, adresa postala, numarul de telefon, numarul cardului de credit, tara, limba, informatii de natura demografica sau date de identificare persistente (cum ar fi numele de utilizator si parola). Furnizarea acestor informatii va va permite sa va creati un AcerID, sa faceti cumparaturi, sa inregistrati produse, sa primiti asistenta, sa corespondati cu noi, sa participati la sondaje online, sa va abonati la liste de distributie (mailing lists) sau la newslettere sau sa va inregistrati pentru reduceri speciale atunci cand faceti cumparaturi. Nu va cerem sa ne furnizati date personale cu caracter sensibil (cum ar fi informatii cu privire la sanatatea dumneavoastra, convingerile politice sau religioase, infractiunile presupuse ori comise sau orientarea dumneavoastra sexuala) si va rugam sa nu ne transmiteti asemenea date. Oricare astfel de informatie pe care ne-o furnizati in mod voluntar va fi folosita numai in conformitate cu aceasta Politica de Confidentialitate.

AcerID. Pentru a va permite crearea unui AcerID, este necesar sa colectam si sa prelucram urmatoarele informatii: adresa de e-mail, numele, prenumele, conturile de pe retelele de socializare (cum ar fi contul de Facebook si contul de Google), tara si limba. Acestea sunt informatiile minime si necesare pentru a putea crea un AcerID. Dupa crearea unui astfel de AcerID, va puteti completa profilul furnizand informatii suplimentare, cum ar fi numarul de telefon, adresa, informatii necesare pentru inregistrarea unui produs Acer, etc. De asemenea, va puteti administra profilul personal optand pentru abonarea la newsletterul Acer, de la care insa va puteti dezabona oricand.

Newsletter Acer. Totodata, puteti opta pentru newsletterul nostru, fara a fi necesar sa va creati un AcerID. In acest sens, singurele informatii pe care trebuie sa le colectam si prelucram sunt adresa dumneavoastra de e-mail, tara si limba, informatii care ne sunt necesare pentru a va putea trimite newsletterul.

Ce facem cu datele cu caracter personal:

Datele cu caracter personal pe care le furnizati pot fi folosite pentru a sustine relatia dumneavoastra in calitate de client cu Acer. Dorim sa folosim aceste date pentru a personaliza experienta dumneavoastra pe website-ul nostru si cu noi, in general. Nu colectam si nu folosim datele cu caracter personal pe care ni le furnizati in vreun alt scop care nu are legatura cu acest aspect, cu exceptia cazului in care legile locale impun sau permit acest lucru fara a va informa in prealabil sau fara a va obtine acordul expres.

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt colectate si prelucrate in urmatoarele scopuri:

  • Pentru a da curs solicitarilor dumneavoastra, de exemplu pentru a va permite sa va creati un AcerID si a avea acces la o serie de servicii asociate (cum ar fi inregistrarea dispozitivului dumneavoastra Acer, crearea unui univers cloud propriu folosind abApps si servicii de suport). Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop nu necesita acordul dumneavoastra prealabil;
  • In scopuri de marketing. Cu exceptia cazului in care ne transmiteti instructiuni contrare (asa cum este descris mai jos), va vom transmite informatii cu privire la diversele upgrade-uri ale produselor noastre, oferte speciale si alte produse si servicii noi de la Acer care consideram ca v-ar interesa. Numai Acer (sau intermediarii care lucreaza pe seama Acer) va vor trimite aceste informatii in mod direct. Daca nu doriti sa mai primiti aceasta corespondenta, va rugam sa ne spuneti acest lucru atunci cand ne transmiteti datele dumneavoastra cu caracter personal. Puteti de asemenea alege sa nu mai primiti aceasta corespondenta pe viitor, in orice moment, contactand Acer; vedeti mai jos sectiunea care prezinta cum puteti face acest lucru.

In cazul in care este obligatoriu in baza legilor aplicabile, va vom trimite aceste informatii prin e-mail doar daca avem acordul dumneavoastra expres in acest sens (optional). In cazul in care v-ati exprimat acordul insa nu mai doriti sa primiti astfel de informatii, este suficient sa ne comunicati acest lucru atunci cand primiti newsletterul urmand „Procedura de dezabonare” disponibila in newsletter. Totodata, aveti posibilitatea de a renunta la primirea de informatii prin e-mail in viitor contactand Acer; va rugam consultati sectiunea de dezactivare de mai jos.

