Produkty Wsparcie Prasa

Aby zapewnić jak największą wygodę korzystania, na naszej witrynie używamy plików cookie umożliwiających śledzenie firm zewnętrznych. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i metodach zmiany ustawień. Zamknięcie tego okna lub dalsze przeglądanie witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na pliki cookie.

Menu

FAQs

Często zadawane pytania

Jakie są wymagania sprzętowe dotyczące uaktualnienia systemu do wersji Windows 10?

Procesor: 1 GHz lub szybszy
Pamięć RAM: 1 GB (wersja 32-bitowa) lub 2 GB (wersja 64-bitowa)
Miejsce na dysku: 16 GB (wersja 32-bitowa) lub 20 GB (wersja 64-bitowa)
Karta graficzna: zgodna z technologią Microsoft DirectX 9, ze sterownikiem WDDM Konto Microsoft i dostępu do Internetu

Gdzie mogę pobrać wszystkie niezbędne sterowniki i aplikacje przed rozpoczęciem uaktualnienia systemu do wersji Windows 10?

Wszystkie sterowniki i aplikacje dla systemu Windows 10 można pobrać z oficjalnej witryny pomocy technicznej firmy Acer.

Czy mogę zmienić wersję językową podczas uaktualniania?

Nie. Podczas uaktualniania nie można zmienić języka.

Czy mogę uaktualnić system do wersji Windows 10 innej niż obecnie zainstalowana wersja systemu Windows?

Nie. Podczas uaktualniania nie można zmienić wersji systemu Windows 10.

Czy po uaktualnieniu mogę przywrócić stary system operacyjny?

Tak. Przez 31 dni od instalacji można wrócić do starszej wersji systemu Windows bezpośrednio z poziomu ustawień systemu Windows 10. Opcja powrotu jest dostępna po przeprowadzeniu uaktualnienia wcześniejszej wersji systemu Windows lub wcześniejszej kompilacji systemu Windows 10.

Czy podczas uaktualniania systemu do wersji Windows 10 utracę dane?

Nie.

Czy po uaktualnieniu będą dostępne moje aplikacje?

Jeśli korzystasz z systemu

Możesz zachować

Windows 8.1 Update

Ustawienia systemu Windows, pliki osobiste i większość aplikacji

Windows 7 SP1

Ustawienia systemu Windows, pliki osobiste i większość aplikacji

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM i Windows 8.1 RTM

Instalacja przy użyciu nośnika pozwala zachować ustawienia systemu Windows, pliki osobiste i większość aplikacji

Czy po uaktualnieniu moje aplikacje nadal będą działać?

System Windows 10 został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu obsługi większości urządzeń z systemem Windows 7 i Windows 8/8.1 — zatem Twoje urządzenie najprawdopodobniej będzie zgodne.

Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące danego urządzenia i aplikacji, możesz przeprowadzić test zgodności za pomocą aplikacji Uzyskaj system Windows 10. Kliknij menu w lewym górnym rogu aplikacji i wybierz opcję „Sprawdź komputer” lub „Można kontynuować”. Zostaną wyświetlone ewentualne problemy ze zgodnością oraz zalecane rozwiązania. Chociaż nie dysponujemy informacjami na temat każdej aplikacji i urządzenia, program udostępni wyczerpującą listę wszystkich znanych problemów ze zgodnością.

Niektóre funkcje systemu Windows 10 wymagają zaawansowanego sprzętu, a niektóre funkcje i usługi są dostępne tylko w przypadku części urządzeń i rynków. Na przykład funkcja Cortana nie jest dostępna na niektórych rynkach.

Czy przed uaktualnieniem należy wykonać kopię zapasową danych?

Tak. Przed rozpoczęciem uaktualnienia należy zarchiwizować wszystkie swoje dane.

Czy muszę utworzyć/posiadać konto Microsoft, aby uruchomić uaktualnienie?

