Get help for your Acer!
Identify your Acer product and we will provide you with downloads, support articles and other online support resources that will help you get the most out of your Acer product.
Get SupportAcer produkter er bygget og testet for å vare, innebygd er innovative funksjoner designet for å tåle slitasje som daglig bruk innebærer. På Acer, er vi så sikre på kvaliteten på våre produkter at vi er stolte av å tilby Acer Reliability Promise programmet på hele den profesjonelle produktserien.
Når du kjøper et profesjonelt Acer produkt til og med 31 desember 2017 og registrerer det innen 30 dager etter kjøpet, gir det deg muligheten til å kreve 100% refusjon av prisen du betalte, dersom ditt Acer produktet er defekt og repareres under garantien det første året. Acers profesjonelle produkter er basert på Windows 10 Pro arkitektur og gir deg det nødvendige verktøyet for å øke produktiviteten.
Gå ikke glipp av en verdifull mulighet til å beskytte investeringen din. Registrer dine produkter under Acer Reliability Promise programmet.
Få refundert hele kjøpesummen dersom det oppstår en feil på det nye kvalifiserte Acer produktet i løpet av det første året fra kjøpsdato. For å registrere for Acer Reliability Promise må du bare følge disse tre enkle trinnene.
Kjøp et produkt fra Acer som kvalifiserer for dette tilbudet. Klikk her for å se kvalifiserte produkter.
Registrer produktet på nett innen 30 dager etter kjøpet. Kjøpsdagen som er angitt på kvitteringen eller fakturaen teller som dag en.
Skulle det oppstå en teknisk feil på ditt varekjøp innen et år, kan du enkelt ringe vår dedikerte linje for garantier 815 220 25 og rapportere den tekniske feilen for deretter å følge instruksjonene på nett for å forstette kravprossessen.
* Vilkår og betingelser gjelder.
Ta kontakt med Customer Services Department med alle spørsmål om kampanjen.
Telefon: 81522025 - Mandag til Fredag; 09:00 - 17:00 - Samtalene blir belastet for spesialnummer (815 nummer). Vennligst kontakt din teleoperatør for nøyaktige priser.
Q. Jeg har kjøpt et produkt som ikke er på listen over kvalifiserende produkter, kan jeg fortsatt delta?
A. Nei, kun kvalifiserende produkter oppført på listen på nettstedet er gyldige for denne kampanjen
Q. Jeg registrerte ikke mitt produkt innenfor tidsfristen; kan jeg gjøre dette senere en 30 dager fra kjøpsdatoen?
A. Nei, du må registrere innen 30 dager fra datoen på din kvittering, med datoen på kvitteringen som dag 1
Q. Hvor mange ganger kan jeg delta i denne kampanjen?
A. Du kan delta i denne kampanjen inntil 50 ganger forutsatt at du har kjøpt et kvalifiserende produkt for hver foretatte registrering
Q. Det har oppstått en feil på mitt produkt fra Acer, hva skal jeg gjøre?
A. Gå til nettstedet for Acer helpdesk for å rapportere feilen og ordne en reparasjon. For å kvalifisere for denne kampanjen, må reparasjonen utføres av Acer eller av en autorisert Acer serviceleverandør
Q. Mitt kvalifiserende produkt fra Acer har blitt reparert under garantien, hvor lang tid har jeg for å fremme mitt krav?
A. Du må registrere ditt krav innen 30 dager av datoen på reparasjonskvitteringen fra Acer eller fra en autorisert Acer serviceleverandør
Q. Når mitt krav er godkjent, vil hvor raskt jeg få min refusjon?
A. Hvis kravet godkjennes, vil du motta refusjon ved bankoverføring innen 30 dager etter at kravet er validert
Q. Hvordan skal jeg sende inn kjøpsbevis kvittering / faktura?
A. Last opp en kopi av din faktura / kvittering under registreringen. Hvis du ikke kan gjøre denne måten, kan du sende en kopi av faktura / kvittering per e-post sammen med kravnummeret til help.promise.no@acer.com fra din PC eller smarttelefon
