Η Πλατφόρμα λειτουργίας έξυπνου ταξί για την Taiwan Taxi χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και βασίζεται σε big data, για να προσφέρει λειτουργίες όπως ανάλυση hot spot, πρόβλεψη ζήτησης και έξυπνες προτάσεις. Έτσι, οι οδηγοί ταξί γνωρίζουν πού υπάρχουν πιθανοί πελάτες σε πραγματικό χρόνο.
Για να μειώσουμε το χρόνο που τα ταξί κυκλοφορούν άδεια, να αυξήσουμε τα ποσοστά επιβίβασης πελατών και να βελτιστοποιήσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας των ταξί, πραγματοποιήσαμε μια έρευνα με σκοπό να κατανοήσουμε τους χρήστες και αναλύσαμε τα αποτελέσματα για να βγάλουμε συμπεράσματα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορέσαμε να καταλάβουμε καλύτερα τι πληροφορίες χρειάζονται οι οδηγοί ταξί όταν εργάζονται, αλλά και πώς αξιολογούν και ερμηνεύουν αυτές τις πληροφορίες. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήσαμε αυτά τα στοιχεία για να αναπτύξουμε το περιβάλλον εργασίας χρήστη του λογισμικού.
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί δεδομένα ιστορικού επιβατών και διαδρομών, για να προσδιορίσει τις περιοχές με την περισσότερη ζήτηση και, λαμβάνοντας υπόψη την ώρα, τις περιστάσεις και τα εξωτερικά γεγονότα της ημέρας, υποδεικνύει στους οδηγούς πού υπάρχουν hot spot.
Ο αλγόριθμος χρησιμοποιεί στατιστική ανάλυση και εκμάθηση μηχανής, για να προβλέψει τη ζήτηση σε κάθε περιοχή και να δημιουργήσει τμήματα χρόνου με βάση την τρέχουσα κατάσταση.
Συνδυάζοντας την ανάλυση hot spot, την πρόβλεψη ζήτησης και την τρέχουσα θέση του ταξί, η εφαρμογή προτείνει στον οδηγό τις καλύτερες τοποθεσίες για να βρει πελάτες.