στα Προϊόντα στην Υποστήριξη στα Δελτία Τύπου

Για να διασφαλίσει ότι απολαμβάνετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, ο συγκεκριμένος ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies δημιουργίας προφίλ τρίτων. Κάντε κλικ εδώ για να ενημερωθείτε σχετικά με τη χρήση αυτών των cookies και πώς επηρεάζουν τις ρυθμίσεις σας. Αν κλείσετε αυτό το παράθυρο ή συνεχίσετε την περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε τη χρήση αυτών των cookies.

Μενού

FAQs

Συνήθεις ερωτήσεις

Ποιες είναι οι απαιτήσεις υλικού για την αναβάθμιση στα Windows 10;

Επεξεργαστής: 1 gigahertz (GHz) ή ταχύτερος
RAM: 1 gigabyte (GB) (32-bit) ή 2 GB (64-bit)
Ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο: 16 GB (32-bit) ή 20 GB (64-bit)
Κάρτα γραφικών: Συσκευή γραφικών Microsoft DirectX 9 με πρόγραμμα οδήγησης WDDM Λογαριασμός Microsoft και πρόσβαση στο Internet

Από πού μπορώ να κατεβάσω τυχόν απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές προτού κάνω την αναβάθμιση στα Windows 10;

Για να κατεβάσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης και τις εφαρμογές για τα Windows 10, επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα υποστήριξης της Acer.

Μπορώ να αλλάξω την έκδοση της γλώσσας κατά την αναβάθμιση;

Όχι, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα κατά τη διαδικασία της αναβάθμισης.

Μπορώ να επιλέξω μια άλλη έκδοση των Windows 10 από αυτή που αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows από την οποία θα κάνω την αναβάθμιση;

Όχι, δεν μπορείτε να επιλέξετε άλλη έκδοση των Windows 10 κατά τη διαδικασία της αναβάθμισης.

Μπορώ να επαναφέρω το παλιό λειτουργικό σύστημα της συσκευής μου αφού κάνω την αναβάθμιση;

Ναι, εντός 31 ημερών από την ημερομηνία εγκατάστασης, μπορείτε να επαναφέρετε την παλιά έκδοση των Windows απευθείας από τις ρυθμίσεις των Windows 10. Η επιλογή επαναφοράς του παλιού λειτουργικού συστήματος θα εμφανιστεί αφού κάνετε την αναβάθμιση είτε από μια προηγούμενη έκδοση των Windows είτε από ένα προηγούμενο build των Windows 10.

Κατά την αναβάθμιση στα Windows 10, θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα;

Όχι

Αφού κάνω την αναβάθμιση, θα είναι στη θέση τους οι εφαρμογές που έχω ήδη εγκαταστήσει;

Αν έχετε

Μπορείτε να διατηρήσετε

Ενημέρωση Windows 8.1

τις ρυθμίσεις των Windows, τα προσωπικά αρχεία σας και τις περισσότερες εφαρμογές

Windows 7 SP1

τις ρυθμίσεις των Windows, τα προσωπικά αρχεία σας και τις περισσότερες εφαρμογές

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM και Windows 8.1 RTM

Αν η εγκατάσταση γίνει με ένα μέσο εγκατάστασης, μπορείτε να διατηρήσετε τις ρυθμίσεις των Windows, τα προσωπικά αρχεία σας και τις περισσότερες εφαρμογές

Αφού κάνω την αναβάθμιση, θα συνεχίσουν να λειτουργούν οι εφαρμογές που έχω ήδη εγκαταστήσει;

Τα Windows 10 έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι συμβατά με τη συντριπτική πλειοψηφία των συσκευών με Windows 7 και Windows 8/8.1. Το πιθανότερο, λοιπόν, είναι ότι η συσκευή σας είναι συμβατή.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συγκεκριμένη συσκευή και τις εφαρμογές που διαθέτετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Get Windows 10 για να κάνετε έναν έλεγχο συμβατότητας. Κάντε κλικ στο μενού πάνω αριστερά στην εφαρμογή και επιλέξτε "Check your PC" (Ελέγξτε τον υπολογιστή σας) ή "Your PC is good to go" (Ο υπολογιστής σας είναι κατάλληλος"). Η εφαρμογή εμφανίζει τυχόν προβλήματα συμβατότητας που εντοπίζουμε και προτείνει λύσεις. Αν και δεν διαθέτουμε πληροφορίες για κάθε εφαρμογή και συσκευή που υπάρχει, η εφαρμογή παρουσιάζει μια εκτενή λίστα με όλα τα γνωστά προβλήματα συμβατότητας που ενδέχεται να προκύψουν.

Για ορισμένες δυνατότητες των Windows 10 απαιτείται προηγμένο υλικό. Δεν είναι διαθέσιμες όλες οι δυνατότητες και υπηρεσίες σε όλες τις συσκευές ή σε όλες τις αγορές. Για παράδειγμα, η Cortana δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις αγορές.

Πριν κάνω την αναβάθμιση, θα πρέπει να δημιουργήσω πλήρες αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων μου;

Ναι, πριν κάνετε την αναβάθμιση, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας για όλα τα προσωπικά δεδομένα σας.