In masura in care legea permite acest lucru, informatiile pe care le furnizati pot fi accesate, procesate sau stocate de catre ori transferate catre oricare membru al grupului de societati Acer (sau subcontractantii lor) in locuri din intreaga lume, incluzandu-le pe cele situate in tari in care nu locuiti. Aceste locuri includ tari care nu asigura un nivel adecvat de protectie pentru datele cu caracter personal. O lista a entitatilor Acer (si a sediilor sociale ale acestora) care pot primi datele dumneavoastra poate fi consultata la www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Aceasta utilizare poate continua chiar daca acestia inceteaza sa mai fie membri ai grupului de societati Acer. Toate societatile Acer care primesc datele dumneavoastra cu caracter personal le vor folosi in conformitate cu acesta Politica de Confidentialitate.

Acer nu va dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal vreunei organizatii externe pentru a fi folosite de catre aceasta in scopuri de marketing sau promovare fara acordul dumneavoastra prealabil. Datele dumneavoastra pot fi impartasite unor intermediari sau contractantii Acer in scopul furnizarii de servicii, procesarii de tranzactii sau efectuarii de analize statistice pentru o societate Acer. De exemplu, daca avem nevoie sa va expediem ceva, trebuie sa transmitem numele si adresa dumneavoastra unei companii de expediere. Le furnizam tertilor intermediari sau contractanti numai datele minime de care au nevoie pentru a finaliza serviciile solicitate sau tranzactia.

Datele dumneavoastra pot de asemenea sa fie dezvaluite tertilor in cazul in care suntem obligati sau avem dreptul din punct de vedere legal sa facem acest lucru, de exemplu ca raspuns la o cerere din partea unei autoritati guvernamentale sau de reglementare ori in legatura cu eventuale proceduri juridice. Acer nu este responsabila pentru actiunile vreunei autoritati guvernamentale sau de reglementare cu privire la datele ori informatiile dumneavoastra.

De asemenea, putem folosi datele dumneavoastra pentru a respecta legi sau pentru a ne apara in cazul unor actiuni initiate in baza acestor legi sau cand este necesara exercitarea intereselor si nevoilor comerciale legitime ale Acer, caz in care este depus un efort special pentru a proteja drepturile dumneavoastra si pentru a ne asigura ca oricare utilizare a datelor dumneavoastra cu caracter personal este justa, legala si proportionala.

Daca fuzionam cu, sau oricare parte a grupului Acer este cumparata de, alta societate (sau initiem discutii in acest sens), putem sa impartasim datele dumneavoastra cu respectiva societate si consilierii sai; totusi, daca facem acest lucru, ne vom asigura ca sunt luate masuri astfel incat drepturile dumneavoastra in legatura cu datele respective sa continue sa fie protejate.

Instructiuni cu privire la copii:

Acer NU va colecta cu buna stiinta date de contact online de la copii sau minori (asa cum sunt definite de prevederile locale), iar daca aflam ca detinem date cu caracter personal despre un copil sau un minor, le vom sterge din sistemele noastre. Acer incurajeaza parintii sau tutorii (inclusiv alti reprezentanti legali) sa petreaca timp online impreuna cu copiii lor si sa participe la activitatile lor online. Copiii sau minorii sunt eligibili pentru utilizarea serviciilor noastre de tranzactii online NUMAI cu acordul unui parinte sau tutore in acest sens si pentru plata tranzactiei, sau in masura permisa de legea aplicabila. Daca sunteti copil sau minor, trebuie sa obtineti permisiunea parintilor sau tutorilor dumneavoastra pentru a finaliza anumite tranzactii pe acest website.

Utilizatori din afara Statelor Unite:

Daca vizitati website-ul nostru din afara Statelor Unite sau ne contactati in alt mod din afara Statelor Unite, va rugam sa retineti ca datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau procesare in Statele Unite, unde multe dintre serverele noastre sunt amplasate. Este posibil ca legile privind protectia datelor cu caracter personal si alte legi din Statele Unite si alte tari sa nu fie la fel de complete ca cele din tara dumneavoastra, insa va asiguram ca luam masuri pentru a va proteja confidentialitatea. Folosind Serviciul nostru, intelegeti ca datele dumneavoastra pot fi transferate catre noi si catre acei terti cu care le impartasim, asa cum prevede aceasta Politica de Confidentialitate.

