Identifica il tuo prodotto Acer in modo da permetterci di fornirti i download e gli strumenti di supporto on-line che ti potranno aiutare per sfruttare al massimo le potenzialità del tuo prodotto Acer.
Richiedi SupportoI prodotti Acer sono realizzati per durare nel tempo e integrano caratteristiche innovative progettate per resistere all’usura quotidiana. In Acer, siamo così sicuri della qualità dei nostri prodotti che siamo orgogliosi di offrire Acer Reliability Promise sull'intera gamma di prodotti professionali.
Acquista un prodotto professionale Acer qualificato per la promozione, presso un rivenditore di prodotti Acer, entro il 31 dicembre 2018 e registrati entro 30 giorni per avere diritto a richiedere il rimborso del 100% sul prezzo di acquisto se il tuo prodotto Acer presenta un guasto e viene riparato in garanzia entro il primo anno. I prodotti professionali Acer si basano su Windows 10 pro per fornire agli utenti tutto ciò di cui gli utenti business hanno bisogno per aumentare la loro produttività.
Non perdere la preziosa opportunità di proteggere il tuo investimento con l'acquisto di un prodotto professionale Acer. Registra il tuo prodotto al programma Acer Reliability Promise.
Richiedi il rimborso totale del prezzo di acquisto del tuo prodotto Acer qualificato se questo presenta un guasto tecnico nel primo anno di utilizzo, a partire dalla data di acquisto. Per registrarti ad Acer Reliability Promise basta seguire questi semplici passi:
Acquista un prodotto Acer che si qualifica per questa offerta. Clicca qui per visualizzare i prodotti eleggibili.
Per registrare il tuo acquisto, visita il sito, clicca sul link "Registrati" e inserisci le informazioni richieste entro 30 giorni dalla data di acquisto. Il giorno dell'acquisto, come riportato sulla fattura o ricevuta conta come giorno 1.
Se il tuo nuovo acquisto sviluppa un guasto tecnico entro un anno dall'acquisto, è sufficiente chiamare il il servizio clienti Acer(02 36 00 01 30) per segnalare il difetto tecnico e seguire le istruzioni di reclamo online per procedere con il reclamo. SEMPLICE!
* Si applicano Termini e Condizioni.
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti, con tutte le domande relative alla promozione.
Telefono: 0236000139 - Servizio aperto dal Lunedi al Venerdì 09:00-13:00 /14:00-18:00 - Tariffa ordinaria, variabile in base al proprio piano tariffario per chiamate verso rete fissa.
D. Ho comprato un device che non è nella lista dei prodotti validi, posso ancora partecipare?
R. No, solo i prodotti elencati sul sito sono eleggibili per questa promozione
D. Ho perso la ricevuta per registrare il mio prodotto, posso farlo comunque dopo 30 giorni dalla data di fatturazione?
R. No, è necessario registrarsi entro i primi 30 giorni dalla data della fattura
D. Quante volte posso prendere parte a questa promozione?
R. Si può partecipare a questa promozione fino a 50 volte a patto di aver acquistato un prodotto eleggibile per ogni registrazione effettuata.
D. Il mio prodotto Acer ha presentato un guasto tecnico, cosa devo fare?
R. Visita l'Acer helpdesk on line per segnalare il guasto e organizzare una riparazione. Per poter beneficiare di questa promozione la riparazione deve essere effettuata da Acer o da un Service Provider autorizzato Acer
D. Il mio prodotto Acer è stato riparato in garanzia, entro quando devo completare la mia richiesta?
R. È necessario registrare la vostra richiesta entro 30 giorni dalla data riportata sulla ricevuta di riparazione fornita da Acer o un Service Provider autorizzato Acer
D. Una volta che la mia richiesta è stata approvata, quando riceverò il rimborso?
R. Se la vostra richiesta e’ stata approvata, riceverà il rimborso mediante bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di approvazione
D. Come posso presentare la mia ricevuta di acquisto / fattura?
R. Si prega di caricare una copia della fattura / ricevuta durante la registrazione. Se non si riesce a farlo inviate una copia della fattura / ricevuta, insieme al vostro numero di richiesta, a help.promise.it@acer.com dal computer o smartphone
