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Politique sur les témoins

Acer Inc., of 8F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, R.O.C. et son groupe international d’entreprises (notamment ses marques affiliées Gateway et Packard Bell, dont la liste est consultable à l’adresse www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-english) (collectivement « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respecte la vie privée de nos clients et de nos visiteurs en ligne. Nous vous informons par la présente de ce qui suit.


Que sont les témoins

Les témoins sont de petits fichiers, en général des lettres et des chiffres, téléchargés sur un appareil lorsque les utilisateurs accèdent aux sites Web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour que les sites Web fonctionnent de façon plus efficace. Les témoins sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Web en particulier. Le site Web envoie des renseignements au navigateur qui crée ensuite un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur retourne sur ce même site Web, le navigateur retrouve et envoie ce fichier au serveur du site Web. Les témoins remplissent plusieurs fonctions, telles que la collecte et l’enregistrement des préférences des utilisateurs ou la mémorisation des paniers d’achats virtuels. Ils facilitent généralement l’utilisation du site Web.

Nous utilisons les témoins à certaines fins, à savoir :

  • faciliter votre navigation sur notre site Web et l’utilisation de ses fonctionnalités afin de vous offrir une expérience fluide;
  • améliorer notre site Web;
  • vous offrir davantage de fonctionnalités personnalisées lorsque vous consultez notre site Web;
  • diffuser de la publicité ciblée;
  • recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site Web afin de vous offrir une meilleure expérience en mesurant les zones de notre site Web qui vous intéressent le plus ou afin de nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur le site.

Ces témoins sont énumérés ci-dessous :


Type 1 : Témoins absolument nécessaires

Ces témoins sont requis pour que les utilisateurs consultent notre site Web et utilisent ses fonctionnalités, ce qui comprend entre autres l’accès à une zone sécurisée sans avoir à se connecter à maintes reprises et l’enregistrement de vos actions sur chaque page lors d’une session..

REMARQUE : Sans ces témoins, nous ne pouvons pas garantir la performance de notre site Web ou la sécurité en ligne lors de vos sessions.


Type 2 : Témoins de personnalisation

Ces témoins nous permettent de nous souvenir des choix que les utilisateurs font sur notre site Web (p. ex. : nom d’utilisateur, langue et préférences). Grâce à ces renseignements, nous pouvons fournir davantage de fonctionnalités personnalisées à nos utilisateurs lorsqu’ils consultent notre site Web.

Authentification

Nous utilisons des témoins pour vérifier votre compte et déterminer si vous êtes connecté afin de vous faciliter l’accès aux services Acer et vous montrer l’expérience et les fonctionnalités appropriées. Par exemple : Nous utilisons des témoins pour faire en sorte que vous restiez connecté lorsque vous consultez différentes pages Acer. Les témoins nous aident aussi à nous souvenir de votre navigateur pour vous éviter de devoir vous connecter sans cesse à Acer; vous pouvez ainsi vous connecter à Acer plus facilement par l’intermédiaire d’applications et de sites Web de tiers.


Type 3 : Témoins de performance et d’analyse

Nous utilisons des témoins de performance et d’analyse, principalement des témoins Google Analytics et des témoins Hotjar, pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Nous recueillons des informations telles que la partie de la page Web cliquée, le nombre de pages Web visitées, la durée de chaque session et les messages d’erreur (le cas échéant) dans le but d’améliorer notre site Web et de fournir aux utilisateurs une meilleure expérience. Pour obtenir plus d’informations sur Google Analytics, cliquez ici. Pour obtenir plus d’informations sur Hotjar, cliquez ici.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité du service Google Analytics, cliquez ici. Pour connaître la politique de confidentialité de Hotjar, cliquez ici.

Il est important de noter que nous avons configuré les services de Google Analytics et de Hotjar de manière à éviter votre identification en masquant l’adresse IP de tout utilisateur qui navigue sur notre site Web.


Type 4 : Témoins publicitaires et de ciblage de tiers

Lorsque vous consultez notre site Web, certains de ces témoins peuvent être placés sur votre ordinateur et utilisés par des tiers à des fins publicitaires sous réserve d’autorisation. Cela se produit lorsque le site Web que vous consultez comprend du contenu provenant du site Web d’un tiers ou que vous cliquez sur le bouton « Partager » sur notre site Web; votre ordinateur reçoit des témoins de tiers.

Ces tiers comprennent des fournisseurs de médias sociaux comme Facebook et YouTube, qui fournissent des services à la fois à nos utilisateurs et à nous. Ces témoins permettent aux tiers de recueillir et conserver des renseignements comme les préférences des utilisateurs et les pages consultées à des fins publicitaires ou en vue de l’amélioration des services.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins de tiers et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Veuillez consulter les sites Web de ces tiers pour connaître leurs politiques sur les témoins respectives.

Facebook

Marketo Inc.

YouTube

Veuillez noter que notre site Web utilise aussi le service Google AdWords à des fins de marketing de relance, mais, comme indiqué ci-dessus, nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Si vous voulez empêcher l’utilisation de tels témoins, veuillez les désactiver à l’adresse http://www.google.com/settings/ads.