Utilizatori din Uniunea Europeana:

In cazul in care informatiile pe care le furnizati sunt transferate de catre o societate Acer din Spatiul Economic European („UE”) sau Elvetia catre o societate sau intermediar Acer din afara UE sau a Elvetiei, sunt luate masuri corespunzatoare pentru proteja in mod adecvat datele. Va rugam sa retineti ca aceasta Politica de Confidentialitate nu se aplica datelor sau informatiilor pe care le salvati prin serviciile de stocare de tip „cloud” daca datele si informatiile sunt stocate intr-un server din afara Europei. In acest caz, sunteti singurul responsabil pentru si va asumati toate riscurile asociate stocarii datelor dumneavoastra in afara Europei.

Utilizatori din Republica Chineza:

Daca sunteti un utilizator din Republica Chineza, va atragem atentia asupra urmatoarelor aspecte in conformitate cu legislatia si reglementarile relevante din Republica Chineza:

  • Daca sunteti un utilizator din Republica Chineza, va atragem atentia asupra urmatoarelor aspecte in conformitate cu legislatia si reglementarile relevante din Republica Chineza:
  • In conformitate cu Legea privind protectia datelor cu caracter personal aveti la dispozitie urmatoarele drepturi in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal:
    • orice intrebare si solicitare de verificare a datelor cu caracter personal (sunt percepute taxe in functie de fiecare caz individual);
    • orice solicitare pentru copierea informatiilor cu caracter personal (sunt percepute taxe in functie de fiecare caz in parte);
    • orice solicitare de completare sau corectare a datelor cu caracter personal;
    • orice solicitare privind intreruperea colectarii, prelucrarii sau utilizarii datelor cu caracter personal; si
    • orice solicitare privind stergerea informatiilor cu caracter personal.
  • Serverele care ofera servicii online prelucreaza si stocheaza o cantitate enorma de informatii in fiecare zi si pastreaza o evidenta a prelucrarilor care au avut loc. Aceste evidente computerizate sunt denumite „fisiere log”. Dupa ce informatiile din fisierele log au fost prelucrate, sunt stocate si blocate impotriva unei accesari ulterioare. Pana la stocarea datelor, informatiile contului dumneavoastra pot ramane in fisierele dumneavoastra log active de pe server.
  • Serverele care ofera servicii online prelucreaza si stocheaza o cantitate enorma de informatii in fiecare zi si pastreaza o evidenta a prelucrarilor care au avut loc. Aceste evidente computerizate sunt denumite „fisiere log”. Dupa ce informatiile din fisierele log au fost prelucrate, sunt stocate si blocate impotriva unei accesari ulterioare. Pana la stocarea datelor, informatiile contului dumneavoastra pot ramane in fisierele dumneavoastra log active de pe server.
  • In cazul in care refuzati sa furnizati sau ne solicitati sa intrerupem orice utilizare si prelucrare sau ne solicitati sa strergem datele dumneavoastra cu caracter personal, nu va vom putea contacta pentru chestiuni privind Serviciile noastre, nu vom putea tine o evidenta pentru verificari ulterioare, nu va vom putea transmite cele mai recente informatii cu privire la Serviciul nostru si nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere rezultata din toate acestea.
  • In cazul in care refuzati sa furnizati sau ne solicitati sa intrerupem orice utilizare si prelucrare sau ne solicitati sa strergem datele dumneavoastra cu caracter personal, nu va vom putea contacta pentru chestiuni privind Serviciile noastre, nu vom putea tine o evidenta pentru verificari ulterioare, nu va vom putea transmite cele mai recente informatii cu privire la Serviciul nostru si nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere rezultata din toate acestea.

Utilizarea si dezvaluirea de informatii agregate anonime:

De asemenea, Acer poate colecta, aduna si mentine informatii anonime despre clientii nostri si vizitatorii online de pe site-ul nostru, cum ar fi hobby-uri, domenii de interes, obiceiuri de cumparare ale vizitatorilor si alte aspecte similare. Aceste date pot fi apoi folosite pentru a personaliza continutul si a oferi vizitatorilor o experienta cat mai buna. In plus, Acer poate oferi astfel de informatii agregate cu privire la vizitatori companiilor de publicitate, partenerilor comerciali, sponsorilor si altor terti, pentru a-i informa, de exemplu, cu privire la procentul de vizitatori barbati/femei sau procentul de vizitatori dintr-o anumita grupa de varsta.

