Identificirajte svoj Acer proizvod i omogućit ćemo vam preuzimanje sadržaja, kao i pristup člancima za podršku i drugim online izvorima podrške koji će vam pomoći iskoristiti sve mogućnosti Acer proizvoda.
PodrškaAcerovi proizvodi izrađeni su i testirani za dugoročnu upotrebu te se odlikuju inovativnim značajkama koje su dizajnirane tako da mogu izdržati trošenje uslijed svakodnevne upotrebe. Mi u tvrtki Acer sigurni smo u kvalitetu naših proizvoda i stoga s ponosom nudimo Acer Reliability Promise za cijeli raspon profesionalnih proizvoda.
Kupnjom kvalificiranog profesionalnog Acerova proizvoda do 31. prosinca 2018. i registracijom tog proizvoda u roku od 30 dana moći ćete zatražiti 100% povrat ukupno plaćenog iznosa ako dođe do kvara na vašem uređaju Acer i ako se popravi pod jamstvom unutar prve godine. Profesionalni Acerovi proizvodi temelje se na arhitekturi Windows 10 Pro i pružaju sve što je potrebno poslovnim korisnicima da poboljšaju produktivnost.
Nemojte propustiti vrijednu priliku da zaštitite ulaganje kupnjom profesionalnog Acerova proizvoda. Registrirajte svoj uređaj za Acer Reliability Promise.
Zatražite povrat cijelog uplaćenog iznosa za kvalificirani Acerov proizvod ako dođe do tehničkog kvara na novom proizvodu u roku od jedne godine od kupnje. Da biste se registrirali za Acer Reliability Promise, slijedite jednostavne korake:
Kupite Acerov proizvod koji ispunjava uvjete za ovu ponudu.Kliknite ovdje kako biste vidjeli kvalificirane proizvode.
Da biste registrirali kupljeni proizvod, posjetite web-mjesto, kliknite vezu “ Registracija” i unesite tražene podatke u roku od 30 kalendarskih dana od datuma kupnje. Prvi dan kupnje naveden na fakturi ili računu računa se kao 1. dan.
Ako dođe do tehničkog kvara na novom proizvodu u roku od jedne godine od kupnje, samo nazovite naš broj za pitanja o jamstvu xxxxxx kako biste prijavili tehnički kvar, a zatim slijedite online upute za traženje povrata kako biste podnijeli svoj zahtjev. JEDNOSTAVNO JE!
Primjenjuju se Uvjeti i odredbe.
Kontaktirajte naš odjel korisničke službe u vezi sa svim pitanjima koja se tiču promotivne ponude na adresu: help.promise.hr@acer.com
P. Kupio sam proizvod koji nije na popisu proizvoda koji ispunjavaju uvjete. Mogu li ipak sudjelovati?
O. Ne, samo proizvodi koji su navedeni na web-mjestu ispunjavaju uvjete za ovu promociju.
P. Nisam registrirao proizvod u zadanom roku, mogu li ga registrirati 30 dana od datuma na računu?
O. Ne, morate ga registrirati unutar prvih 30 dana od datuma kupnje na računu, pri čemu se datum kupnje računa kao prvi dan.
P. Koliko puta mogu sudjelovati u promociji?
O. U promociji možete sudjelovati najviše 10 puta pod uvjetom da ste za svaku registraciju kupili proizvod koji ispunjava uvjete.
P. Moj Acerov proizvod ima tehničku pogrešku, što da učinim?
O. Posjetite Acerovu online korisničku službu i prijavite kvar te dogovorite popravak. Da biste se kvalificirali za ovu promociju, popravak mora izvršiti Acer ili Acerov ovlašteni serviser.
P. Moj Acerov proizvod koji ispunjava uvjete za promociju popravljen je u jamstvenom roku, koliko vremena imam za slanje zahtjeva?
O. Zahtjev morate registrirati unutar 30 dana od datuma na potvrdi o popravku koji je izvršio Acer ili Acerov ovlašteni serviser.
P. Koliko ću brzo dobiti povrat novca nakon odobrenja zahtjeva za povrat novca?
O. Ako vaš zahtjev bude odobren, povrat novca dobit ćete bankovnim prijenosom unutar 30 dana od datuma odobrenja vašeg zahtjeva.
P. Je li je kupnja kod bilo kojeg partnera važeća za sudjelovanje u Acer Reliability programu?
Ne, pravo sudjelovanja ostvaruje se samo kupnjom kod certificiranih Acer Synergy patnera. Molimo, potražite vašeg najbližeg Acer Synergy partnera ovdje.
P. Kako mogu poslati dokaz o kupnji / račun?
O. Kopiju računa / dokaza o kupnji prenesite tijekom registracije. Ako to ne možete napraviti, kopiju računa / dokaza o kupnji pošaljite e-poštom s računala ili pametnog telefona, zajedno s brojem zahtjeva, na adresu help.promise.hr@acer.com
