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Bei Defekt 100 Prozent Geld zurück: Acer setzt Reliability Promise 100 Programm 2016 fort
(2016-02-02)
AHRENSBURG, 2. Februar 2016- Acer setzt sein Reliability Promise 100 Programm auch 2016 fort. Die Vertrauensgarantie bietet IT-Verantwortlichen mehr Sicherheit bei Investitionen in neue Hardware: Treten im ersten Jahr Defekte auf, werden die Geräte kostenlos repariert und der Kaufpreis voll zurückerstattet.

Ausgerichtet ist das Reliability Promise 100 auf Geschäftskunden von Acer. Besonders für IT-Verantwortliche, die erstmals auf Geräte von Acer setzen, schafft diese Vertrauensgarantie Investitionssicherheit. Erst im Dezember hat Acer zudem die Herstellergarantie für seine TravelMate Business-Notebooks auf drei Jahre erweitert. „Im Mai 2015 haben wir unser Reliability Promise auf 100 Prozent Rückerstattung bei Defekten im ersten Jahr ausgedehnt“, erklärt Stefan Tiefenthal, Head of Commercial Business Unit bei der Acer Computer GmbH. „Wir unterstreichen damit unseren Qualitätsanspruch und unsere Kunden haben das in hohem Maße honoriert. Die Fortsetzung des Programms in diesem Jahr ist für uns ein logischer Schritt.“

So funktioniert das Reliability Promise 100
Kunden, die die Vertrauensgarantie in Anspruch nehmen wollen, müssen ihr Gerät spätestens 30 Tage nach Kauf über das Portal promise.acer.com bis zum 31. Dezember 2016 registrieren. Pro Kunde können dabei maximal 50 Geräte registriert werden. Tritt im ersten Jahr ab Kaufdatum ein Defekt auf, reparieren Acer oder ein autorisierter Dienstleister das Gerät. Innerhalb von 30 Tagen nach Meldung des Defekts wird der Kaufpreis voll zurückerstattet. Das Reliability Promise 100 gilt für folgende Produktkategorien:

  • Acer TravelMate Notebooks
  • Acer Veriton Desktop PCs
  • Acer Windows Business Tablets mit Professional Betriebssystem
  • Acer Aspire R13 (R7-37x) Convertibles mit Professional Betriebssystem
  • Acer Monitore der B6-Serie
  • Acer Projektoren der P5- und P7-Serie