Masuri de securitate:

Protejam informatiile cu caracter personal pe care ni le furnizati. In cadul Acer, accesul la informatiile dumneavoastra cu caracter personal este limitat persoanelor care trebuie sa le acceseze strict in scopul activitatii pe care o desfasoara. Politica noastra este de a mentine integritatea oricaror informatii cu caracter personal aflate in posesia noastra. Pentru a preveni bresele de securitate, Acer foloseste diferite tehnici, cum ar fi protocolul SET (Secure Electronic Transaction) sau protocolul criptografic SSL (Secure Socket Layer) pentru transmiterea de informatii privind carduri de credit, astfel incat informatiile cu caracter personal sa fie protejate impotriva unui acces neautorizat; cu toate acestea, subliniem ca nu putem garanta si nu garantam securitatea pe Internet.

Intrebari – Drepturile dumneavoastra:

In ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, aveti anumite drepturi:

  • Aveti dreptul de a obtine o confirmare cu privire la prelucrarea sau nu a datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si cu privire la care date cu caracter personal sunt prelucrate.
  • Aveti dreptul de a fi informat cu privire la (i) sursa datelor dumneavoastra cu caracter personal; (ii) scopul si metodele prelucrarii; (iii) identitatea custodelui informatiilor; si (iv) entitatile terte sau categoriile de entitati carora le pot fi comunicate informatiile cu caracter personal.
  • Aveti dreptul de a obtine: (i) o actualizare, rectificare sau integrare a datelor dumneavoastra; si (ii) stergerea, anonimizarea sau blocarea datelor dumneavoastra daca sunt prelucrate ilegal.
  • Aveti dreptul de a va opune, in intregime sau partial (i) invocand motive legitime, prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, chiar daca datele sunt relevante scopului colectarii; si (ii) prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, daca scopul acesteia este transmiterea de materiale promotionale sau vanzarea directa, sau altfel realizarea unor studii de piata sau de comunicare comerciala.

Daca aveti intrebari sau suspiciuni cu privire la politicile si practicile Acer de utilizare a informatiilor cu caracter personal primite prin acest serviciu online, va rugam sa le adresati la privacy_officer@acer.com. Ca o solutie alternativa, pentru o cerere specifica si/sau pentru intrebari privind utilizarea locala a datelor, va rugam sa contactati entitatea Acer careia i-ati transmis informatiile dumneavoastra. Adresele de contact pentru fiecare entitate Acer sunt detaliate la www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Pentru a ne permite sa va oferim servicii cat mai rapide, va rugam sa ne transmiteti intrebari in limba engleza, in masura posibilitatii, mentionand tara din care ne contactati si prezentand totodata denumirea si modelul produselor dumneavoastra (daca este cazul).

Cum puteti opri utilizarea de catre noi a Informatiilor dumneavoastra cu caracter personal:

Aveti optiunea de a opri in orice moment utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra cu caracter personal contactand Acer. Vom scoate informatiile dumneavoastra cu caracter personal din baza noastra de date cat de repede posibil.

Linkuri catre alte website-uri:

Este posibil ca alte website-uri care pot fi accesate prin link-uri de pe website-ul nostru sau care contin link-uri catre website-ul nostru sa implementeze politici diferite. Acer nu ofera acestor site-uri informatiile cu caracter personal colectate si nu este responsabila pentru informatiile sau continutul respectivelor site-uri. Va incurajam sa cititi politicile de confidentialitate ale acestor website-uri pentru mai multe detalii in acest sens. Acer nu garanteaza sau sustine informatiile sau politicile de pe niciun site care nu este controlat de Acer.

Politica aplicabila; Modificari la Politica de Confidentialitate:

Prezenta Politica de Confidentialitate este elaborata in diferite limbi. In cazul unor neconcordante in cadrul acestei Politici de Confidentialitate intre varianta in limba engleza si oricare alta varianta, varianta in limba engleza va prevala. Prevederile acestei Politici de Confidentialitate vor fi aplicabile utilizarii si oricaror informatii colectate cat timp este in vigoare. Acer isi rezerva dreptul de a modifica oricand prezenta Politica de Confidentialitate si prin urmare va incurajam sa consultati site-ul nostru in mod periodic pentru a fi la curent cu orice actualizari. Modificarile aduse Politicii de Confidentialitate produc efecte la data afisarii lor pe website.

Intrebari:

Pentru orice intrebari sau observatii privind prezenta Politica de Confidentialitate sau website-ul nostru, va rugam sa ne contactati la: privacy_officer@acer.com. Pentru a ne permite sa va oferim servicii cat mai rapide, va rugam sa ne transmiteti, pe cat posibil, intrebari in limba engleza, mentionand tara din care ne contactati si prezentand totodata denumirea si modelul produselor dumneavoastra (daca este cazul).

Ultima actualizare: octombrie 2016