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Informar de una vulnerabilidad

En Acer nos comprometemos a diseñar productos y servicios que cumplan los más altos estándares de seguridad. En un esfuerzo por proteger mejor a nuestros clientes y sus datos, agradecemos toda la información sobre posibles vulnerabilidades de seguridad aportada por investigadores de seguridad, académicos y otros miembros del sector de la seguridad.

Estamos preparados para trabajar con aquellos que nos notifiquen dichas vulnerabilidades y tendremos en cuenta todas las aportaciones relevantes. Acer solo validará las vulnerabilidades que se puedan reproducir con las versiones de software más recientes disponibles en https://www.acer.com/ac/en/US/content/support.

Las vulnerabilidades se deben enviar a vulnerability@acer.com y deben incluir los siguientes datos:

  • Nombre
  • País/Región
  • Producto o software que contiene la vulnerabilidad
  • Número de serie del producto (si corresponde)
  • Una descripción completa de la vulnerabilidad
  • Pasos necesarios para reproducir la vulnerabilidad

Acer no podrá evaluar las aportaciones que estén incompletas o que no incluyan la información solicitada anteriormente. Al enviar una vulnerabilidad, acepta la Política de privacidad de Acer.



Importante: Acer recomienda a los remitentes que utilicen la clave PGP de seguridad de productos de Acer para cifrar los correos electrónicos que contengan información confidencial. Utiliza la clave pública que aparece a continuación para cifrar tus aportaciones sobre vulnerabilidades.

Public key: Haz clic aquí para descargarla

ID de la clave: A6CCE38A

Huella digital: 79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A