Em produtos No Suporte Técnico Em Meios de comunicação

HoloReact Media Player

O HoloReact Media Player oferece a melhor experiência de vídeo/imagem em 360°para um Headset Acer Mixed Reality. A fim de imergir completamente o usuário, ele usa um hardware de interpolação de quadros para reproduzir vídeos.

Download

Requisitos do sistema

&‍nbsp;

Mínimos

Recomendados

SO

Windows 10 versão 1803 ou posterior

Windows 10 versão 1803 ou posterior

CPU

7a geração de processadores Intel® Core™ i5

7a geração de processadores Intel® Core™ i7

Memória

8 GB

16 GB

Placa de vídeo

NVIDIA® GeForce® GTX 1050

NVIDIA® GeForce® GTX 1060

VRAM

4 GB

4 GB

Driver de vídeo

Driver versão 398 ou superior

Driver versão 398 ou superior

    Requisitos adicionais

  • Headset Acer Windows Mixed Reality;
  • Um PC compatível com Windows Mixed Reality, executando a Windows 10 Fall Creators Update;
  • Controladores de movimento ou um mouse e teclado;
  • Uma conexão com a Internet para atualizar os drivers;
  • Confirme os requisitos do sistema (consulte a tabela acima).

&‍nbsp;

Solução de problemas

  • Por que devo seguir os requisitos de placa de vídeo?

    Como o HoloReact usa a aceleração de hardware para decodificar vídeos diretamente e executar a interpolação de quadros, a Acer determinou as placas de vídeo mais adequadas para fornecer a melhor experiência ao usuário.

  • Se o meu PC não atender aos requisitos do sistema, ainda posso usar o HoloReact?

    Se o PC não atender aos requisitos mínimos, não será possível instalar o HoloReact. Isso ocorre porque o desempenho seria muito lento e afetaria negativamente a experiência geral.

  • Como ativo o player?

    O player é ativado automaticamente pelo Headset Acer Mixed Reality.

  • Como faço para alterar a taxa de atualização do headset para obter uma experiência aprimorada?

    Acesse Configurações > Mixed Reality > Exibição do headset > Opções de experiência Alterar; Selecione “90 Hz” > Salvar;

  • O HoloReact é compatível com controladores de movimento?

    Sim, o HoloReact permite que você use controladores de movimento.

  • O Acer HoloReact funciona com outros headsets?

    Não. Este aplicativo só está disponível para uso com o Headset Acer Windows Mixed Reality.

  • Quais formatos de vídeo são compatíveis?

    MPEG-4 AVC (H.264) até 4 K.
    MPEG-4 HEVC (H.265) até 8 K.

  • Quais formatos de imagem são compatíveis?

    JPEG, JPG.

  • Por que não consigo localizar alguns arquivos de imagem/vídeo pela interface do HoloReact?

    O HoloReact filtra arquivos de vídeo incompatíveis e exibe somente os arquivos compatíveis.
    Para obter mais informações sobre os formatos compatíveis, consulte as P7 e P8.

  • Onde posso baixar "Extensões de Vídeo HEVC do fabricante do dispositivo"?
  • Clique aqui para baixar as extensões: Link

  • Por que alguns arquivos de mídia em 360° não são reproduzidos em modo de 360° por padrão?

    Alguns arquivos podem não ser demarcados com as informações de âmbito corretas, portanto o sistema irá considerá-las como uma mídia comum. É por isso que fornecemos a função de comutação "modo de reprodução", que pode ser usada para alternar para o modo de 360°. Clique no ícone "360" para alternar para o modo de 360°.

  • Por que a interpolação de quadros é bloqueada em meu PC?

    Ela é bloqueada porque a sua placa de vídeo GeForce GTX 1050 não consegue atingir a taxa de atualização de 90 Hz necessária.

  • Por que minha placa de vídeo não consegue atingir 90 Hz após a interpolação de quadros?

    Infelizmente, isso depende da placa de vídeo. Apesar de esperamos que a Nvidia Geforce GTX 1050ti seja capaz de atingir 90 Hz, ela não atende aos requisitos mínimos da Microsoft para exibição no headset. Para obter mais detalhes, acesse aqui.
    Se o seu computador possuir duas placas de vídeo Nvidia e a SLI (Scalable Link Interface) estiver habilitada, é possível que a SLI cause este problema. Para solucionar o problema, desligue a SLI.
    Acesse Painel de Controle Nvidia > Configurar SLI, Surround, PhysX > Desabilitar SLI

  • O HoloReact fornece arquivos por carregamento lateral após a interpolação de quadros?

    Não, o HoloReact não fornece esse serviço. Ele usa uma função de tempo de execução e não mantém nenhum arquivo de mídia após a conclusão da reprodução.

  • Por que o áudio é reproduzido intermitentemente durante a reprodução de vídeo?

    Sugerimos que você desative a interpolação de quadros para solucionar este problema. Se a taxa de quadros estiver acima da capacidade de som da GPU, o som será intermitente.

Perguntas frequentes

    Não há botão "Reproduzir" após conectar o headset.

  • Acesse as configurações do Windows;
  • Mixed Reality > Exibição do headset > Opções de experiência > Alterar;
  • Selecione “90 Hz” > Salvar;
  • Volte ao portal Mixed Reality;

    Não há exibição no headset de Mixed Reality.

    Comece com a solução de problemas básica:

  • Desconecte as portas USB e HDMI do headset e do seu computador e desligue-o;
  • Reconecte os cabos USB e HDMI e reinicie o computador;
  • Inicie o Portal Mixed Reality;
  • Certifique-se de que os drivers da placa de vídeo estão atualizados;
  • Confirme se a exibição do headset está configurada para 90 Hz;
  • Se ainda não funcionar, consulte a Solução de Problemas do Windows Mixed Reality para obter mais informações.