제품 정보 지원 보도자료

HoloReact Media Player

HoloReact Media Player는 Acer 혼합 현실(Mixed Reality) 헤드셋에 최고의 360° 비디오/이미지 경험을 제공합니다. 사용자의 완벽한 몰입을 위해 비디오 재생 시 하드웨어 프레임 보간법을 사용합니다.

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시스템 요구 사항

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최소

권장

OS

Windows 10 버전 1803 이상

Windows 10 버전 1803 이상

CPU

7세대 인텔® 코어™ i5 프로세서

7세대 인텔® 코어™ i7 프로세서

메모리

8GB

16GB

그래픽

NVIDIA® GeForce® GTX 1050

NVIDIA® GeForce® GTX 1060

VRAM

4 GB

4 GB

그래픽 드라이버

드라이버 릴리스 398 이상

드라이버 릴리스 398 이상

    기타 요구 사항

  • Acer Windows 혼합 현실(Mixed Reality) 헤드셋
  • Windows 10 가을 크리에이터 업데이트를 사용하는 Windows 혼합 현실(Mixed Reality) 호환 PC
  • 모션 컨트롤러 또는 마우스 및 키보드
  • 드라이버 업데이트를 위한 인터넷 연결
  • 시스템 요구 사항 확인(위 표 참조).

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문제 해결

  • 그래픽 카드 요구 사항을 따라야 하는 이유가 무엇입니까?

    HoloReact는 하드웨어 가속도를 사용하여 비디오를 직접 디코딩하고 프레임 보간법을 수행하기 때문에 Acer에서는 최적의 사용자 경험을 제공하기 위해 가장 적합한 그래픽 카드를 결정하였습니다.

  • 내 PC가 시스템 요구 사항을 충족하지 않아도 HoloReact를 사용할 수 있습니까?

    PC가 권장 사양을 충족하지 않을 경우, HoloReact를 설치할 수 없습니다. 성능이 매우 느려지고 전반적인 환경에 부정적인 영향을 주기 때문입니다.

  • 플레이어를 어떻게 작동합니까?

    플레이어는 Acer 혼합 현실(Mixed Reality) 헤드셋을 통해 자동으로 작동됩니다.

  • 더 나은 경험을 위해 헤드셋의 새로고침 빈도를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

    설정 > 혼합 현실(Mixed Reality) > 헤드셋 디스플레이 > 환경 옵션으로 이동하여 90Hz를 선택하고 저장합니다.

  • HoloReact는 모션 컨트롤러를 지원합니까?

    예. HoloReact에서는 모션 컨트롤러를 사용할 수 있습니다.

  • Acer HoloReact가 다른 헤드셋에서도 실행됩니까?

    아니요. 이 애플리케이션은 Acer Windows 혼합 현실(Mixed Reality) 헤드셋에서만 사용할 수 있습니다.

  • 어떤 비디오 형식이 지원됩니까?

    MPEG-4 AVC(H.264) 최대 4K.
    MPEG-4 HEVC(H.265) 최대 8K가 지원됩니다.

  • 어떤 이미지 형식이 지원됩니까?

    JPEG, JPG가 지원됩니다.

  • HoloReact 인터페이스를 통해 일부 이미지/비디오 파일을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

    HoloReact는 지원되지 않는 비디오 파일을 걸러내고 지원되는 파일만을 표시합니다.
    지원되는 형식에 대한 자세한 정보는 Q7과 Q8을 참조하십시오.

  • "장치 제조업체의 HEVC Video Extension"을 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
  • 이 링크로 이동하여 확장 프로그램을 다운로드합니다. 링크

  • 일부 360° 미디어 파일이 기본적으로 360° 모드로 재생되지 않는 이유는 무엇입니까?

    일부 파일에 정확한 스피어 정보가 태그되지 않았을 수 있으며, 이 경우 시스템은 해당 파일을 일반 미디어로 인식합니다. 그렇기 때문에 Acer에서는 360° 모드로 전환할 수 있는 "재생 모드" 전환 기능을 제공합니다. "360" 아이콘을 클릭하여 360° 모드로 전환합니다.

  • 내 PC에서 프레임 보간법이 차단된 이유는 무엇입니까?

    GeForce GTX 1050 그래픽 카드가 필수 90Hz 새로고침 빈도Ÿ를 충족하지 못할 경우 차단됩니다.

  • 내 비디오가 프레임 보간법 이후 90Hz를 충족하지 못하는 이유는 무엇입니까?

    안타깝게도 이는 그래픽 카드의 문제입니다. Nvidia Geforce GTX 1050Ti 그래픽은 90Hz를 충족할 수 있지만, 헤드셋에 표시되기 위한 Microsoft의 최소 하드웨어 사양을 충족하지 못합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
    PC에 듀얼 Nvidia 그래픽 카드가 있고 SLI(확장 가능한 링크 인터페이스)가 활성화되어 있을 경우, 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SLI를 끄십시오.
    Nvidia 제어판 > SLI, 서라운드, PhysX 구성 > SLI 비활성화를 선택합니다.

  • HoloReact가 프레임 보간법 후에 사이드로딩된 파일을 제공합니까?

    아니요. HoloReact는 이 서비스를 제공하지 않습니다. HoloReact는 실행 시간 기능을 사용하며 재생이 완료된 후 어떤 미디어 파일도 저장하지 않습니다.

  • 비디오를 실행할 때 소리가 간헐적으로 들리는 이유는 무엇입니까?

    이 문제를 해결하려면 프레임 보간법을 끄는 것이 좋습니다. 비트 전송률이 너무 높아 GPU의 성능을 넘어설 경우 소리가 간헐적으로 들립니다.

자주 묻는 질문

    헤드셋이 연결된 후에는 "재생" 버튼이 표시되지 않습니다.

  • Windows 설정으로 이동하여
  • 혼합 현실(Mixed Reality) > 헤드셋 디스플레이 > 환경 옵션 > 변경으로 이동하여
  • "90Hz"를 선택하고 저장을 선택합니다.
  • 혼합 현실(Mixed Reality) 포털로 돌아오면

    혼합 현실(Mixed Reality) 헤드셋에 디스플레이가 표시되지 않습니다.

    기본적인 문제 해결로 시작하기:

  • 헤드셋의 USB 및 HDMI 포트를 컴퓨터에서 분리하고 전원을 끕니다.
  • USB 및 HDMI 케이블을 다시 연결하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 혼합 현실(Mixed Reality) 포털을 시작합니다.
  • 그래픽 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
  • 헤드셋 디스플레이가 90Hz로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 계속 작동하지 않을 경우 Windows 혼합 현실(Mixed Reality) 문제 해결을 참조하십시오.