Type 5 : Témoins de compte Acer ID

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous vous connectez à nos sites Web à l’aide de votre compte Acer ID, les renseignements recueillis à partir de nos sites Web ne sont pas anonymes et nous pouvons les utiliser, avec d’autres renseignements que nous connaissons ou déduisons à votre sujet, y compris vos préférences relatives à du contenu, des services, de la publicité et des offres personnalisés pour vous. Si les lois applicables l’exigent, nous ne vous enverrons directement des courriels qu’avec votre consentement.


Comment désactiver ou gérer les témoins

Vous avez la possibilité d’accepter ou de modifier les catégories de témoins que vous nous autorisez à placer sur votre navigateur au moyen de notre centre de préférences concernant les témoins. Vous pouvez modifier ces paramètres ou retirer votre consentement à tout moment en consultant notre centre de préférences concernant les témoins. Votre consentement est valide pendant 12 mois, après quoi il vous sera demandé de mettre à jour vos préférences.

Si vous voulez désactiver un ou plusieurs témoins utilisés par notre site Web, vous pouvez aussi exprimer votre choix à l’aide des formulaires de consentement de tiers qui se trouvent aux adresses que nous vous fournissons dans le cadre de la présente politique sur les témoins.

De plus, veuillez noter que vous pouvez désactiver les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous consentez à notre utilisation de témoins, mais que vous souhaitez ensuite refuser, vous pouvez supprimer les témoins qui ont été configurés et modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer tout autre témoin. Pour en savoir plus sur le contrôle des témoins, veuillez visiter les sites

www.allaboutcookies.org

support.microsoft.com

support.mozilla.org

support.google.com

support.apple.com

qui fournissent des renseignements sur la gestion des paramètres pour les principaux fournisseurs de navigateur.

Désactiver les témoins anonymes de Google Analytics : Vous pouvez installer le module externe de navigation Google Analytics pour empêcher le site Web d’envoyer des renseignements sur votre visite à Google Analytics. Pour en savoir plus, veuillez visiter :

tools.google.com/dlpage/gaoptout

REMARQUE : Comme les témoins visent à améliorer ou permettre l’utilisation et les processus de notre site Web, désactiver ou supprimer des témoins peut empêcher nos utilisateurs de profiter des fonctionnalités de notre site Web, ou faire que le site Web fonctionne différemment avec votre navigateur par rapport à son fonctionnement prévu.


Notification poussée :

De plus, notre site Web offre le service de notification poussée, qui vous permet de recevoir des alertes concernant nos produits, services, offres et promotions. Les alertes seront fournies au moyen de bannières sur votre bureau (sur votre ordinateur ou appareil mobile), à condition que vous ayez accordé au préalable votre consentement en cliquant sur le bouton correspondant dans la fenêtre contextuelle qui est apparue dans votre navigateur lorsque vous avez accédé à notre site Web pour la première fois. Afin de ne pas recevoir d’alerte, vous pouvez ne pas accorder votre consentement en cliquant sur le bouton correspondant dans la même fenêtre contextuelle.

Une fois que vous avez fait votre choix, un témoin sera généré pour enregistrer votre préférence. Dans tous les cas, vous pouvez désactiver le service à tout moment en suivant les instructions ci-dessous.

Désactiver les notifications poussées : Dans chaque bannière de notification poussée, un bouton permettra d’accéder aux paramètres de votre navigateur et de désactiver le service. Ou bien, vous pouvez à tout moment accéder aux paramètres de votre navigateur au moyen des liens ci-dessus et désactiver le service.

De plus, en accédant à la page suivante, vous trouverez des renseignements et des directives à l’attention des utilisateurs sur la façon de désactiver/bloquer/activer les notifications poussées : https://documentation.onesignal.com/docs/unsubscribe-from-notifications.

Les données recueillies dans le cadre du service seront traitées par nous et (ou) par des sociétés dûment désignées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, et elles ne seront pas transférées à des tiers ou utilisées à des fins publicitaires autres que celles liées aux produits et services Acer.


Politique régissant l’utilisation; modifications apportées à la politique sur les témoins :

La présente politique sur les témoins est rédigée en plusieurs langues. En cas de divergence dans la présente politique sur les témoins entre la version anglaise et toute autre version, la version anglaise prévaut. Les modalités de la présente politique sur les témoins régiront l’utilisation des témoins et de tout renseignement recueilli pendant qu’elle est en vigueur, à l’exception des témoins de tiers. Dans la mesure permise par les lois applicables dans votre territoire, Acer se réserve le droit de modifier la présente politique sur les témoins à tout moment; nous vous encourageons donc à consulter notre site Web de temps à autre pour vérifier les mises à jour. Les modifications apportées à la présente politique sur les témoins entrent en vigueur au moment où elles sont affichées sur notre site Web.


Vos droits

Acer vous informe que vous pouvez exercer, à tout moment et sans formalité, les droits prévus par les lois applicables, en envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy_officer@acer.com.


Dernière mise à jour : Mars 2021