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Termini e Condizioni

Soggetto a questi Termini e Condizioni, Acer Italy srl, Codice fiscale 07951950158, P.I. IT02730250962, (chiamato da ora in poi Promotore) offre una promozione in cui si avrà diritto al rimborso del 100% del prezzo di acquisto se il prodotto Acer presenta un guasto tecnico e viene riparato in garanzia entro il primo anno entro il periodo promozionale.

Partecipando a questa promozione, si accettano i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento nonché eventuali ulteriori termini e condizioni contenuti nel sito del Promotore. In caso di conflitto tra i presenti termini e quelli indicati sul sito, queste condizioni prevarranno.

  1. La promozione è valida sui nuovi acquisti effettuati durante il periodo promozionale dal 1° Gennaio 2017 al 31 Dicembre 2017 compresi, per i seguenti prodotti eleggibili:
    1. Desktops: tutta la serie Veriton ed Extensa con Sistema Operativo professionale, Chromebase CA24, CXV
    2. Notebooks: tutta la serie TravelMate, Extensa con Sistema Operativo professionale, Swift 7, Spin 7, tutti gli Swift e Spin con Sistema Operativo professionale
    3. Chromebook: Chromebook R13, Chromebook R11, Spin 11, Chromebook 14 for work
    4. 2in1: Switch Alpha 12
    5. Projectors: Serie P
    6. Monitors: Serie B, BE0 e V6
  2. Questa promozione è aperta ed applicabile solo all’acquisto degli specifici prodotti eleggibili riportati sotto ed evidenziati nella fattura di acquisto.
  3. La promozione è aperta agli acquisti effettuati nelle country Emea riportate sul sito promise.acer.com. Questa offerta non è aperta ai dipendenti del Promotore, divisioni, affiliati, agenti o chiunque sia collegato alla Promozione.
  4. Questa promozione è disponibile solo per gli utenti che sono persone giuridiche o persone fisiche con Partita Iva e che acquistano prodotti Acer per l'utilizzo all'interno della loro attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
  5. I prodotti eleggibili e ammissibili per la promozione Acer Reliability Promise sono visibili nella sezione sottostante e nel dettaglio sulla pagina prodotti qualificati.
  6. La promozione è valida solo per gli acquisti effettuati presso i Synergy Partner Acer.
  7. In base alla Promozione, soggetta a termini e condizioni qui sottoscritte, è possibile richiedere il rimborso del 100% del prezzo di acquisto se il dispositivo presenta difetti nel primo anno e viene riparato in garanzia. Per il calcolo del rimborso verrà preso in considerazione il prezzo minore tra il prezzo di acquisto effettivo da Lei pagato e il prezzo consigliato valido alla data di acquisto. Come partecipare

Come partecipare

  1. Per registrare il prodotto acquistato, qualificato per la promozione, visitare il sito https://acerpromise.com/ e fare clic sul link 'Registrati'. E' necessario inserire le informazioni richieste entro 30 giorni dall'acquisto, la data di acquisto indicata sullo scontrino o fattura verrà conteggiata come 1° giorno. La Sua richiesta verrà processata e in caso di successo Le verrà inviata una mail di benvenuto per confermare la registrazione.
  2. Se crede che il Suo acquisto qualificato abbia sviluppato un guasto tecnico entro un anno dalla data di acquisto, è necessario seguire il processo di riparazione compreso nella garanzia;
    1. Visiti l’Acer help desk http://www.acer.it/ac/it/IT/content/support in cui puo’ segnalare il guasto e organizzare la riparazione.
    2. Presenti il reclamo entro 30 giorni da quando il dispositivo è stato riparato. Inserisca il numero di registrazione che le é stato fornito quando ha registrato il prodotto per la promozione e compili i campi richiesti, compreso il numero di registro guasto tecnico che Le verrà fornito al momento della riparazione.
    3. III. Carichi la ricevuta di riparazione originale di Acer, specificando chiaramente la natura del guasto tecnico. Condizioni generali

General Terms

Esclusioni e limitazioni:

  1. E’ consentita una sola registrazione per ogni prodotto acquistato.
  2. Possono essere registrati un massimo di 50 prodotti per cliente durante il periodo promozionale.
  3. L'offerta non è trasferibile ad un altro individuo o società; i reclami saranno accettati solo se inviati dall'acquirente originale. Lei deve essere il legittimo e primo proprietario del prodotto restituito.
  4. La richiesta di rimborso non sarà valida se non avra’ fatto riparare il prodotto qualificato da Acer, o da un partner autorizzato Acer.
  5. Il prodotto originale non è coperto da questa promozione in caso di danni causati dall'utente finale, danni accidentali, generati da un cattivo uso o abuso o altro, e da ogni altro difetto o danno che Acer creda non essere un guasto tecnico attribuibile ad Acer.
  6. Questa promozione non si applica (e i reclami non saranno accettati) a guasti o danni causati da fattori esterni, come ad esempio danni causati durante il trasporto o difetti di fabbricazione ripetuti in tutta una serie di prodotti. Se si riceve un prodotto qualificato che è soggetto a tali guasti o danni, è necessario tornare immediatamente dal proprio rivenditore. Il prodotto originale che si riceve in sostituzione potrà essere registrato e partecipare a questa promozione.
  7. I dispositivi DOA (Dead On Arrival) riconosciuti come DOA entro i primi 31 giorni di utilizzo non sono soggetti ai termini di questa promozione.

Altre disposizioni:

  1. Qualsiasi reclamo che non soddisfa i termini dell'offerta può essere rifiutato dal Promotore in qualsiasi momento, la decisione del Promotore è definitiva.
  2. Per prezzo d'acquisto si intende il prezzo pagato per il prodotto qualificato, escluse le spese di spedizione e il prezzo di tutti gli accessori, periferiche, software, opzioni o altre applicazioni acquistate con o per il prodotto qualificato. L’IVA è esclusa per le imprese titolari di partita IVA.
  3. Il promotore non si assume alcuna responsabilità per eventuali reclami persi, danneggiati o distrutti in mailing e consiglia di utilizzare un servizio postale assicurato.
  4. Il promotore si riserva il diritto di controllare l'utilizzo dei Siti web, compresi gli indirizzi IP degli utenti, in modo che possa identificarne l'abuso e squalificare richieste se ha buone ragioni di credere, a sua unica discrezione, che i termini della promozione siano stati violati.
  5. A condizione che i termini e le condizioni di questa promozione siano stati rispettati al momento della presentazione della richiesta on-line, il pagamento sarà elaborato entro 30 giorni lavorativi dalla convalida del reclamo. Il promotore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali addebiti legati alla connessione ad internet o effettuati dal conto bancario del destinatario.
  6. Il promotore non è responsabileper eventuali danni hardware, software, server, siti Web o altri guasti tecnici o danni di qualsiasi natura nella misura in cui questo impedisca al partecipante di partecipare alla Promozione.
  7. I dati personali da Lei forniti per questa promozione saranno trattati e utilizzati da Acer esclusivamente per elaborare la Sua partecipazione alla promozione e per la gestione di qualsiasi altra Sua richiesta e non saranno utilizzati per scopi di marketing. Acer gestirà il trattamento dei dati personali in conformità a tutte le leggi e le normative vigenti sulla protezione dei dati. Con la registrazione del Suo acquisto, sta consentendo ad Acer l'uso e il trattamento dei suoi dati. In qualsiasi momento ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai Suoi dati personali ai sensi della normativa vigente. Per ulteriori informazioni su Acer privacy policy si prega di visitare il sito: http://www.acer-group.com/public/index/privacy.htm
  8. Il rivenditore partecipante si riserva il diritto di ritirare la promozione in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando un avviso di ritiro sul proprio sito web. Fermo restando quanto sopra, quest'ultimo sarà responsabile secondo i termini e le condizioni per i potenziali partecipanti che hanno acquisito il dispositivo prima della pubblicazione di tale ritiro.
  9. L’Indirizzo di posta elettronica di riferimento è: help.promise.it@acer.com
  10. Informazioni di contatto / indirizzi postali per la promozione: l'indirizzo postale è: Acer Reliability Promise, 03-03 Baltimore House, Abbots Hill, Baltic Business Quarter, Gateshead, NE8 3DF

Termini&Condizioni 2016