Πρέπει να δημιουργήσω/χρησιμοποιήσω λογαριασμό Microsoft για να κάνω την αναβάθμιση;

Ναι. Για να κάνετε την αναβάθμιση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα λογαριασμό Microsoft που ήδη έχετε. Αν δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε.

Πόσο χρόνο θα έχω στη διάθεσή μου για να επαναφέρω το παλιό λειτουργικό σύστημα της συσκευής μου αφού κάνω την αναβάθμιση στα Windows 10;

Εντός των πρώτων 31 ημερών από την ημερομηνία εγκατάστασης, μπορείτε να επαναφέρετε την παλιά έκδοση των Windows απευθείας από τις ρυθμίσεις των Windows 10. Η επιλογή επαναφοράς του παλιού λειτουργικού συστήματος θα εμφανιστεί αφού κάνετε την αναβάθμιση είτε από μια προηγούμενη έκδοση των Windows είτε από ένα προηγούμενο build των Windows 10.

Αφού έκανα την αναβάθμιση, μερικές συσκευές δεν λειτουργούν σωστά. Πού μπορώ να βρω τα προγράμματα οδήγησης που λείπουν;

Αφού κάνετε την αναβάθμιση στα Windows 10, σε περίπτωση που κάποια προγράμματα οδήγησης δεν έχουν εγκατασταθεί, εκτελέστε το Windows Update για να τα εγκαταστήσετε.

Έχω ένα tablet με Windows. Υπάρχει ειδική έκδοση των Windows 10 για αυτό;

Αν η συσκευή σας διαθέτει Windows RT, δεν μπορείτε να την αναβαθμίσετε σε Windows 10. Ωστόσο, θα γίνει διαθέσιμη για εσάς μια ενημέρωση κοντά στην ημερομηνία κυκλοφορίας των Windows 10.

Πώς μπορώ να αποκτήσω το μέσο εγκατάστασης των Windows 10;

Δεν θα υπάρχει διαθέσιμο μέσο εγκατάστασης των Windows 10.

Αν το μοντέλο που διαθέτω δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την αναβάθμιση, θα μπορώ να κάνω την αναβάθμιση σε Windows 10;

Όχι, η αναβάθμιση θα είναι διαθέσιμη μόνο για τα μοντέλα που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας.

Το τηλέφωνό μου διαθέτει Windows Phone 8/8.1. Πώς μπορώ να το αναβαθμίσω;

Σε συνεργασία με τους συνεργάτες της στα Windows Phone 8.1, η Microsoft καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε η αναβάθμιση των Windows 10 να είναι διαθέσιμη για τα περισσότερα τηλέφωνα αργότερα εντός της χρονιάς.

Κατά την εγκατάσταση των Windows 8, εγκατέστησα και το Media Center. Θα γίνει αναβάθμιση και του Media Center;

Το Windows Media Center δεν είναι μέρος των Windows 10 και δεν θα είναι διαθέσιμο μετά την αναβάθμιση στα Windows 10. Αν χρησιμοποιείτε το Windows Media Center, θα σας προειδοποιήσουμε κατά τη διαδικασία της αναβάθμισης ότι το Windows Media Center δεν είναι διαθέσιμο στα Windows 10. Γνωρίζουμε ότι μερικοί χρήστες χρησιμοποιούν το Windows Media Center για την αναπαραγωγή DVD. Τα Windows 10 διαθέτουν μια δωρεάν εφαρμογή αναπαραγωγής DVD για τους χρήστες του Windows Media Center.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογαριασμό Windows που έχω με τα Windows 10;

Ναι. Για να κάνετε την αναβάθμιση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα λογαριασμό Microsoft που ήδη έχετε. Αν δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε.

Μέχρι πότε θα προσφέρονται δωρεάν τα Windows 10;

Έχετε περιθώριο μόνο μέχρι τις 29 Ιουλίου 2016 για να επωφεληθείτε από αυτή την προσφορά.

Μπορώ να κάνω την αναβάθμιση σε Windows 10 σε μια συσκευή όπου έχω εγκαταστήσει μόνος μου τα Windows 7/8/8.1 (συσκευές Linux);

Ναι, εφόσον διαθέτετε αυθεντικά Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows 8.1 (Update) και τα έχετε ενεργοποιήσει.

Μπορώ να κάνω την αναβάθμιση σε Windows 10 σε περίπτωση που έχω κάνει αλλαγές στο αρχικό υλικό της συσκευής Acer που διαθέτω;

Ναι, εφόσον διαθέτετε αυθεντικά Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows 8.1 (Update) και τα έχετε ενεργοποιήσει.

Μπορώ να κάνω την αναβάθμιση σε Windows 10 σε ένα tablet της Acer με λειτουργικό Android;

Όχι, η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει λειτουργικό σύστημα Windows για να μπορείτε να κάνετε την αναβάθμιση.

Πόσο χώρο αποθήκευσης χρησιμοποιούν τα Windows 10 αφού τα εγκαταστήσω σε μια συσκευή Acer με χώρο αποθήκευσης EMMC 32GB;

• 16 GB για IA-32
• 20 GB για x64