Kontakt Acer
Bruk gjerne våre online tjenester og Acer-samfunnet for å få støtte for Acer-enheten din. Vi håper på din forståelse under disse eksepsjonelle omstendighetene.
For å finne løsninger på vanlige problemer, vennligst besøk vår gratis selvhjelpstjeneste.
Selvhjelp Ressurser
Søk i vår kunnskapsbase for å finne svar på vanlige spørsmål om Acer-produkter
Acer Community er stedet for svar, råd og diskusjon med andre Acer-produkteiere og entusiaster.
Besøk vår YouTube-kanal for å se de nyeste støttevideoene for våre mest populære produkter.
Bestill reparasjon av ditt Acer-produkt
Kontroller statusen for en gjeldende reparasjonsordre.
For alle henvendelser relatert til din ordre, kan du sende din forespørsel online.
KONTAKT SERVICE OG SUPPORT
For å få rask respons på dine tekniske- og kundeservicespørsmål, vennligst sørg for å ha følgende informasjon tilgjengelig. Uten nedenstående informasjon vil hjelpen vi kan tilby være begrenset.
- Acer-produktets SNID-nummer eller serienummer (hvordan finner du disse numrene)
- Om mulig, ha enheten du tar kontakt med oss om for hånden
Hvis du tar kontakt med oss om en enhet som allerede er under reparasjon så kan du også gi oss:
- Saks-ID som ble gitt til deg
Våre åpningstider er Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00 (Vi har stengt på helligdager)
Send oss ditt spørsmål i vårt Online Email skjema
(tjenesten er kun tilgjengelig på engelsk)
ONLINE SELVHJELP
Gå rett til vår selvhjelpseksjon for å:
- registrere din enhet inn for en reparasjon
- etterspørre status på en eksisterende reparasjonssak
Få visuell hjelp fra vårt omfattende onlinebibliotek av Hvordan (How-To) videoer
Ta en titt på Acer Support Communities for å få hjelp fra andre Acer-brukere.
TELEFONSUPPORT
Hvis du har en teknisk forespørsel og ønsker å snakke med oss direkte, vennligst kontakt oss på et av følgende telefonnummer:
Telefonsupport innenfor garantitiden: 53 00 11 50
Hvis du har behov for support på en datamaskin kjøpt på Elkjøp, ring: 21 00 21 21
Samtalene kan spilles inn for utdanningsformål
*Telefontakst: 10,50 kr/min. Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00.
ØVRIG INFORMASJON
Acer Reparasjonsverksted Innlevering
Mentech Norway AS
Smalvollveien 63
0667 Oslo
Profesjonell reparasjon av Acer-skjermer
For å registrere deg for å bli med i programmet "Professional Acer Monitor Repairs" sende en e-post til: partner.norway@acer.com
For å registrere deg for å bli med i programmet "Professional Acer Monitor Repairs" sende en e-post til: partner.norway@acer.com