Tak. Do uruchomienia uaktualnienia możesz użyć istniejącego konta Microsoft, a jeśli go nie masz możesz utworzyć nowe.

Ile mam czasu na powrót do poprzedniej wersji systemu operacyjnego po uaktualnieniu do systemu Windows 10?

W okresie 31 dni po instalacji można wrócić do starszej wersji systemu Windows bezpośrednio z poziomu ustawień systemu Windows 10. Opcja powrotu jest dostępna po przeprowadzeniu uaktualnienia wcześniejszej wersji systemu Windows lub wcześniejszej kompilacji systemu Windows 10.

Po uaktualnieniu kilka urządzeń nie zostało zainstalowanych prawidłowo. Gdzie mogę znaleźć brakujące sterowniki?

Jeśli po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10 nie zostały zainstalowane niektóre sterowniki, aby je zainstalować uruchom usługę Windows Update

Mam tablet z systemem Windows. Czy dostępna jest dla niego specjalna wersja systemu Windows 10?

Jeśli używasz systemu Windows RT, Twoje urządzenie nie zostanie uaktualnione do systemu Windows 10. Jednak niedługo przed premierą systemu Windows 10 będziemy dysponowali odpowiednią aktualizacją.

Jak mam uzyskać nośniki instalacyjne systemu Windows 10?

Nośniki instalacyjne systemu Windows 10 nie zostaną udostępnione.

Czy mogę przeprowadzić uaktualnienie systemu do wersji Windows 10, jeśli mój model urządzenia nie kwalifikuje się do niego?

Nie. Uaktualnienie będzie dostępne tylko w przypadku wybranych modeli.

Na moim telefonie zainstalowany jest system Windows Phone 8/8.1. Czy mogę przeprowadzić uaktualnienie w telefonie?

Firma Microsoft we współpracy z partnerami zajmującymi się systemem Windows Phone 8.1 przygotowuje uaktualnienie do systemu Windows 10 dla większości telefonów. Powinno ono zostać udostępnione przed końcem tego roku.

W systemie Windows 8 mam dodatkowo zainstalowany program Media Center. Czy program Media Center zostanie również uaktualniony?

Program Windows Media Center nie jest częścią systemu Windows 10 i nie będzie dostępny po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10. Jeśli używasz programu Windows Media Center, podczas uaktualniania przypomnimy o tym, że nie jest on dostępny w systemie Windows 10. Niektórzy użytkownicy używają programu Windows Media Center do odtwarzania płyt DVD, ale w systemie Windows 10 dla użytkowników programu Windows Media Center przewidziano bezpłatną aplikację do odtwarzania filmów DVD.

Czy mogę użyć istniejącego konta Microsoft w systemie Windows 10?

Tak. Do uruchomienia uaktualnienia możesz użyć istniejącego konta Microsoft, a jeśli go nie masz — możesz utworzyć nowe.

Do kiedy system Windows 10 będzie oferowany bezpłatnie?

Z tej oferty skorzystać można jedynie do 29 lipca 2016 roku.

Czy mogę dokonać uaktualnienia systemu do wersji Windows 10 na komputerze, na którym system Windows 7/8/8.1 został zainstalowany ręcznie (Linux)?

Tak, o ile jest używany oryginalny system Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows 8.1 (Update) i został on aktywowany.

Czy mogę uaktualnić system do wersji Windows 10 po wprowadzeniu zmian w oryginalnym sprzęcie Acer?

Tak, o ile jest używany oryginalny system Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows 8.1 (Update) i został on aktywowany.

Czy mogę uaktualnić system do wersji Windows 10 na tablecie Acer z systemem Android?

Nie. Aby było to możliwe, na urządzeniu musi być zainstalowany system Windows.

Ile miejsca zajmie system Windows 10 po zainstalowaniu na urządzeniu Acer z 32 GB pamięci eMMC?

• 16 GB w przypadku architektury IA-32
• 20 GB w przypadku architektury x64